課程描述INTRODUCTION
· 項目經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導
培訓講師：高虎
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓項目管理課程
【課程背景】
培訓工作多是以項目形式展開的。對于培訓管理來說，一方面，由于組織內(nèi)部培訓崗位的設(shè)置非常有限，必須以極少的人員配置去滿足日益增長的培訓需求。另一方面，為了適應組織發(fā)展與市場需求的快速變化，又不得不面對數(shù)量越來越多、難度越來越大、要求越來越高的各類培訓項目的嚴峻挑戰(zhàn)，且必須保證以項目的持續(xù)成功來助推組織目標的實現(xiàn)。
在這種新的形勢下，培訓管理者有必要改變傳統(tǒng)的培訓運營管理模式，通過更新管理技術(shù)，創(chuàng)新管理思維，來保障培訓項目的成功成為一種“常態(tài)”。
項目管理就是針對“項目”這種業(yè)務形態(tài)行之有效且經(jīng)過驗證的管理方法。我們堅信，培訓工作的項目化管理將是培訓管理發(fā)展的必然趨勢！
什么是培訓項目管理，它與傳統(tǒng)的培訓運營管理方式有什么不同？
如何確保啟動了正確的培訓項目，并以正確的方式來啟動它？
如何通過干系人管理來管理各方對于培訓工作的期望和要求？
如何對培訓項目的需求進行有效的管理？
如何通過化繁為簡來實現(xiàn)對于培訓項目的有效管理？
如何科學合理地編制培訓項目的各項工作計劃？
如何按照計劃的要求來執(zhí)行培訓項目，并保證在既定的軌道上開展執(zhí)行？
如何在組織內(nèi)部通過營銷的方式來宣傳培訓工作？
如何通過有效的溝通來獲取各方對于培訓工作的支持？
如何保障培訓項目的質(zhì)量？
如何推動培訓效果的落地轉(zhuǎn)化？
如何實施有用的培訓效果評估？
如何向組織內(nèi)部呈現(xiàn)培訓項目的成果？
如何做好培訓項目的各項收尾工作，并推動持續(xù)改進？
本課程的開發(fā)基于對培訓管理的深刻理解和項目管理的豐富實踐經(jīng)驗，從培訓管理者的視角出發(fā)，講授項目管理技術(shù)在培訓管理過程中的行業(yè)應用，具有很強的實操指導性。同時，課程中采用多種教學方式，精心設(shè)置互動環(huán)節(jié)，激發(fā)主動學習，保證培訓效果的有效達成。
【課程收益】
理解項目管理對于提升培訓管理效能所帶來的巨大作用
認識和掌握項目管理的知識體系框架
掌握培訓項目管理過程中的關(guān)鍵管理行為，如培訓干系人管理、需求管理、營銷管理、質(zhì)量保障、培訓效果轉(zhuǎn)化、培訓項目評估等
結(jié)合培訓項目特點，學習并實操結(jié)構(gòu)化的項目管理工具，如WBS、責任分工矩陣等
能夠以“新”的觀點和視角來重新審視和理解培訓管理工作
【課程對象】
各類組織的培訓管理者（培訓總監(jiān)、經(jīng)理、主管、專員）、企業(yè)大學管理者、人力資源管理者、組織學習與發(fā)展人員、培訓機構(gòu)管理者，以及與培訓業(yè)務相關(guān)的人員。
【課程大綱】
破冰：創(chuàng)建學習項目小組
第一部分 項目和項目管理究竟是什么？
第一章 什么是培訓項目管理？
1、培訓項目管理的是與非
培訓項目的管理≠培訓的項目管理
培訓為什么需要項目管理？
2、定義項目和項目管理
案例1：究竟什么是項目和項目管理？
項目的定義
項目管理定義
3、衡量項目目標的四個維度
4、項目管理過程
6、項目管理怎么管？
思考：有哪些人力資源工作也可以項目形式展開？
學習分享與回顧
第二部分 如何啟動一個培訓項目？
第二章 培訓項目啟動的要領(lǐng)
1、培訓項目啟動的條件
案例2：培訓項目立項到底需要具備哪些條件呢？
培訓項目啟動需要考慮的問題
培訓項目立項審批
2、讓你的項目師出有“名”
模板分享：項目章程
示例：《西游記》取經(jīng)項目章程
3、讓你的項目師出有“鳴”
第三章 培訓項目的干系人管理
1、誰可能影響你的培訓工作？
什么是干系人？
案例3+小組討論：誰是培訓項目的干系人？
2、為什么要對干系人進行管理？
觀點分享
3、找出培訓項目的干系人
示例：某國家電力項目主要利益相關(guān)者分析
