課程描述INTRODUCTION
社群營銷策略
(三天兩夜)
· 營銷副總· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
社群營銷策略
【培訓(xùn)對象】想要提高社群營銷實戰(zhàn)能力的所有人員
【課程費用】8800元/人。費用包含:學(xué)費、資料費、休閑點心及其它服務(wù)費,交通和食宿費用自理。
【課程大綱】
一、數(shù)字營銷的發(fā)展趨勢與變化
? 我們?nèi)绾慰创?ldquo;數(shù)字營銷”(營銷數(shù)字化)?
? 營銷環(huán)境的變化:移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷價值
? 消費主體的變化:新一代消費者的特質(zhì)
? “消費”價值的變化:消費需求的分級與升級
? 傳播入口的變化:從社會化傳播到社會化鏈接,再到社會化商業(yè)
? 流量陣地的變化:公域流量與私域流量的增長
? 社群概念的變化:社群經(jīng)營在整體數(shù)字營銷價值鏈中的角色
二、1個核心個認(rèn)識:社群是什么?
? 社群的類型與演變
? 討論1:有哪些印象深刻的“社群”?他們有什么共性?
? 社群組成的要素與紐帶:認(rèn)知與價值觀
? 社群經(jīng)營的表面問題:口碑、自發(fā)、參與感、價值觀
? 社群經(jīng)營的內(nèi)在問題:用戶畫像、氛圍、成交模式
? 尋找身邊最直接、最便于促進(jìn)“成交”的“社群”
? 分組辯論(吐槽大會)+分組練習(xí)開題
三、運營問題1:如何圈人?
? 如何圈人:如何找出100個種子用戶?
? 圈人準(zhǔn)則:注水養(yǎng)魚+利益誘餌
? 找人圈人的6種運營方式(方法與案例)
? 分組討論:找人圈人的運營方式
四、運營問題2:如何裂變?
? 如何裂變:如何由100個種子用戶精準(zhǔn)粉裂變上萬新用戶?
? 裂變準(zhǔn)則:添柴助燃+共贏驅(qū)動
? 裂變的5種運營方式(方法與案例)
? 分組練習(xí):裂變拉新的手段
? 晚上:分組提案PK+點評
五、運營問題3:如何成交?
? 如何成交:如何讓裂變出來的新用戶愿意消費?
? 成交準(zhǔn)則:深夜福利+所見所得
? 成交的2大準(zhǔn)則(方案與案例)
? 分組練習(xí):設(shè)計鎖銷與分銷
六、從“社群營銷”到“社群營銷+”
? 社群營銷與“接好流量”
? 社群營銷與“組好產(chǎn)品”
? 社群營銷與“做好內(nèi)容”
? 社群營銷與“用好工具”
七、社群營銷與“組好產(chǎn)品”
? 理解社群用戶的決策流程
? 加速與加溫消費者決策的好政策(技巧與案例)
? 掌握消費參與和體驗心態(tài),重新設(shè)計“產(chǎn)品組合”(技巧與案例)
? 案例拆解
? 分組練習(xí):重新設(shè)計產(chǎn)品組
? 晚上:分組提案PK+點評
八、社群營銷與“做好內(nèi)容”
? 借鑒PR手段,捕捉或創(chuàng)造市場/行業(yè)熱點(技巧與案例)
? 創(chuàng)作新媒體內(nèi)容,從內(nèi)容與文案來促進(jìn)產(chǎn)品營銷(技巧與案例)
? 復(fù)盤內(nèi)容營銷,讓內(nèi)容促發(fā)用戶產(chǎn)生行動(技巧與案例)
? 案例拆解
? 分組練習(xí):促發(fā)行動的內(nèi)容
九、社群營銷與“用好工具”
? 社群運營管理的工具介紹
? 服務(wù)自動化
? 工具背后的數(shù)據(jù),讓社群營銷更加給力
? 案例拆解
? 分組辯論(吐槽大會)+分組練習(xí)復(fù)盤
十、復(fù)盤與總結(jié):再論社群經(jīng)營在整體數(shù)字營銷價值鏈中“角色”
? 從“接好流量”到“創(chuàng)造流量”
? 再論社群經(jīng)營在整體數(shù)字營銷價值鏈中“角色”
? 營銷就是投資用戶的一門科學(xué)
【名師簡介】
陳老師
? 資深(18年經(jīng)驗)戰(zhàn)略咨詢、數(shù)字營銷高手、SI*base合伙人
? 曾擔(dān)任新氧市場VP、宣亞國際傳播集團(tuán)高級副總裁、IDC亞太區(qū)分析師
? 浙江師范大學(xué)文化創(chuàng)意與傳播學(xué)院兼任教授
? 首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)文傳學(xué)院講師
社群營銷策略
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