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課程綱要

訓(xùn)練導(dǎo)出績效

1、勝任力素質(zhì)模型與應(yīng)用延伸（任職資格）

• 勝任力建設(shè)的內(nèi)涵與員工能力管理
• 勝任力素質(zhì)的應(yīng)用延伸：員工任職資格
• 案例學(xué)習(xí)：房地產(chǎn)企業(yè)員工能力管理的方面
• 實際操作：根據(jù)我們實際，研討員工的能力管理

員工能力管理流程

2、勝任力素質(zhì)模型與員工職位標準化建設(shè)

• 職位標準化建設(shè)與勝任力模型構(gòu)建的關(guān)系
• 職位標準化、工作模塊與員工關(guān)鍵行為事件
• 案例學(xué)習(xí)：主要職責(zé)、崗位使命與關(guān)鍵事件
• 實際操作：標準化、科學(xué)化的員工職位說明書

體現(xiàn)關(guān)鍵行為事件的

職位說明書范本

3、勝任力素質(zhì)內(nèi)涵、構(gòu)建模型與職位標桿

• 勝任力VS職位的成功（職位標桿）
• 員工職業(yè)生涯的發(fā)展與勝任力素質(zhì)的關(guān)系、聯(lián)系
• 案例學(xué)習(xí)：請描述某個職位的標桿表現(xiàn)是怎樣的
• 實際操作：聯(lián)系公司，進行某位標桿關(guān)鍵行為的描述

勝任力素質(zhì)詞典

勝任力體系建構(gòu)框架

職位標桿行為描述

4、勝任力素質(zhì)+關(guān)鍵行為提煉方法

• 勝任力素質(zhì)的怎樣進行提煉
• 勝任能力Vs關(guān)鍵行為事件，他之間的聯(lián)系與區(qū)別
• 案例學(xué)習(xí)：他們是怎樣提煉職位勝任能力的
• 實際操作：個人與群體決策：各勝任力素質(zhì)的排序

勝任力素質(zhì)提煉工具表

5、BEI勝任力素質(zhì)+關(guān)鍵行為事件訪談工具

• 為什么需要BEI訪談工具+訪談的流程與問題
• 實際操作應(yīng)用：訪談中的問題分析
• 訪談中怎樣把關(guān)鍵事件行來與勝任力素質(zhì)提煉結(jié)合起來
• 成功的案例Vs失敗的原因
• 訪談中的意外問題，怎樣解決
• 勝任力素質(zhì)與職位工作說明的互相驗證

BEI關(guān)鍵事件行為

及勝任力驗證訪談工具

6、勝任力素質(zhì)的模型建構(gòu)

• 勝任力素質(zhì)的分類與區(qū)分
• 由內(nèi)而外，由基礎(chǔ)向深入發(fā)展
• 案例研討：勝任力模型圖怎樣建立MAPPING
• 實際操作：設(shè)計相關(guān)職位的邏輯性模型圖

各個職位的勝任力模型圖

7、勝任力素質(zhì)與任職資格定義、分級與描述

• 勝任力素質(zhì)的分析內(nèi)容是什么
• 初級、中級、中高級、高級各代表什么意思
• 描述中的問題：是行為表現(xiàn)還是思想表現(xiàn)
• 是具體關(guān)鍵行為描述Vs整體能力表現(xiàn)行為描述
• 勝任力與關(guān)鍵行為事件描述中的難點分析
• 用詞分析：要大家都懂，一看就明白Vs專業(yè)述語
• 學(xué)會根據(jù)分級描述進行判斷

勝任力素質(zhì)定義與分級描述

關(guān)鍵行為事件定義與分級描述

任職資格標準建立工具表

8、勝任力素質(zhì)模型的應(yīng)用A：員工招聘決策+培訓(xùn)管理

• 員工招聘與決策表怎樣設(shè)計
• 員工招聘決策又將怎樣聯(lián)系勝任力素質(zhì)
• 案例學(xué)習(xí)：員工招聘決策表+勝任力
• 實際操作：結(jié)合實際，設(shè)計員工的招聘決策表

勝任力與員工招聘決策表

9、勝任力素質(zhì)模型的應(yīng)用B：任職資格與員工發(fā)展管理

• 員工及干部在企業(yè)中怎樣發(fā)展
• 勝任力與員工“專家級的表現(xiàn)”
• 案例學(xué)習(xí)：怎樣建立評估小組，給關(guān)鍵職位打分
• 員工能力表現(xiàn)Vs職位通道發(fā)展的關(guān)系
• 實際操作：進行相關(guān)職位勝任能力的評估

關(guān)鍵員工或干部

勝任力素質(zhì)+關(guān)鍵行為描述評分

員工職業(yè)發(fā)展通道說明