部屬培育和有效激勵(lì)
講師:周家兵 瀏覽次數(shù):2565
課程描述INTRODUCTION
部屬培育和有效激勵(lì)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:周家兵
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
部屬培育和有效激勵(lì)培訓(xùn)
【課程收獲】
.學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)要有的正確理念、把握工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī);
.掌握教導(dǎo)部屬的步驟及方法,學(xué)會(huì)引發(fā)部屬思考答案,促成自發(fā)的行動(dòng);
.運(yùn)用教練技巧,提高與他人溝通的效能,激發(fā)自主產(chǎn)生正面行為;
.培養(yǎng)融洽的工作環(huán)境和工作關(guān)系,激勵(lì)員工的表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)士氣;
.構(gòu)建和諧高效的團(tuán)隊(duì),給企業(yè)的發(fā)展和管理的順暢提供有效的方法和實(shí)用的技巧;
.拓展領(lǐng)導(dǎo)者的管理思路,提升工作的效率與效能。
【課程對(duì)象】總經(jīng)理、部門經(jīng)理、部門主管(負(fù)責(zé)人)等,或想提升管理能力者均可參加
【課程形式】采用講師演講、小組討論、互動(dòng)交流、練習(xí)、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)解答的培訓(xùn)方式。
【授課時(shí)長】2天(6小時(shí)/天,共計(jì):12小時(shí))
【課程大綱】
一、企業(yè)培育員工總體構(gòu)架
1、企業(yè)培育員工的特點(diǎn)
2、培育員工的3大能力
3、培育員工的8大思想意識(shí)
4、培育員工的4個(gè)階段
5、培育員工的實(shí)施流程
6、培訓(xùn)員工的常見障礙
二、部屬培育的深度解析
1、從學(xué)習(xí)者角度分析部屬培育
3、部屬的挫折耐度分析
4、培養(yǎng)部屬的關(guān)鍵:激發(fā)對(duì)學(xué)習(xí)的
“要”和“欲”。
5、部屬學(xué)習(xí)的心理分析
課堂探討:成人學(xué)習(xí)方法和壓力探討
6、增強(qiáng)部屬學(xué)習(xí)欲望的激勵(lì)技巧
7、管理者要有育人之心
.從新的角度來認(rèn)知部屬培育
.部屬培育的益處
.誰來進(jìn)行部屬培育更有效?
.部屬培育的內(nèi)容及相關(guān)要素
8、部屬培育是組織(企業(yè))成長的必然趨勢(shì)
三、工作教導(dǎo)過程中的部屬培育技巧
1、結(jié)合人格特質(zhì)進(jìn)行部屬教導(dǎo)
.外向的、理性的員工:快速明理
.外向的、感性的員工:樂在其中
.內(nèi)向的、理性的員工:慢工細(xì)活
.內(nèi)向的、感性的員工:循循善誘
2、掌握“教”與“導(dǎo)”結(jié)合的關(guān)鍵
.四種方法:通過溝通,理順觀念,形成習(xí)慣
.宣導(dǎo):就是改變員工的觀念、想法、學(xué)習(xí)態(tài)度和工作仔細(xì)度等,須不斷宣導(dǎo)。
.教導(dǎo):要想改變員工的行為、學(xué)習(xí)方法等,須通過不斷教導(dǎo)來完成,重點(diǎn)體現(xiàn)“教”與“導(dǎo)”。
.輔導(dǎo):改變員工的習(xí)慣,可以通過輔導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)。
.督導(dǎo):要使員工的習(xí)慣產(chǎn)生結(jié)果,須通過督導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)。
3、成立學(xué)習(xí)小組(小老師制度)進(jìn)行內(nèi)部PK
4、OJT的實(shí)施步驟:通常分以下五個(gè)步驟
第一步:把握培訓(xùn)的需求
第二步:設(shè)定OJT指導(dǎo)的目標(biāo)
