激勵員工的有效方式
講師：董栗序 瀏覽次數(shù)：2567
課程描述INTRODUCTION
激勵員工的培訓
培訓講師：董栗序
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
激勵員工的培訓
課程背景
“管理是通過別人完成任務(wù)”是公認的管理定義。
*一位管理專家做過一次調(diào)查，激勵之前員工能發(fā)揮自己的潛能到30%，通過激勵之后可以發(fā)揮到80-90%，有三倍的差距。如何去激勵員工，如何激發(fā)員工的潛能，調(diào)動其積極性和意愿，是每位管理者應(yīng)掌握的技能。
英國的一家機構(gòu)調(diào)查顯示：在全世界的各種組織中，人們最經(jīng)常的抱怨有兩種，那就是“沒有人告訴過我們”和“沒有人問過我們”。《激勵員工的有效方式》課程以這兩個問題為主軸，結(jié)合實際工作中的情境，通過兩部視頻來展開。
培訓對象
企業(yè)中高層管理者
課程收獲
1.識別士氣高昂和低落的員工
2.描述影響激勵的因素并區(qū)分它們
3.解釋激勵的兩項重要技能中分別包含的3個步驟
4.應(yīng)用積極的語言進行團隊激勵，例如，如何建設(shè)性地批評員工，讓其感覺舒服并獲益
5.列舉并應(yīng)用授權(quán)技能
6.制定激勵的行動計劃
培訓方式
講學互動，游戲體驗;團隊競賽，實戰(zhàn)答疑;小組研討，心得分享;案例分析，影片精選。
課程大綱
第一單元：員工士氣的不同表現(xiàn)
1.1管理者從平庸到卓越要做的三件事
創(chuàng)造團隊感，明確利益點：觸動員工
了解員工，創(chuàng)造關(guān)懷文化：感動員工
釋放話語權(quán)，增強責任感：互動員工
版權(quán)視頻：如何贊賞員工
1.2 通過工作中的行為表現(xiàn)來區(qū)分士氣激昂與低落的員工
分析員工士氣不同表現(xiàn)的原因
案例：李經(jīng)理的煩惱
1.3 激勵信號：員工們怎么啦?
第二單元：影響激勵的因素
2.1從心理學層面了解員工的需求，如安全需求，成就需求等
針對不同員工的不同需求，或同一員工不同階段的需求，找到可對其產(chǎn)生激勵效果的因子，采取相應(yīng)的有效激勵方式
2.2關(guān)注下屬的工作動力
內(nèi)在動力與外在動力
激勵的循環(huán)圖
影響動力的三種方法
2.3金錢是激勵的重要因素嗎?
個人工作動機調(diào)查
金錢是激勵還是保健因素?
士兵為何視死如歸?
2.4馬斯洛需求理論
研討：員工的需求是什么?
赫茲堡的雙因素理論
第三單元：激勵員工的有效方式
3.1 沒有人告訴過我們
1)告知情況
您是否向員工清晰地傳達了工作指令，并讓其了解工作任務(wù)對其的意義和價值?
2)提供反饋
我們常要求下屬向我們反饋其工作進展，您是否也及時地讓下屬知道我們對其的工作期望或評價?
3)給予認可 (現(xiàn)場演練：贊美與批評)
贊美的原則、接受贊美
中國傳統(tǒng)教育以批評風格為導向，以至于有些人忽視了認可他人的莫大積極作用，甚至因不會以合適的方式接受別人的贊美而影響人際關(guān)系。大多數(shù)中國人不善于直白地贊美他人。如何按中國人含蓄的方式贊美他人并接受他人的贊美呢?
批評的原則
在大環(huán)境下，多數(shù)人不少挨批評。通常，多數(shù)的批評讓你口服心不服。掌握哪般火候可使批評讓人心悅誠服、甚至心懷感激?
3.2 沒有人問過我們
1)聆聽員工聲音
聆聽的障礙
聆聽的步驟
2)鼓勵員工參與
3)進行有效授權(quán)
有效授權(quán)的原則
有效授權(quán)的步驟
案例分析：經(jīng)理的授權(quán)有何不妥?
4)建構(gòu)全面的員工創(chuàng)新激勵體系
物質(zhì)性 精神性 情感性 發(fā)展性
案例：讓員工快樂工作的激勵技巧
行動計劃
激勵員工的培訓
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/236498.html
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- 董栗序
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