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目標(biāo)管理與績效考核的培訓(xùn)班

【培訓(xùn)導(dǎo)言】
如何規(guī)劃并設(shè)定本企業(yè)目標(biāo)？如何戰(zhàn)略解碼？目標(biāo)如何落地？如何分解總公司與分子公司間的績效目標(biāo)？部門經(jīng)理如何進行本部門目標(biāo)分解？如何通過績效管理這一手段，來提高企業(yè)執(zhí)行力，從而達(dá)成企業(yè)目標(biāo)?本課程12年華為工作經(jīng)驗的許浩明老師主要以華為為例，從目標(biāo)、績效、模擬推行等多個角度對課程進行講解，為您答疑解惑。
【課程特色】
1、成功實踐參考：以華為為例、結(jié)合其他成功企業(yè)的案例
2、實戰(zhàn)問題：20個績效考核難題及問題背后的問題
3、系列開發(fā)：講師對于績效課程的系列開發(fā)與講解
4、心得分享：講師在績效管理與咨詢實務(wù)中的所見、所聞、所感
【培訓(xùn)技巧】
1、主題講授；
2、案例研討；
3、實操練習(xí)；

【學(xué)員收獲】
1、理解目標(biāo)管理的意義及對于中高層管理者的好處；
2、理解戰(zhàn)略地圖、戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)建立、分解及落地的關(guān)鍵點；
3、掌握績效考核的工具和方法（目標(biāo)體系圖、目標(biāo)卡、目標(biāo)追蹤表等）；
4、了解目標(biāo)管理與績效考核的成功模式；
5、互動交流，老師解答學(xué)員的問題與困惑。

【課程大綱】
第一講 戰(zhàn)略地圖與戰(zhàn)略目標(biāo)
一、什么是目標(biāo)管理
二、目標(biāo)的種類
三、戰(zhàn)略地圖
四、戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略目標(biāo)
五、戰(zhàn)略規(guī)劃的輸入—洞察行業(yè)、洞察客戶、洞察對手
講解：目標(biāo)管理的SMART原則
六、目標(biāo)管理的五大前提
七、目標(biāo)與績效管理對我們有什么好處
案例分享：華為的《805戰(zhàn)略規(guī)劃》怎么做的？

第二講 目標(biāo)的設(shè)定—戰(zhàn)略解碼
一、目標(biāo)設(shè)定公式—戰(zhàn)略解碼
現(xiàn)場演練：如何設(shè)定公司、部門、個人的目標(biāo)
二、目標(biāo)值設(shè)定8步法
三、公司、部門、個人目標(biāo)分解
1、以價值樹分解法層層分解進行公司目標(biāo)分解
實操演練：年度的目標(biāo)分解
實操演練：季度目標(biāo)的分解
實操演練：部門目標(biāo)的分解
2、建立縱向與橫向目標(biāo)體系圖
目標(biāo)管理實戰(zhàn)問題：
1、目標(biāo)是否可調(diào)整？
2、目標(biāo)變化了怎么辦?
3、如何獲得員工的認(rèn)可？
4、多少條目標(biāo)比較合適?
5、如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持？
6、如何獲得各部門的支持？
7、如何判斷目標(biāo)合理不合理?
8、員工只關(guān)注考核目標(biāo)怎么辦？
9、員工如何參與目標(biāo)管理，月度報表形式可以嗎？
案例分享：穿插講解華為如何進行戰(zhàn)略解碼及任務(wù)分解

第三講 目標(biāo)的實施與管理
一、理念先行、技術(shù)在后
二、目標(biāo)管理的過程監(jiān)控KCP與預(yù)警
三、領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé)與導(dǎo)向
四、目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵路徑與關(guān)鍵資源協(xié)調(diào)

第四講 績效考核與績效管理
一、什么是績效考核
互動：績效管理與績效考核的區(qū)別
問題：如何理解不是為了考核而考核？
二、依據(jù)目標(biāo)分解的指標(biāo)體系建立
三、8+1法進行KPI指標(biāo)的建立
思考：什么是KPI？誰負(fù)責(zé)找出KPI?
演練：戰(zhàn)略類KPI指標(biāo)設(shè)計
演練：職能類KPI考核指標(biāo)設(shè)計
四、能力素質(zhì)指標(biāo)的設(shè)計
五、任務(wù)類指標(biāo)的設(shè)計
分享：問題類指標(biāo)的設(shè)計
六、不可缺少的過程輔導(dǎo)
現(xiàn)場演練：針對下屬績效進行輔導(dǎo)、指導(dǎo)與教導(dǎo)

七、定期進行績效溝通與面談
1、什么是績效面談
2、績效計劃溝通
3、不同性格的人怎么談？
4、用績效八步曲法進行定期的績效面談
5、績效會議的溝通
實戰(zhàn)分享：績效管理中的各種會議怎么開？
6、年度的績效面談
案例研討：王經(jīng)理為何在面談中狼狽不堪
八、量身訂做員工的績效改進計劃

九、正確運用績效考核結(jié)果
分享：通過PDCA循環(huán)保障目標(biāo)的最終達(dá)成
績效考核中的實戰(zhàn)問題：
1、績效考核中的角色分工
2、如何激發(fā)各部門的參與？
3、如果大家只關(guān)注考核指標(biāo)怎么辦?
4、如何保障數(shù)據(jù)的真實性
5、如何避免憑印象打分
6、如何保障申訴機制的有效性
7、考核形式化了怎么辦
8、與工作時間沖突怎么辦？
9、績效考核走入誤區(qū)怎么辦？---
案例分享：穿插講解華為如何進行有效的績效考核與管理來提高執(zhí)行力，確保華為戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成的？

目標(biāo)管理與績效考核的培訓(xùn)班