課程描述INTRODUCTION
疫情期間的自我關(guān)懷與員工激勵(lì)培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
疫情期間的自我關(guān)懷與員工激勵(lì)培訓(xùn)課程
課程形式:連續(xù)4天,每天直播30分鐘+15分鐘互動(dòng)答疑
課程時(shí)間:
日期星期時(shí)間天數(shù)課程名稱時(shí)長(zhǎng)授課方式培訓(xùn)師
3月25日-28日周三-周六20:00-20:454《疫情期間的自我關(guān)懷與員工激勵(lì)》3小時(shí)線上直播 授課+互動(dòng)答疑王苑
3月25日周三20:00-20:451第一講《疫情期間的自我關(guān)懷》45分鐘
3月26日周四1第二講《疫情期間的員工心理與情緒管理》45分鐘
3月27日周五1第三講《疫情期間如何安撫和鼓勵(lì)員工》45分鐘
3月28日周六1第四講《受疫情影響的員工,如何管理》45分鐘
課程大綱:
第一講:《疫情期間的自我關(guān)懷》
課程時(shí)長(zhǎng):30分鐘+15分鐘問(wèn)答時(shí)間
模塊一:疫情期間,我們的經(jīng)歷與感受有哪些?
.學(xué)點(diǎn)心理學(xué):什么是正常的心理反應(yīng)?
.什么是需要關(guān)注和調(diào)整的心理反應(yīng)?
模塊二:疫情易影響我們的心情,我們要如何自我關(guān)懷?
.自我關(guān)懷的四個(gè)要素:發(fā)現(xiàn)、關(guān)心、學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)化
模塊三:典型案例學(xué)習(xí)與案例練習(xí)
.總是懷疑自己是不是感染了,怎么辦?
.常常失眠、白天很困倦、工作效率下降怎么辦?
.在家辦公,孩子常常干擾,如何提高工作效率?
模塊四:課余作業(yè)
.自我關(guān)懷練習(xí)
第二講:《疫情期間的員工心理與情緒管理》
課程時(shí)長(zhǎng):
30分鐘+15分鐘問(wèn)答時(shí)間
模塊一:疫病期間,員工易出現(xiàn)哪些心理上、情緒上的問(wèn)題?
.學(xué)點(diǎn)心理學(xué):疫情下的四種典型心理現(xiàn)象
模塊二:疫病期間,如何幫助員工應(yīng)對(duì)心理壓力和負(fù)面情緒?
.員工關(guān)懷與幫助的溝通三步法
模塊三:典型案例學(xué)習(xí)與案例練習(xí)
舉例:有員工時(shí)常擔(dān)心在路上或在辦公室染病 ,如何支持他們?
舉例:有員工在家、自我管理能力差、辦公效率低怎么辦?
舉例:?jiǎn)T工情緒易激惹、不服從工作安排,怎么辦?
第三講:《疫情期間如何安撫和鼓勵(lì)員工》
課程時(shí)長(zhǎng):
30分鐘+15分鐘問(wèn)答時(shí)間
模塊一:疫病期間,員工的管理與溝通的原則
.員工心境的評(píng)估與三個(gè)階段的不同溝通方法
模塊二:疫病期間,員工溝通的典型誤區(qū)與注意事項(xiàng)
.員工溝通的五個(gè)常見(jiàn)誤區(qū)
.個(gè)人風(fēng)格與疫病期間的員工溝通盲點(diǎn)
模塊三、案例學(xué)習(xí)與練習(xí)
舉例:?jiǎn)T工家人有受到疫情的影響生病,心理難過(guò),如何安撫?
舉例:因?yàn)樵诩?,有的員工因工作無(wú)法有效的展開(kāi)而焦慮怎么安慰?
舉例:?jiǎn)T工因?yàn)橐咔榈挠绊懀瑩?dān)憂無(wú)法完成今年的業(yè)績(jī),如何鼓勵(lì)?
第四講:《受疫情影響的員工,如何管理》
課程時(shí)長(zhǎng):
30分鐘+15分鐘問(wèn)答時(shí)間
如何幫助曾患病或疑似或被隔離觀察的員工的心理恢復(fù)?
模塊一:疫病期間,曾疑似或被隔離觀察或患病的員工會(huì)有哪些心理現(xiàn)象發(fā)生?
.如何評(píng)估員工的心境的評(píng)估
模塊二:疫病期間,管理者對(duì)員工的“心理支持”
.員工支持的三個(gè)維度:健康、情緒、思維
模塊三、案例學(xué)習(xí)與練習(xí)
舉例:?jiǎn)T工有家屬被隔離或甚至被診斷了肺炎、甚至有去世的,要如何安慰他們?
舉例:對(duì)于被疑似,被確診或者被滯留湖北的員工,特別焦慮,緊張,恐慌的情緒,需要怎樣應(yīng)對(duì)和處理?
舉例:假設(shè)如果返崗后,有人因接觸被隔離,或者被確診,可以想象當(dāng)事人本人、周邊的人一定會(huì)各種恐慌和焦慮,怎么辦?
