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課程大綱：
值此高速發(fā)展的時(shí)代，產(chǎn)業(yè)已從傳統(tǒng)制造業(yè)逐步邁向高端制造業(yè)。許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者面臨這些挑戰(zhàn)，都是小心應(yīng)對(duì)并事必躬親，認(rèn)為只有艱苦奮斗才是王道。此外企業(yè)又要面對(duì)「人才不好留，客戶不好找，生意不好做，利潤(rùn)不好賺」的局面。企業(yè)要應(yīng)對(duì)這些變遷或轉(zhuǎn)型升級(jí)，突破口其實(shí)就在經(jīng)營(yíng)者本身；只要在領(lǐng)導(dǎo)思維上轉(zhuǎn)變，在組織內(nèi)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生新的力量，就能扭轉(zhuǎn)變局。
「提問(wèn)式領(lǐng)導(dǎo)」擁有巨大的能量，以提問(wèn)代替命令，以新思維引領(lǐng)新動(dòng)力。這種領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)作最能帶給企業(yè)最快速、最有效的組織改善提升，也是各級(jí)管理者必須學(xué)會(huì)*影響力的領(lǐng)導(dǎo)技能。
 本課程以「一個(gè)提問(wèn)模式，二個(gè)思維轉(zhuǎn)化，三個(gè)角色扮演」帶動(dòng)與會(huì)者的學(xué)習(xí)與行動(dòng)，使您更快進(jìn)入提問(wèn)式領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)域。歡迎有心提升領(lǐng)導(dǎo)力與組織管理運(yùn)作的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與管理階層，共同參與本課程。 

【培訓(xùn)對(duì)象】董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、各部門經(jīng)理、各管理干部及對(duì)本課程感興趣的人員
【培訓(xùn)天數(shù)】2天 
【教學(xué)方式】 課件展示、課程講解、案例分析、工具介紹、情景練習(xí)、角色扮演、引導(dǎo)互動(dòng)、小組討論、講師點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)答疑等
 
【課程特色】
1.需求面： 當(dāng)前企業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者，擅長(zhǎng)權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)的硬工夫，對(duì)于與員工相處的軟工夫較欠缺，藉由提問(wèn)式式領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)，可以更明確看清與了解各類型的員工，有效凝聚團(tuán)隊(duì)整體的協(xié)作力量，營(yíng)造更堅(jiān)實(shí)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。
2.實(shí)戰(zhàn)面： 本課程屬全新視野的領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)操課程，探討的不只是領(lǐng)導(dǎo)技能，更是思維改變與人際改善的絕佳利器，可導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者自身的提升乃至團(tuán)隊(duì)的提升。提問(wèn)式領(lǐng)導(dǎo)，可運(yùn)用于企業(yè)的日常運(yùn)作、工作指導(dǎo)、項(xiàng)目推動(dòng)與目標(biāo)達(dá)成，使組織產(chǎn)生更緩和、更接地氣、更佳共識(shí)的推動(dòng)方式與落地作法。 
3.生動(dòng)面： 課程講授論述有力清新脫俗、幽默活潑充滿能量。從所舉案例、工具運(yùn)用到研討練習(xí)，均以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)務(wù)運(yùn)作為主。著重與學(xué)員互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)課程問(wèn)題，啟發(fā)對(duì)課程的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)行多元性的思考、吸收與實(shí)作。
4.影響面： 打破傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式的制約，學(xué)習(xí)后可強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者格局與組織溝通能量，觸動(dòng)全新領(lǐng)導(dǎo)思維，強(qiáng)化個(gè)人、團(tuán)隊(duì)與組織的全方位鏈接與協(xié)作，創(chuàng)造更人性化的工作環(huán)境與企業(yè)活力，達(dá)成更有效益的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與成就范疇。

【講課風(fēng)格介紹】：
馮老師累積多年的企業(yè)咨詢輔導(dǎo)與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于課程內(nèi)容重視從企業(yè)角度進(jìn)行學(xué)習(xí)思考與系統(tǒng)整合，課前了解授課企業(yè)的培訓(xùn)需求與實(shí)際問(wèn)題，朝清晰條理表達(dá)，易于學(xué)習(xí)吸收方向設(shè)計(jì)。課堂中授課風(fēng)格論述有力、清新脫俗、幽默活潑、充滿能量。展現(xiàn)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)提煉，理論聯(lián)系實(shí)際、案例豐富、解說(shuō)詳實(shí)，著重與學(xué)員互動(dòng)，啟發(fā)學(xué)員深入思考與理解運(yùn)用，達(dá)到*的授課實(shí)效。

【課程收獲】  
1.知道如何以提問(wèn)而非命令帶出優(yōu)質(zhì)員工。
2.學(xué)到如何以提問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)建立*優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)。 
3.悟到如何以提問(wèn)先領(lǐng)導(dǎo)自己再領(lǐng)導(dǎo)他人。
4.做到如何以提問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造組織*效益。