第三步:制訂OJT指導(dǎo)計(jì)劃和日程表
第四步:實(shí)施OJT
第五步:評(píng)價(jià)和反饋
5、檢核部屬的學(xué)習(xí)進(jìn)度(互檢、抽檢、定期檢、不定期檢等)
.檢核部屬的學(xué)習(xí)情況,從四個(gè)方面進(jìn)行,知識(shí)、能力、意愿、行為。
.日常進(jìn)度檢核技巧。基本原則:眼見為實(shí)、耳聞確認(rèn)、成效考評(píng)。
.應(yīng)用筆試、口試、實(shí)際操作、技能比賽、征文比賽、集體活動(dòng)穿插等綜合運(yùn)用。
四、工作教導(dǎo)過程中贏得部屬信服
1、建立好的公信力
2、建立部屬的學(xué)習(xí)意識(shí)
3、掌握部屬教導(dǎo)的關(guān)鍵----PDCA工具教導(dǎo)上的具體運(yùn)用
4、沖動(dòng)、感動(dòng)和被動(dòng)的三維運(yùn)用
.沖動(dòng)。通過激情演說,使員工了解培訓(xùn)的好處,讓其產(chǎn)生學(xué)習(xí)的沖動(dòng)。
.感動(dòng)。通過真情談話,讓員工感覺到主管很重視自己,由此產(chǎn)生感激之情。
.被動(dòng)。通過法律、制度、道德等約束,使員工感到若不學(xué)習(xí),就會(huì)處于被動(dòng)地位。
5、課堂討論:工作教導(dǎo)時(shí)的語言禁忌(指責(zé)變成指導(dǎo);命令變成商量;強(qiáng)迫變成引導(dǎo)……)
五、激勵(lì)的管理思想與理論
1、激勵(lì)的原則與方式
.尊重——人力資源激勵(lì)的基本原則
.獎(jiǎng)懲——人力資源激勵(lì)的基本手段
.競(jìng)爭——提高激勵(lì)效應(yīng)的推動(dòng)力
.參與——激勵(lì)的重要方式
2、激勵(lì)的心理學(xué)基礎(chǔ)
3、人性假設(shè)與激勵(lì)
4、外在誘因激勵(lì)理論
4、內(nèi)驅(qū)力激勵(lì)理論
5、自我調(diào)節(jié)激勵(lì)理論
六、常用五種激勵(lì)方式與實(shí)戰(zhàn)
1、目標(biāo)激勵(lì)
.目標(biāo)激勵(lì)設(shè)計(jì)
.目標(biāo)管理
.目標(biāo)激勵(lì)的實(shí)施方法與技巧
隨堂練習(xí):目標(biāo)制定與分解(MBO法則)
2、薪酬激勵(lì)
.激勵(lì)性薪酬的設(shè)計(jì)
.薪酬管理的操作方法與技巧
隨堂練習(xí):寬帶薪酬和彈性制薪酬
3、負(fù)激勵(lì)
.負(fù)激勵(lì)的前提和規(guī)則
.負(fù)激勵(lì)的適合人群
.負(fù)激勵(lì)的方法和策略
.負(fù)激勵(lì)轉(zhuǎn)換成正激勵(lì)
隨堂練習(xí):PK游戲賽規(guī)則制定
4、發(fā)展激勵(lì)
.企業(yè)發(fā)展與個(gè)人職業(yè)發(fā)展關(guān)系
.員工職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)計(jì)
.員工的職業(yè)生涯管理
5、組織文化激勵(lì)
.組織文化激勵(lì)的作用機(jī)制
.組織文化塑造
研討:組織文化的建設(shè)實(shí)例與分析
七、知識(shí)型員工激勵(lì)
1、知識(shí)型員工激勵(lì)管理思路
2、知識(shí)型員工的需求特點(diǎn)與激勵(lì)
3、知識(shí)型員工的激勵(lì)方法與技巧
八、員工激勵(lì)的八大藝術(shù)
1、贊揚(yáng)的藝術(shù)
2、批評(píng)的藝術(shù)
3、傾聽的藝術(shù)
4、安慰的藝術(shù)
5、幽默的藝術(shù)
6、處理牢騷的藝術(shù)
7、善待員工的藝術(shù)
8、不同文化背景員工的激勵(lì)藝術(shù)
九、有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的12種方法
案例逐一呈現(xiàn),說明每一種激勵(lì)方式的成效側(cè)重和利弊剖析
十、激勵(lì)誤區(qū)和激勵(lì)策略
1.常見的激勵(lì)誤區(qū)
2.激勵(lì)的五個(gè)策略
部屬培育和有效激勵(lì)培訓(xùn)
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