工作匯報能力提升
講師：張鑄久 瀏覽次數(shù)：2604
課程描述INTRODUCTION
工作匯報課程
培訓(xùn)講師：張鑄久
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作匯報課程
【課程背景】
聽取下屬的工作匯報是領(lǐng)導(dǎo)獲取工作進(jìn)展和結(jié)果的重要信息途徑，是控制工作方向和進(jìn)程的重要依據(jù)。匯報真的很重要，但在實際工作中，領(lǐng)導(dǎo)卻很無奈的發(fā)現(xiàn)——怎么就總是匯報不到點上呢？
有的不知道什么時候該匯報，總需要領(lǐng)導(dǎo)被動的追著問；
有的總是捂著不說，直到最后關(guān)頭才給領(lǐng)導(dǎo)一個“大驚喜”；
有的匯報說不清、道不明，不知道要表達(dá)的重點是什么；
有的匯報自說自話，就是不說領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的事；
有的匯報變成了“吐槽大會”，抱怨了一堆問題，卻沒提一個解決方案……
歸根結(jié)底，還是下屬沒有理解工作匯報的重要作用、缺乏向上匯報的工作意識、不了解工作匯報的方法和要領(lǐng)。
《工作匯報能力提升》課程專門針對以上問題點，從工作匯報的意義、對象、時機、場景、內(nèi)容、方式等多個維度進(jìn)行了系統(tǒng)解析，并結(jié)合案例給出具體方法、技巧、工具，幫助下屬快速提升工作匯報的能力。
【課程收益】
理解工作匯報對個人發(fā)展的重要意義
掌握結(jié)構(gòu)化的匯報方法
掌握與領(lǐng)導(dǎo)的匯報要點與溝通方式
掌握匯報的三個關(guān)鍵時刻
【課程對象】 企業(yè)中層管理人員、企業(yè)基層管理人員、企業(yè)員工
【授課方式】 理論講解+團隊PK+案例分析+小組討論+現(xiàn)場演練
【課程時長】 1天，6小時/天
【課程大綱】
第一部分：為什么要做好工作匯報
工作匯報對組織和個人都有重大意義，是非常重要的常規(guī)工作內(nèi)容。
一、對個人：工作匯報幫助個人展現(xiàn)工作成果
喬哈里窗——隱藏區(qū)到公開區(qū)的躍遷
案例：“做到說到”的小楊
二、對組織：工作匯報幫助領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成企業(yè)目標(biāo)
信息決策理論——有信息才能做決定
案例：由于匯報問題引發(fā)的“三星電池門”
第二部分：做結(jié)構(gòu)化的工作匯報
匯報真的很重要，但一匯報就說不清楚，其背后是思維混亂，缺少一套結(jié)構(gòu)化的思考步驟。
一、結(jié)構(gòu)化思維：把事情想明白
1.識別篩選信息
2.歸納整理信息
3.提煉信息結(jié)論
二、結(jié)構(gòu)化表達(dá)：把事情說清楚
1.結(jié)論先行
2.以上統(tǒng)下
3.歸類分組
4.邏輯遞進(jìn)
案例：自古以來最好的一篇工作匯報
第三部分：要了解匯報的對象
有了一套結(jié)構(gòu)化“套路”，是否就能應(yīng)對所有匯報？還真不行，因為你要匯報的對象是活生生的人——你得適應(yīng)不同領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。
討論：做個領(lǐng)導(dǎo)的性格畫像
一、向孔雀型領(lǐng)導(dǎo)匯報的策略
二、向獅子型領(lǐng)導(dǎo)匯報的策略
三、向貓頭鷹型領(lǐng)導(dǎo)匯報的策略
四、向考拉型領(lǐng)導(dǎo)匯報的策略
五、向綜合型領(lǐng)導(dǎo)匯報的策略
第四部分：匯報的三個關(guān)鍵時刻
不同時機下，也有不同的匯報重點。
一、工作任務(wù)初期：以建議為主的匯報
案例：諸葛亮安居平五路
案例：赤壁之戰(zhàn)開始前的決策階段，周瑜怎么做的匯報
1.確認(rèn)目標(biāo)的正確性
2.判斷計劃的可行性
二、工作任務(wù)中期：以反饋為主的匯報
1.反饋進(jìn)度：實際與計劃的差異
2.反饋問題：帶著方案說問題，不做問題搬運工
三、工作任務(wù)末期：以總結(jié)為主的匯報
1.完成任務(wù)：推功攬過
2.沒完成任務(wù)：勇于擔(dān)責(zé)
備注：以上大綱僅供參考,實際授課根據(jù)企業(yè)需求適當(dāng)調(diào)整。
工作匯報課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/242468.html
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- 張鑄久
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