【課程大綱】
第一篇：領(lǐng)導(dǎo)者提問(wèn)的入門 
第一單元：組織發(fā)展要靠全員參與
1.員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的期望
2.領(lǐng)導(dǎo)者的最主要職責(zé)
3.解決問(wèn)題的最好方法
4.現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的必要改變
討論：發(fā)現(xiàn)員工有問(wèn)題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要如何行動(dòng)
活動(dòng)：如何改變與員工的對(duì)話

第二單元：看歷史災(zāi)難事件的啟示
1.從災(zāi)難事件看共同原因
2.回避提問(wèn)與提問(wèn)的差別
3.領(lǐng)導(dǎo)做不好的根本原因
4.人人皆可成為好領(lǐng)導(dǎo)者
案例：回避提問(wèn)產(chǎn)生的歷史災(zāi)難
討論：如何加強(qiáng)員工的思考與行動(dòng)力

第三單元：領(lǐng)導(dǎo)者自我提升的開始
1.領(lǐng)導(dǎo)者的*賦能工具            
2.提問(wèn)練習(xí)應(yīng)會(huì)的基本功            
3.有效經(jīng)理人的行事準(zhǔn)則            
4.領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)用的工作技巧
討論：領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的差別
工具：提問(wèn)基本功的練習(xí)

第四單元：領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)化從命令到提問(wèn)
1.新世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)者的新武器
2.提問(wèn)增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
3.領(lǐng)導(dǎo)者提問(wèn)的眾多好處
4.以提問(wèn)打造具共識(shí)團(tuán)隊(duì)
案例：提問(wèn)力的*展示
討論：傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題反思

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)者提問(wèn)的解惑
第一單元：企業(yè)運(yùn)作特質(zhì)訣竅解析
1.強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)者常見的態(tài)度
2.企業(yè)員工的二極化區(qū)分
3.企業(yè)內(nèi)人力運(yùn)用的訣竅
4.領(lǐng)導(dǎo)就要組織分工授權(quán)
案例：強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)者的難題
討論：領(lǐng)導(dǎo)者做好分工授權(quán)的探討

第二單元：領(lǐng)導(dǎo)必須減少親力親為
1.了解員工需賽馬不相馬
2.領(lǐng)導(dǎo)不親力親為的做法
3.好領(lǐng)導(dǎo)者的工作分解法
4.領(lǐng)導(dǎo)就要少命令多提問(wèn)
活動(dòng)：有腦沒(méi)手腳的領(lǐng)導(dǎo)者
練習(xí)：領(lǐng)導(dǎo)者的命令與提問(wèn) 

第三單元：不愿意提問(wèn)的改善之道 
1.不愿意提問(wèn)的四個(gè)原因
2.難提問(wèn)的四個(gè)改善之道
3.不鼓勵(lì)提問(wèn)的組織氛圍
4.防止組織衰退的新思路
討論：什么情境下人們樂(lè)于提問(wèn)
練習(xí)：提問(wèn)與不提問(wèn)的對(duì)比演練

第四單元：探詢文化對(duì)企業(yè)的幫助
1.探詢文化新觀點(diǎn)和做法
2.探詢文化對(duì)組織的幫助
3.探詢文化對(duì)個(gè)人的幫助
4.企業(yè)探詢式文化的做法
討論：從何處開始進(jìn)行組織探詢
活動(dòng)：大家一起來(lái)探詢

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)者提問(wèn)的技巧
第一單元：提問(wèn)用詞與提問(wèn)的關(guān)鍵
1.提問(wèn)練習(xí)的邏輯性思路            
2.有效提問(wèn)的系統(tǒng)性運(yùn)用            
3.正能量與負(fù)能量的提問(wèn)            
4.好提問(wèn)產(chǎn)生出來(lái)的背景
案例：**的提問(wèn)法
工具：有效提問(wèn)表達(dá)法
練習(xí)：有效提問(wèn)的演練

第二單元：*提問(wèn)術(shù)與回答技巧
1.好提問(wèn)能帶動(dòng)思考學(xué)習(xí)
2.提問(wèn)回答后的再提問(wèn)法
3.專家的提問(wèn)觀點(diǎn)與做法
4.應(yīng)熟練的一個(gè)提問(wèn)模式
案例：知名企業(yè)的實(shí)用提問(wèn)
討論：善用提問(wèn)的優(yōu)勢(shì)分析
練習(xí)：開放與封閉的提問(wèn)演練

第三單元：評(píng)判與學(xué)習(xí)的思維模式 
1.思維模式?jīng)Q定人的想法            
2.什么是學(xué)習(xí)者思維模式            
3.要精通的二個(gè)思維轉(zhuǎn)化            
4.思維模式的選擇與結(jié)果
活動(dòng)：評(píng)判者VS.學(xué)習(xí)者
討論：如何啟動(dòng)正能量的思維模式