實戰(zhàn)演練1：識別培訓項目的干系人及期望
4、干系人分類的四個維度
5、干系人管理策略與工具
干系人分析矩陣
模板分享：干系人溝通管理表
學習分享與回顧
第三部分 如何編制培訓項目的計劃？
第四章 培訓項目的需求管理
1、“神”一樣的需求
思考：我們從中可以獲得哪些有益的啟示？
案例4+小組討論：到底需求調(diào)查還有沒有用呢？
2、關(guān)鍵培訓干系人基本需求與期望分析
3、培訓需求調(diào)查
培訓需求調(diào)查通用模式
需求調(diào)查的基本方法
訪談法及其操作要領(lǐng)
示例：培訓前決策者訪問問題清單
問卷調(diào)查法及其操作要領(lǐng)
示例：內(nèi)訓需求調(diào)查表
工作觀察法及其操作要領(lǐng)
模板分享：工作觀察記錄表
資料分析法
專家判斷
標桿分析法
模板分享：標桿分析表
非正式溝通
列席組織內(nèi)部的各類會議
4、培訓需求數(shù)據(jù)分析
5、培訓需求報告與確認
示例：培訓需求報告結(jié)構(gòu)綱要
6、確定培訓項目的范圍
思考：為什么想減肥卻總減不下來？
將需求轉(zhuǎn)化為工作任務的要領(lǐng)
第五章 分解你的培訓項目
1、為什么需要切“蘋果？
觀點分享
2、WBS——切蘋果的“刀”
3、WBS化大為小的妙用
如何創(chuàng)建WBS
WBS分解的原則
WBS分解的邏輯
示例：培訓或人力資源類項目WBS圖例
實戰(zhàn)演練2：實戰(zhàn)培訓項目WBS編制
第六章 基于WBS的項目計劃編制
1、基于WBS的進度計劃編制思路
進度管理工具：甘特圖
示例：某論壇組織工作甘特圖
示例：某論壇組織工作里程碑圖
2、基于WBS的資源計劃編制思路
資源計劃編制的依據(jù)
責任分配矩陣
示例：RACI責任分配矩陣
示例：某論壇組織工作分工表
示例：某?神秘?項目工作分工表
3、基于WBS的預算思路
模板分享：費用預算表
示例：某?神秘?項目預算
學習分享與回顧
第四部分 如何執(zhí)行與監(jiān)控培訓項目？
第七章 培訓項目的溝通與營銷管理
1、項目中溝通的正確“姿態(tài)”
溝通要領(lǐng)
示例：某醫(yī)保信息系統(tǒng)BOO項目溝通報告表
注重與不同干系人的良好溝通
2、培訓項目的營銷管理
培訓管理者的溝通困惑
觀點分享
如何對培訓進行“營銷”？
針對所有群體的整體營銷策略
針對不同群體的個性化營銷策略
第八章 培訓項目的執(zhí)行與監(jiān)控
1、執(zhí)行與控制的關(guān)系
2、跟進工作狀態(tài)
模板分享：項目進展報告
3、培訓需求變更與范圍控制
案例5+思考：明明是你來回變，為什么把責任推給我？
變更應該受到控制
培訓需求變更管理流程
培訓項目的范圍控制
模板分享：訓前準備工作核對清單（培訓管理）
案例視頻+小組討論：查理團隊是如何高效執(zhí)行截獲押運車項目的？
第九章 培訓項目的質(zhì)量控制與保障
1、影響培訓項目質(zhì)量的五大原因
2、基于培訓執(zhí)行鏈的質(zhì)量保障
第十章 推動培訓項目的效果落地
1、淺析影響“培訓效果落地”的本因
觀點分享
2、五問破解“培訓效果落地”的困局
觀點分享
3、高效學習效果轉(zhuǎn)化體系的六脈神劍
模板分享：培訓效果轉(zhuǎn)化跟進溝通函
模板分享：培訓效果轉(zhuǎn)化跟蹤表
學習分享與回顧
第五部分 如何收尾培訓項目？
第十一章 培訓效果評估與項目總結(jié)
1、評估培訓項目
為什么要評估？
評估誰？
誰來評估？誰有權(quán)評估？
合理設(shè)計培訓評估表
案例6+思考：這樣評估公正嗎？
示例：培訓教學效果評估表
2、總結(jié)培訓項目
為什么需要總結(jié)培訓項目？
培訓教學實施評估報告編寫指要
示例：培訓教學實施評估報告
第十二章 培訓項目收尾的工作
案例7+思考：這個培訓項目圓滿結(jié)束了？
1、培訓項目收尾工作的內(nèi)容
2、驗收培訓項目成果
3、項目收尾的其他操作細節(jié)
4、用知識管理推動持續(xù)改進
模板分享：工作案例提取表
模板分享：培訓項目干系人問題記錄管理表
課程回顧與分享
培訓項目管理課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/241762.html
