課程描述INTRODUCTION
精益質(zhì)量管理培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精益質(zhì)量管理培訓(xùn)課程
培訓(xùn)受眾:
(1)中高層管理人員;
(2)現(xiàn)場(chǎng)管理者
課程收益:
任何企業(yè)必須抓好質(zhì)量,這是企業(yè)生存的“根”,發(fā)展的“腳”,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和生命力的“源泉”。提高質(zhì)量,這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理永恒的主題,這是顧客滿(mǎn)意始終的“焦點(diǎn)”。因此我們必須掌握現(xiàn)代質(zhì)量的概念,采用過(guò)程的方法,遵循持續(xù)改進(jìn)的原則,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用才能抓好質(zhì)量。
本課程為您提供了一個(gè)精益質(zhì)量管理的全景圖。
[培訓(xùn)目的]
1提高質(zhì)量意識(shí),使每一個(gè)管理者創(chuàng)造卓越品質(zhì);
2掌握現(xiàn)代質(zhì)量管理理念、方法和過(guò)程。
課程大綱:
1.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下質(zhì)量管理再認(rèn)識(shí)
1.1 產(chǎn)品質(zhì)量形成的一般規(guī)律
1.2 質(zhì)量管理發(fā)展階段及特點(diǎn)
1.3 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的來(lái)源和對(duì)世界的貢獻(xiàn)
1.4 質(zhì)量管理發(fā)展階段重點(diǎn)的變化
1.5 認(rèn)識(shí)精益管理
1.5.1 追求完美,永不滿(mǎn)足
專(zhuān)注、*、口碑、快
1.5.2 零缺陷-1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗
1.5.3 零距離-與客戶(hù)保持零距離,零投訴
1.5.4 零浪費(fèi)-點(diǎn)點(diǎn)滴滴是利潤(rùn)
1.5.5 零故障-推行TPM,提高設(shè)備綜合效率
1.5.6 管理者應(yīng)“不以惡小而放之”
1.5.7 精益質(zhì)量管理的精髓
1.5.8 精益質(zhì)量管理過(guò)程
1.5.9 精益質(zhì)量管理的語(yǔ)言-----財(cái)務(wù)和PPM
1.5.9.1 質(zhì)量成本的構(gòu)成
1.5.9.2挑戰(zhàn)極限的6б管理--PPM
1.5.9.3 6σ管理
2.現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量的精益管理
2.1 現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品精益質(zhì)量管理總體框架
2.2 現(xiàn)場(chǎng)精益質(zhì)量管理關(guān)鍵策略
2.3 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品精益質(zhì)量管理的核心
2.3.1 標(biāo)準(zhǔn)化操作
2.3.2 標(biāo)準(zhǔn)化操作指導(dǎo)書(shū)
2.3.3 操作員培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化
2.4 不合格產(chǎn)品控制
2.4.1 建立一個(gè)方法確保不符合規(guī)范的產(chǎn)品
2.4.2 不合格產(chǎn)品控制
2.4.3 不合格產(chǎn)品控制小結(jié)
2.5 鉆石法 1–4步
第一步:過(guò)程是否正確
第二步:工具是否正確
第三步:零件是否正確
第四步:零件質(zhì)量
2.6 快速反應(yīng)程序
2.6.1快速反應(yīng)是這樣一個(gè)系統(tǒng):
2.6.2 快速反應(yīng)會(huì)議
2.6.3 快速反應(yīng)程序
2.6.4 快速反應(yīng)益處
2.6.5 快速反應(yīng)小結(jié)
2.7 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)證
2.7.1 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)點(diǎn)設(shè)置
2.7.2 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)點(diǎn)文件編制
2.7.3 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)點(diǎn)資源配備
2.7.4 檢驗(yàn)點(diǎn)實(shí)施并檢查
2.7.5 檢驗(yàn)點(diǎn)異常糾正
2.7.7 檢驗(yàn)點(diǎn)評(píng)價(jià)與改進(jìn)
2.8 質(zhì)控點(diǎn)的設(shè)置和精益管理
2.8.1 質(zhì)量特性及選擇
2.8.2 過(guò)程流程圖
2.8.3 潛在失效模式及后果分析(FMEA)
2.8.4 編制控制計(jì)劃
2.8.5 設(shè)置質(zhì)控點(diǎn)
2.8.6 質(zhì)控點(diǎn)—“質(zhì)量門(mén)”精益管理
“質(zhì)量門(mén)”:以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)來(lái)改進(jìn)過(guò)程的工位
(1)什么是質(zhì)量門(mén)?
