課程描述INTRODUCTION
行業(yè)用戶營銷技巧培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
行業(yè)用戶營銷技巧培訓(xùn)
課程對象
重點客戶經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、、政企客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理
銷售人員隊伍的管理者
銷售總監(jiān)、分公司經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理
欲提升銷售業(yè)績和專業(yè)素質(zhì)的銷售人員
課程大綱
1、如何尋找和把握行業(yè)的市場機會?
行業(yè)的巨大發(fā)展,帶來的巨大的市場需要,但不一定都適合每一個企業(yè)。如何正確捕捉和篩選本企業(yè)的市場機會,是市場拓展成功的前提。
決定是否進(jìn)入新行業(yè)的三大利器:
1.1 宏觀層面:PEST分析
1.2 行業(yè)層面:五力模型
1.3 企業(yè)層面:SWOT分析與CSF(成功關(guān)鍵因素)分析
案例分析:華為如何誤打誤撞進(jìn)入通訊設(shè)備市場,并取得成功。一位處長的點播與華為的豪賭。
案例分析:19世紀(jì)90年代中期,通信行業(yè)的巨大市場蛋糕為各通信制造商提供了無比的商機,但華為能參與的卻非常有限,華為正確的選擇接入網(wǎng)和農(nóng)村市場,為自己今后的發(fā)展壯大打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、如何把潛在的市場機會變成可參與的銷售項目?
市場細(xì)分告訴我們哪些是我們有競爭優(yōu)勢的區(qū)域,在整合公司優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,集中資源在確定的目標(biāo)市場上集中投入,銷售才有可能突破。
案例分析:華為的海外市場戰(zhàn)略成功的背景,華為在伊拉克市場成功切入的啟示。
3、如何進(jìn)入新的行業(yè)客戶?
行業(yè)客戶的*特點是專業(yè)性很強,需求的個性明顯。提供一個有建設(shè)性的解決方案并能有機會與客戶的決策層充分溝通,是企業(yè)面臨的必須接受的挑戰(zhàn)。
案例分析:華為如何利用農(nóng)村包圍城市與中心開花等市場策略進(jìn)入程控交換機市場。
案例分析:華為如何利用滲透、捆綁市場策略進(jìn)入通信電源市場
4、如何讓新的行業(yè)客戶信任你的產(chǎn)品?
行業(yè)客戶的共性是具有明顯的可比性,既有需要的一致性又有比較大的個性差異,對提供的解決方案的了解和信任是產(chǎn)品進(jìn)入的必須前提,尋找合適的縫隙市場,是建立客戶信心的重要前提。
5、如何尋找縫隙市場?
市場細(xì)分和產(chǎn)品定位對營銷的影響,如何尋找目標(biāo)市場和機會市場。機會永遠(yuǎn)是給有準(zhǔn)備的和積極發(fā)現(xiàn)的人們,再嚴(yán)酷的市場都不缺乏機會,關(guān)鍵是如何發(fā)現(xiàn)和把握。如何在逆境中崛起?
案例分析:華為商業(yè)網(wǎng)的啟示
6、營銷和推銷的區(qū)別
營銷的側(cè)重點是用戶需求,推銷的重點是產(chǎn)品介紹。前者以市場分析力、創(chuàng)造力位中心,后者以銷售力為重點。營銷是未來為主,推銷是當(dāng)下的業(yè)績。行業(yè)客戶需求的連續(xù)性、周期性、專業(yè)性和規(guī)模等特點,要求必須運用較高的市場營銷技巧才有可能獲取市場的成功。
7、先營后銷和營銷并進(jìn)的趨勢,只銷不營的危險
只銷不營是今朝有酒今朝醉,只顧今天不管明天。短期行為嚴(yán)重影響企業(yè)的長期市場發(fā)展。春耕秋收,把營的工作做的扎實,銷售就成為順理成章的易事,企業(yè)的市場發(fā)展成為可以預(yù)見和控制的。
8、如何抓住你的賣點,提高客戶對你的信任度?
產(chǎn)品的競爭力不僅僅局限與產(chǎn)品和解決方案本身相關(guān)的要素,企業(yè)可以挖掘的東西其實很多。
案例分析:華為文化和華為服務(wù)在早期市場拓展的作用。
9、為什么要建立樣板點?如何建立樣板點?
樣板點是市場突破的重要象征,就象楔子一樣牢牢的打入行業(yè)用戶的群體之中,其裙帶效應(yīng)和輻射作用對市場的整體突破起到敲門磚的意義。
10、如何在老客戶中推廣新產(chǎn)品和在新客戶中推廣成熟產(chǎn)品?
在老客戶中推廣新產(chǎn)品和在新客戶中推廣成熟產(chǎn)品是具有同等重要作用的市場策略。不同的產(chǎn)品周期營銷策略的差異性分析。
11、市場的游戲規(guī)則是由誰來制定的?
新技術(shù)和新產(chǎn)品不一定是市場需要和接受的東西?如何正確分析和利用企業(yè)的競爭優(yōu)勢,推動市場拓展。
案例分析:華為在小靈通市場中的失利教訓(xùn)。
案例分析:華為在CDMA市場中的失利教訓(xùn)。
12、如何制定正確的營銷策略,建立一個能銷售的體制?
如何復(fù)制成功的營銷,把個體的、偶然的成功銷售拓展變成群體的必然的市場成功。
案例分析:華為營銷隊伍和組織結(jié)構(gòu)的深度刨析。
13、營銷能力的組成要素
如何鍛造企業(yè)的的營銷隊伍?營銷人員必須具備什么樣的素質(zhì)?市場拓展和市場發(fā)展期,營銷人員的結(jié)構(gòu)要注意哪些差異要求。
.注明:練習(xí)、游戲、討論貫穿全部課程
行業(yè)用戶營銷技巧培訓(xùn)
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- 郭楚凡