培訓(xùn)師介紹 王苑老師
人課合一黃埔十六期明星培訓(xùn)師
首都師范大學(xué)心理學(xué)研究生
原天力亞太中國(guó)區(qū)副總裁(跨國(guó)EAP公司)
國(guó)家EAP專業(yè)委員會(huì)首席顧問(wèn)
德國(guó)MPE領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)師和教練
經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力教練
EAP 資深實(shí)戰(zhàn)型專業(yè)講師
變革/危機(jī)/員工心理管理專家
12年心理學(xué)在管理中應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)
5000多個(gè)個(gè)案的咨詢經(jīng)驗(yàn)
配合企業(yè)重大變革管理50多起
配合企業(yè)危機(jī)管理100多起
背景介紹:
職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn):
13年外企,2年國(guó)企,6年民企工作經(jīng)驗(yàn);
2年在管理、教練、講師、EAP顧問(wèn)、心理咨詢師等的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
13年在管理咨詢行業(yè):人才測(cè)評(píng)項(xiàng)目、變革管理項(xiàng)目、危機(jī)管理項(xiàng)目等;
綜合教育背景:工學(xué)學(xué)士、首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生、管理教練、心理咨詢師;
王老師先后在世界500強(qiáng)公司以及企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)公司工作,有著豐富的工作經(jīng)歷以及企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),后就讀于首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生專業(yè),先后接受各類主流心理咨詢技術(shù)的訓(xùn)練,并師從于*著名的生活教練,大量的個(gè)案實(shí)踐使她深諳心理咨詢技術(shù)、教練技術(shù)以及企業(yè)管理的精髓。
2005年進(jìn)入EAP領(lǐng)域,在某著名跨國(guó)EAP公司工作八年多,先后任EAP顧問(wèn)、經(jīng)理及中國(guó)區(qū)副總裁,離開(kāi)后又與多家管理咨詢、培訓(xùn)、心理機(jī)構(gòu)作為資深顧問(wèn)、培訓(xùn)師合作。在這十年多的時(shí)間里積累了3000多例的企業(yè)員工EAP咨詢以及130多場(chǎng)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),接觸了320多起來(lái)自企業(yè)的各類員工管理的問(wèn)題,其中包括四川地震的系列危機(jī)干預(yù)服務(wù)、金融危機(jī)引發(fā)的各企業(yè)的大規(guī)?;蛐》秶淖兏?、重組、裁員和以及管理層的調(diào)遷、調(diào)崗服務(wù)以及特殊“個(gè)性”員工管理等等,豐富的經(jīng)驗(yàn)使得她的咨詢式培訓(xùn)能夠深入理解員工與管理層遇到的具體問(wèn)題,并針對(duì)性地提出個(gè)性化的綜合解決方案,幫助管理者解決管理中遇到的各種員工管理問(wèn)題。
授課風(fēng)格:
培訓(xùn)借鑒了心理咨詢技術(shù)的各類體驗(yàn)式的方法,大量采用案例研討、情境學(xué)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)模擬以及促動(dòng)技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等以學(xué)員為中心的訓(xùn)練等方式,使參與者在深度的體驗(yàn)中獲得感悟和領(lǐng)會(huì)。
為多家跨國(guó)公司開(kāi)發(fā)并實(shí)施培訓(xùn)課程,擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和高級(jí)教練輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),課程深受員工喜愛(ài)。
注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地
咨詢式的培訓(xùn)、以學(xué)員痛點(diǎn)為核心
案例式培訓(xùn)以情境學(xué)習(xí)為主要形式
輕松幽默,互動(dòng)性強(qiáng),體驗(yàn)深刻
親和力強(qiáng),引導(dǎo)思考、注重實(shí)用性
部分服務(wù)客戶:
英特爾、IBM、陶氏化學(xué)、微軟、匯豐銀行、渣打銀行、花旗銀行、通用電氣、YUM伊頓、愛(ài)普生、惠普、谷歌、空氣化工、美孚石油、諾基亞、中金所、李寧、阿迪達(dá)斯、寶潔、延峰汽車、中國(guó)聯(lián)通、寶鋼、中國(guó)銀行、中石油、星巴克、ITT、中國(guó)移動(dòng)、海南航空、南方航空、利比
部分學(xué)員反饋:
1.明白了一些平時(shí)無(wú)法理解的東西,知道了如何調(diào)整情緒,明白了防御機(jī)制。
.京濱電子 王乾蘇
2.閱歷豐富,講課生動(dòng),案例分析深刻。
.上海申能能源科技有限公司 吳軍
3.了解如何走進(jìn)員工,如何使用共情,如何與心理防御的員工溝通。
.中醫(yī)在線服務(wù)有限公司海南分公司羅運(yùn)英
4.與員工交流方法明確,工作措施明確,激勵(lì)方法清晰。
.上海申能能源科技有限公司 鐘召明
5.獲得知認(rèn),快樂(lè),交流溝通,能夠應(yīng)用到實(shí)際工作中。
.中淘家居用品有限公司 董鶴陽(yáng)
疫情期間的自我關(guān)懷與員工激勵(lì)培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/238912.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
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