(2)質(zhì)量門(mén)控制要求
(3)質(zhì)量門(mén)用于生產(chǎn)過(guò)程是為了當(dāng)特殊變差出現(xiàn)時(shí),產(chǎn)生信號(hào)。
(4)質(zhì)量門(mén)放在什么位置?
(5)質(zhì)量門(mén)的任務(wù)與職責(zé)定義
(6)有效質(zhì)量門(mén)的6個(gè)組成部分
(7)建立質(zhì)量門(mén)圖板
(8)有警報(bào)界限的記數(shù)單
(9)快速行動(dòng)響應(yīng)表
(10)總體缺陷圖表
(11)最高缺陷圖表
(12)問(wèn)題解決表格
(13)管理層巡視/每日例會(huì)
(14)質(zhì)量門(mén)信息板
(15)警報(bào)界限
(16)反應(yīng)計(jì)劃
(17)質(zhì)量門(mén)的維持
3.產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制(SPC)
3.1 SPC及特點(diǎn)
3.2 制程控制系統(tǒng)
3.3 SPC常用術(shù)語(yǔ)解釋
3.4 SPC--問(wèn)題解決常用工具
3.5 SPC--6步系統(tǒng)問(wèn)題解決流程和持續(xù)改進(jìn)模式
3.6 各種類(lèi)型控制圖公式匯總
4.防錯(cuò)技術(shù)的應(yīng)用
4.1 防錯(cuò)的概念
4.2 出錯(cuò)的本質(zhì)
4.3 五種類(lèi)型的錯(cuò)誤防止方法
4.4 防差錯(cuò)裝置特點(diǎn)
4.5 防錯(cuò)驗(yàn)證
5.問(wèn)題管理
5.1 以問(wèn)題為導(dǎo)向的質(zhì)量管理
5.2 問(wèn)題發(fā)現(xiàn)能力的培養(yǎng)
5.3 問(wèn)題分析能力的培養(yǎng)
5.4 制定改進(jìn)措施能力的培養(yǎng)
5.5 問(wèn)題的閉環(huán)管理
培訓(xùn)師介紹:
·專(zhuān)業(yè)資質(zhì):
浙江大學(xué)客座教授
浙江省企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)
浙江省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心主任
久盛咨詢(xún)集團(tuán)公司總經(jīng)理、首席咨詢(xún)師
浙江省管理咨詢(xún)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
浙江省浙商研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
浙江省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
IRCA國(guó)際注冊(cè)首席審核員
CNAT注冊(cè)高級(jí)咨詢(xún)師
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)管理咨詢(xún)師
中國(guó)管理咨詢(xún)專(zhuān)家500名
精益質(zhì)量管理培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/238717.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 嵇國(guó)光
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
品質(zhì)管理內(nèi)訓(xùn)
- QC理解與運(yùn)用 姜明忠
- QCC小組活動(dòng)展開(kāi)技巧培訓(xùn) 姜明忠
- SPC-統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的實(shí)施 徐老師
- 活用質(zhì)量工具,解決質(zhì)量問(wèn)題 劉毅
- 零缺陷抽樣檢驗(yàn) 雷雨
- 項(xiàng)目質(zhì)量、安全、進(jìn)度及廉政 魏及淇
- 質(zhì)量檢驗(yàn)及GB2828抽樣 劉毅
- 《數(shù)智化時(shí)代的質(zhì)量提升實(shí)戰(zhàn) 王明哲
- 《匠人精神-打造產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu) 劉艷萍
- 《大興調(diào)研之風(fēng)——以調(diào)查研 李沛賢
- 《質(zhì)量,國(guó)之重器,存亡之道 何重軍
- QC小組質(zhì)量活動(dòng)技能及持續(xù) 王延臣