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學習部屬輔導與激勵培訓

課程背景：
管理者要善于輔導和激勵部屬，才能保障管理績效的達成，本課程精心提煉現(xiàn)代管理學中至為經(jīng)典和實戰(zhàn)的管理者常用技能，直接從理念與方法的角度切入，手把手教會管理者必備的激勵與輔導技巧，提升管理“裝備”，學習在不同的管理情境下如何匹配和運用不同的輔導、激勵方法，達成卓有成效的管理成果。
課程中管理技能所涵蓋多種工具，具有極高的實戰(zhàn)性，能幫助管理者即時提升管理績效成果。本課程授課講師具有豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，對管理工具和方法的運用有獨到的見解，授課中實戰(zhàn)案例豐富，授課內(nèi)容易被學員消化吸收，本課程學員滿意度高達95.8%。

課程收益：
1.讓管理者迅速掌握“部屬激勵與輔導”的理念及方法
2.學習實戰(zhàn)型激勵技能，提升對部屬有效激勵的實戰(zhàn)認知
3.掌握授權(quán)與工作指導的工具和方法，即時提升執(zhí)行力
4.學習績效提升的激勵方法和技能，掌握績效面談的步驟
5.學習部屬培育的實戰(zhàn)技能和方法，提升部屬管理效果

課程時間：1天，6小時/天
課程對象：企業(yè)中、高層管理者，核心管理團隊，從專業(yè)走向管理崗位的管理者
課程方式：案例研討、互動活動、視頻啟示、情境模擬、實戰(zhàn)預演、游戲啟示等授課方法為基礎(chǔ)，讓學員在輕松、互動的氛圍中有效吸收知識，達成學以致用的效果。

課程大綱
第一講：管理者的激勵思維和輔導思維
一、有效管理的三大思維模式
互動講授：思維是管理者激勵和培育部屬的基礎(chǔ)
1.管理者的理性思維與感性思維
1）理性分辨“觀點”與“事實”才能有效激勵員工
2）用“5why”法探究真相
2.管理者系統(tǒng)管理思維的建立
1）管理崗位在組織系統(tǒng)中才能體現(xiàn)培育價值
2）如何用系統(tǒng)思維持續(xù)為部屬“賦能”
3.人本思維的重點和內(nèi)涵
1）以“人力資源”為本，還是以“人力資本”為本
2）移動互聯(lián)網(wǎng)時代的人本思維特點
二、管理認知決定了管理能力
案例互動：關(guān)于馬首富.你不知道的管理真相
4.其實認知決定了你的整個世界
1）管理認知與績效成長
2）個人認知成長的方法和工具

第二講：激勵部屬的技巧
一、激勵的內(nèi)涵與需求
1.常犯的激勵錯誤
1）為什么激勵沒有效果
2）突破激勵效果的關(guān)鍵
2.識別激勵需求
1）理解員工的行為表現(xiàn)
2）認知員工的心理狀態(tài)識別員工需求
二、激勵原則與心態(tài)對績效的影響
3.心態(tài)對績效的影響
.意識和績效下的四種心態(tài)
受害心態(tài)、競爭心態(tài)、旁觀心態(tài)、領(lǐng)導心態(tài)
4.演練與實踐：利用四種表現(xiàn)模式來激勵員工
三、常用的激勵方法與工具
5.正面激勵部屬的要點
“參與式認可”與個人成長和潛力發(fā)揮
6.反面激勵部屬的要點
7.八種基本激勵技能（目標、評判、表率、逆反、許諾、危機、尊重、參與）

第三講：有效部屬輔導技能
一、授權(quán)與工作指導
互動啟示：他的授權(quán)方式
1.授權(quán)的本質(zhì)
1）必須學會授權(quán)，管理的基本要求
2）對正確的事、找正確的人授權(quán)
2.授權(quán)的步驟和方法
1）有效授權(quán)的步驟
.思考和計劃授權(quán)的價值和意義
.要達成的結(jié)果
.規(guī)則和限制
.績效標準
.被授權(quán)人的計劃
2）授權(quán)“三要”與“三不”
.哪三類任務要授權(quán)
.哪三類任務不能授權(quán)
二、授權(quán)實戰(zhàn)啟示
視頻研討：顧問的授權(quán)方法
3.授權(quán)實戰(zhàn)技能
1）搞清楚你有多少“權(quán)”可以授
2）洞悉你要授權(quán)的任務目標及任務執(zhí)行細節(jié)
3）衡量授權(quán)后的責任范圍
4）用工作指導保障授權(quán)的成功率
三、工作指導實戰(zhàn)技能
視頻互動：教練式工作指導
4.工作指導的4C法與5步驟
1）4C法：清楚、明確、完整、慎重思考
2）5步驟：思考、提供、取得、幫助、反饋
5.工作指導實戰(zhàn)方法
1）狀況共有的目標
2）任務過程的標準掌控
3）對部屬的了解和預估
4）及時支持和協(xié)助

學習部屬輔導與激勵培訓