課程描述INTRODUCTION
*銷售經(jīng)理培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
*銷售經(jīng)理培訓(xùn)
課程大綱
第一部分:銷售經(jīng)理的管理技——領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
<一>銷售隊(duì)伍的執(zhí)行力打造
A、技巧一、完善制度
1、現(xiàn)象
2、分析
3、理解
4、課后應(yīng)用的行動(dòng)計(jì)劃
5、主管首先能充分熟悉每位業(yè)代的工作內(nèi)容
6、業(yè)務(wù)骨干提出日常業(yè)務(wù)管理制度之框架。
7、召集全體人員確定管理制度內(nèi)容草案。
8、于實(shí)踐中不斷摸索,增刪修正;
<二>銷售經(jīng)理的管理技能二(表報(bào)、業(yè)績分析系統(tǒng))
1、如何讓表單管理真正生效?
2、銷售經(jīng)理的業(yè)績數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)
3、業(yè)績實(shí)時(shí)監(jiān)控要點(diǎn)
4、特別表現(xiàn)客戶銷量分析
5、銷售經(jīng)理的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)
B、技巧二、建立表報(bào)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)
C、技巧三、集思廣益——全員參政
1、小心官僚主義
2、建立有效的民主氣氛
D、技巧四、制造風(fēng)浪——利用鲇魚效應(yīng)
E、技巧五、有效授權(quán)
1、授權(quán)的基本原則-因人授權(quán)
2、授權(quán)的執(zhí)行力生命線
a、事前干涉:
b、事中控制:
c、事后干涉:
3、授權(quán)的管理系統(tǒng):
A、計(jì)劃
B、執(zhí)行
C、評估
D、再執(zhí)行
F、技巧六、培訓(xùn)
1、現(xiàn)象、分析
2、員工培訓(xùn)的方向和方法
3、啟發(fā)式的教育——企業(yè)文化、教化人心
4、培訓(xùn)——具體應(yīng)用行動(dòng)計(jì)劃
G、技巧七、激勵(lì)
理念:何謂激勵(lì)——激發(fā)人的動(dòng)機(jī)和積極性
1、領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和信任
2、企業(yè)的重視
3、實(shí)力的增加
4、競爭激勵(lì)
5、壓力和挑戰(zhàn)是好的激勵(lì)方法之一
6、讓員工感到收益上的滿意
7、具體應(yīng)用行動(dòng)計(jì)劃
H、技巧八、命令
怎樣的領(lǐng)導(dǎo)命令更有效率
1、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令可行
2、領(lǐng)導(dǎo)下的命令非常合理
3、領(lǐng)導(dǎo)有威嚴(yán)、讓人敬畏
4、領(lǐng)導(dǎo)說一不二、獎(jiǎng)罰分明、有理有據(jù)
5、管理的張弛之道
6、領(lǐng)導(dǎo)是好人、值得擁護(hù)。領(lǐng)導(dǎo)有真才實(shí)學(xué)、值得尊敬
7、具體應(yīng)用行動(dòng)計(jì)劃
J、技巧九、區(qū)域市場巡檢
駐外銷售機(jī)構(gòu)會(huì)出現(xiàn)什么問題?
1、駐外機(jī)構(gòu)管理
A、駐外人員管理的基本原則:變遙控市場為現(xiàn)控市場
B、自我審查:是否建立了業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2、如何提高分支機(jī)構(gòu)巡檢的效率?
1)行蹤保密
2)謀定后動(dòng)
3)檢核內(nèi)容透明
4)獎(jiǎng)罰有別
3、如何確立分支機(jī)構(gòu)巡檢的常規(guī)內(nèi)容和必檢指標(biāo)
指標(biāo)一:行政管理
指標(biāo)二:表單管理
指標(biāo)三:重點(diǎn)渠道終端表現(xiàn)(如商超)
指標(biāo)四:促銷執(zhí)行力
指標(biāo)五:業(yè)務(wù)員人力資源管理
指標(biāo)六:業(yè)務(wù)員線路拜訪效果、整體市場終端表現(xiàn)
指標(biāo)七:對經(jīng)銷商的管理
指標(biāo)八:點(diǎn)評巡檢效果
K、技巧十、領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)是好人、值得擁護(hù)。(負(fù)責(zé)任、敬業(yè)、坦白)
2、領(lǐng)導(dǎo)有真才實(shí)學(xué)、懂銷售、懂一線市場、值得尊敬
3、領(lǐng)導(dǎo)非常專業(yè),簡直是千里眼,無所不知
4、領(lǐng)導(dǎo)有威嚴(yán)、讓人敬畏
5、領(lǐng)導(dǎo)下的命令可執(zhí)行、切合實(shí)際
6、領(lǐng)導(dǎo)下的命令非常合理
7、領(lǐng)導(dǎo)說一不二、獎(jiǎng)罰分明、手段嚴(yán)厲
8、領(lǐng)導(dǎo)有人味:集思廣益,尊重員工,識才重才
第二部分:銷售經(jīng)理的管理技能——例行事物
1、時(shí)間管理觀念
2、時(shí)間管理—時(shí)間特點(diǎn)
1)無法取代:
2)*公平:
3)無法對時(shí)間開源:
4)無法對時(shí)間節(jié)流:
5)無法挽回:
6)感知滯后:
3、時(shí)間管理
1)途徑
2)目標(biāo)
3)結(jié)果
4、銷售經(jīng)理例行工作
*銷售經(jīng)理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/238929.html
已開課時(shí)間Have start time
- 王建偉