第四單元：提問(wèn)式領(lǐng)導(dǎo)模式的使用  
1.領(lǐng)導(dǎo)者如何構(gòu)思好問(wèn)題
2.好提問(wèn)的三大主要方式
3.領(lǐng)導(dǎo)者自我思考的秘訣
4.提問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)角色扮演
練習(xí)：自我提問(wèn)的練習(xí)
工具：提問(wèn)回答計(jì)劃的運(yùn)用
討論：提問(wèn)式領(lǐng)導(dǎo)模式的運(yùn)用
練習(xí)：提問(wèn)的三個(gè)角色扮演

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)者提問(wèn)的應(yīng)用
第一單元：提問(wèn)式領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題解決   
1.難題產(chǎn)生的最主要原因           
2.問(wèn)題解決要靠絕妙提問(wèn)            
3.問(wèn)題解決突破點(diǎn)的絕活            
4.提高問(wèn)題解決的好提問(wèn)
討論：主管問(wèn)題解決常用的方式
活動(dòng)：?jiǎn)栴}解決的頭腦風(fēng)暴

第二單元：提問(wèn)式領(lǐng)導(dǎo)的員工管理   
1.提問(wèn)可以促進(jìn)員工活力
2.教練式提問(wèn)下屬指導(dǎo)法
3.面對(duì)各種情境的好提問(wèn)
4.領(lǐng)導(dǎo)技能的最重要關(guān)鍵
討論：?jiǎn)T工管理常見的問(wèn)題
練習(xí)：教練式提問(wèn)指導(dǎo)法的運(yùn)用

第三單元：提問(wèn)式領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)   
1.領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)思的應(yīng)有格局
2.面對(duì)客戶需求的好提問(wèn)
3.企業(yè)轉(zhuǎn)型提升必備元素
4.想要變革就要打破常規(guī)
討論：企業(yè)優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)如何形成
練習(xí)：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可用的提問(wèn)法

第四單元：提問(wèn)式領(lǐng)導(dǎo)的變革推動(dòng)  
1.領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)思的應(yīng)有格局
2.面對(duì)客戶需求的好提問(wèn)
3.企業(yè)轉(zhuǎn)型提升必備元素
4.想要變革就要打破常規(guī)
案例：迪斯尼公司的變革管理
討論：建立優(yōu)質(zhì)提問(wèn)式領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
 

【講師介紹】
資深人力資源顧問(wèn)、人才培育咨詢專家。
企業(yè)管理碩士，多家企管咨詢公司特聘顧問(wèn)和培訓(xùn)師。具深厚的咨詢輔導(dǎo)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；曾在跨國(guó)企業(yè)、民企及上市集團(tuán)公司等歷任人力資源經(jīng)理、人力資源副總裁等項(xiàng)職務(wù)，具有20年管理顧問(wèn)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
在人力資源管理（含組織職責(zé)、績(jī)效管理、薪酬福利、職涯規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)等）、組織變革管理、主管能力提升與員工培訓(xùn)管理方面，積累極其豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。診斷精準(zhǔn)，內(nèi)訓(xùn)實(shí)用，輔導(dǎo)側(cè)重管理落地與轉(zhuǎn)換，能有效解決企業(yè)“說(shuō)多做少”與“歸責(zé)于外”的痛點(diǎn)。熟知企業(yè)發(fā)展各階段的管理模式（企業(yè)戰(zhàn)略、人才規(guī)劃、人才引進(jìn)、人才建設(shè)、管理規(guī)范、團(tuán)隊(duì)組建、變革管理、目標(biāo)行動(dòng)等）。
有效提供專業(yè)培訓(xùn)方案、主管能力提升方案及人力資源管理體系建制等項(xiàng)。
近年專注于正能量管理與提問(wèn)式領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)研究與培訓(xùn)工作，對(duì)各型企業(yè)有關(guān)組織管理與團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的定位與轉(zhuǎn)型提升，有極深刻的認(rèn)知與心得； 并極力推廣正能量?jī)?yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)的建立、管理與運(yùn)行?，F(xiàn)累計(jì)培訓(xùn)課程超過(guò)千余場(chǎng)，咨詢輔導(dǎo)服務(wù)過(guò)的企業(yè)超過(guò)百余家。

主要培訓(xùn)課程：
正能量團(tuán)隊(duì)建立、提問(wèn)式領(lǐng)導(dǎo)、中高層管理干部管理技能提升、非人資主管的管理能力提升、主管的角色與職責(zé)、如何做好優(yōu)秀員工、職業(yè)道德與素養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)變革管理、主管面談技巧、組織目標(biāo)管理、組織工作關(guān)系、組織溝通與沖突管理、職涯規(guī)劃與時(shí)間管理等項(xiàng)。
曾服務(wù)客戶：客戶涵蓋汽車、電子制造、科技、能源化工、鋼鐵、銀行、保險(xiǎn)、醫(yī)藥、食品、服裝、物流等不同行業(yè)。

提問(wèn)式領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)課