課程描述INTRODUCTION
高情商領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：談煒
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高情商領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)
【課程背景】
我們往往有一種錯(cuò)覺(jué)，以為最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該知道所有問(wèn)題的答案。他們似乎天生就有準(zhǔn)確的直覺(jué)，不可抵擋的魅力，高深的洞見(jiàn)，杰出的管理才能，以及激勵(lì)他人的號(hào)召力。他們看上去如此自信，好像不費(fèi)吹灰之力就能出色地領(lǐng)導(dǎo)眾人，高效地管理團(tuán)隊(duì)。
無(wú)數(shù)的實(shí)例證明，一個(gè)人在事業(yè)上是否能成功，情商比智商重要很多。想要出類拔萃，除了要擁有足夠的專業(yè)知識(shí)及技能，更需要培養(yǎng)優(yōu)秀的工作情商。管理專家更是把工作情商視為“情緒生產(chǎn)力”，也就是說(shuō)，情商是一種判斷你是否勝任這項(xiàng)工作的關(guān)鍵能力。同時(shí)，情商高也會(huì)帶來(lái)良好的人際關(guān)系，在日常工作中不可或缺！而作為現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，其情商及領(lǐng)導(dǎo)魅力的高低，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍及績(jī)效影響極大。高情商的領(lǐng)導(dǎo)者善于以富有魅力的領(lǐng)導(dǎo)方式，幫助團(tuán)隊(duì)成員正確面對(duì)壓力，處理工作負(fù)面情緒，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，從而讓管理變得更加輕松有效。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
深刻理解領(lǐng)導(dǎo)力與情商的概念，從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)調(diào)整
學(xué)會(huì)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力框架模型完成自身問(wèn)題診斷，找到現(xiàn)實(shí)差距
幫助領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立積極心態(tài)，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，釋放正能量
幫助領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)自己的盲區(qū)、長(zhǎng)處及潛力
掌握作為教練的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的提問(wèn)與反饋技巧，提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的績(jī)效
【培訓(xùn)方式】影片教學(xué)、案例討論、情境互動(dòng)、講授、知識(shí)掌握練習(xí)
【培訓(xùn)特點(diǎn)】
綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同，實(shí)施最能實(shí)現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法，重點(diǎn)突出教練技術(shù)；
實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練，尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測(cè)評(píng)工具，實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情；
實(shí)現(xiàn)工作場(chǎng)景應(yīng)用：通過(guò)當(dāng)場(chǎng)教練指導(dǎo)，針對(duì)學(xué)員工作中遇到的實(shí)際情況給予提升和突破，達(dá)到立竿見(jiàn)影的效果；
實(shí)現(xiàn)工作氛圍打造：通過(guò)獨(dú)有的交互式打造模式（Interactive Development Model），激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動(dòng)力，達(dá)成共同改變的共識(shí)與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。
【課程安排】
課程時(shí)長(zhǎng)：2天
參訓(xùn)人數(shù)：為便于演練，30人左右為*
授課對(duì)象：各部門(mén)經(jīng)理/總監(jiān)/副總/總經(jīng)理
課程大綱
Day 1
模塊一、開(kāi)篇－課程介紹
課程目標(biāo)：不是來(lái)聽(tīng)傳統(tǒng)情商和領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)的；
是來(lái)經(jīng)歷情商和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練，是當(dāng)場(chǎng)提升能力的
課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場(chǎng)剖析、教練指導(dǎo)、立竿見(jiàn)影
課程收獲：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的新感悟、新理解，發(fā)生行為轉(zhuǎn)變
課程要求：全情投入，真誠(chéng)參與，突破自我，提升能力
期望管理：溝通期望，達(dá)成共識(shí)，相互協(xié)調(diào)，保證效果
模塊二、領(lǐng)導(dǎo)力正本清源
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力與非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力的四大研究方向與流派
領(lǐng)導(dǎo)力不是關(guān)于他人而是關(guān)于自己
自己承擔(dān)起改變的責(zé)任
非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力框架
模擬演練
情景互動(dòng)：顛覆性競(jìng)爭(zhēng)威脅來(lái)臨
非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力自我評(píng)估
模塊三、領(lǐng)導(dǎo)者的情商
為什么說(shuō)“情商決定命運(yùn)”
情商的5個(gè)維度16個(gè)能力
從自我發(fā)展到領(lǐng)導(dǎo)他人
識(shí)別和確定發(fā)展重點(diǎn)
模塊四、管好情緒，高情商表達(dá)
情緒自覺(jué)、控制情緒的策略和方法
TKI沖突處理模式測(cè)評(píng)
如何提高自我肯定、自我實(shí)現(xiàn)？
如何處理情緒下的溝通
視頻學(xué)習(xí)
情境演練
Day 2
模塊五、提高解決問(wèn)題能力
案例：關(guān)于薪酬激勵(lì)問(wèn)題的會(huì)議記錄
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題背后的問(wèn)題
豐田五問(wèn)法
情境演練
如何運(yùn)用高情商來(lái)做好績(jī)效評(píng)估會(huì)談
視頻學(xué)習(xí)
情境演練
模塊六、提高同理心能力
溝通的背后：來(lái)自*的教誨
雙贏思維
影響圈與關(guān)注圈
不同的選擇帶來(lái)不同的結(jié)果
大局觀
我們的共同目標(biāo)
誰(shuí)應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任
領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任
換位思考
跨部門(mén)協(xié)作中的八大現(xiàn)象剖析
如何建立信任
信任賬戶
模塊七、運(yùn)用情商達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)
基于達(dá)成共識(shí)目標(biāo)的管理
責(zé)任-貢獻(xiàn)-成果
目標(biāo)管理與自我控制
什么樣的目標(biāo)是好的目標(biāo)
如何實(shí)現(xiàn)下屬的自我控制
互動(dòng)檢驗(yàn)：無(wú)人戰(zhàn)鷹計(jì)劃
模塊八、運(yùn)用情商做好下屬發(fā)展
排除工作中的障礙
測(cè)評(píng)：下屬工作中的障礙哪些是領(lǐng)導(dǎo)造成的
通過(guò)輔導(dǎo)排除能力障礙
排除下屬的心理恐懼
教練打造的原理與心法
打動(dòng)人心的稱贊與鼓勵(lì)
員工期望與管理層的落差
稱贊四部曲（行為-影響-品質(zhì)-感謝）演練
強(qiáng)化與貼標(biāo)簽
如何實(shí)現(xiàn)肯定性批評(píng)
模塊九、總結(jié)與提升
高情商領(lǐng)導(dǎo)力總結(jié)
要帶走的精華
要行動(dòng)的計(jì)劃
高情商領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/236749.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 談煒