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采購人員的職業(yè)道德培訓(xùn)課程

一、培訓(xùn)對(duì)象：各級(jí)采購人員及外務(wù)人員
二、培訓(xùn)時(shí)間：一天/6小時(shí)
三、授課特色和內(nèi)容分配
1、講師講解（知識(shí)/技能/方法）占40%；
2、企業(yè)案例/小故事分享及啟示占40%；
3、常見問題的討論及解決對(duì)策（含現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、分組討論）占10%；
4、學(xué)員成功經(jīng)驗(yàn)分享占5%；
5、你問我答（解答學(xué)員疑惑）占5%。

課程大綱：
第一部分、采購人員應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài)
一、拒絕借口、使命必達(dá)，堅(jiān)守工作中的責(zé)任
1、不為失敗找借口，工作就是責(zé)任
2、別讓借口形成習(xí)慣——案例分析
3、找借口的危害——借口是拖延的溫床——WAL-MART公司的采購習(xí)慣： “日落”原則
4、借口的實(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任，找借口，不如說“我不知道”
5、只為成功找方法，不為失敗找借口
二、服從、敬業(yè)、忠誠和感恩
1、服從上司，積極行動(dòng)是第一步——視服從為美德
2、采購工作中為什么不能堅(jiān)決服從？怎樣做才能堅(jiān)決服從
3、企業(yè)需要敬業(yè)精神——敬業(yè)的員工出類拔萃
4、培養(yǎng)敬業(yè)精神——敬業(yè)要永遠(yuǎn)
5、忠誠是無價(jià)之寶——采購在面對(duì)供應(yīng)商時(shí)如何體現(xiàn)對(duì)公司的忠誠
6、懷抱一顆感恩的心——案例分析——一個(gè)優(yōu)秀采購人員的故事
三、保持陽光心態(tài),快樂地工作
1、采購人員面對(duì)工作中壓力應(yīng)保持陽光心態(tài)
2、陽光心態(tài)的兩種表現(xiàn)形式——某企業(yè)采購經(jīng)理的苦惱，如果是你，你該怎么辦？ 
3、心態(tài)的力量——做兩個(gè)游戲
4、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：用二分鐘做完試題
四、超越于雇傭的關(guān)系, 與企業(yè)一起成長
1、工作是我們要用生命去做的事情——只有認(rèn)清工作的本質(zhì)，才能積極主動(dòng)
2、案例分析——富士康采購打樣人員工作的思考
3、案例分析——華為公司采購員工作態(tài)度的思考
4、你到底在為誰打工——優(yōu)秀采購員和普通采購員*的區(qū)別是什么
5、企業(yè)是員工的舞臺(tái)——松下電器公司松下幸之助的名言
6、自動(dòng)自發(fā)的工作——如何培養(yǎng)這積習(xí)慣——采購交期和質(zhì)量我要自發(fā)跟進(jìn)
7、案例分析：聯(lián)合利華的博士VS鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的小工
五、養(yǎng)成絕不浪費(fèi)的習(xí)慣——節(jié)約從點(diǎn)滴做起
1、采購應(yīng)從節(jié)約點(diǎn)滴做起
2、案例分享——沃爾瑪創(chuàng)始人沃爾頓的故事——這是它們采購供應(yīng)鏈成功的關(guān)鍵
3、節(jié)約不是“摳門”
4、采購應(yīng)養(yǎng)成節(jié)約的工作習(xí)慣
5、故事分享—— 香港富豪李嘉誠節(jié)約的故事
六、不斷創(chuàng)新——企業(yè)采購只有創(chuàng)新才有生命力
1、分析一下抵制創(chuàng)新的原因
2、惟有創(chuàng)新才能不斷前進(jìn)
3、打破一切常規(guī)
4、培養(yǎng)和運(yùn)用創(chuàng)造性思維
5、案例分享——華為公司的創(chuàng)新核心價(jià)值觀
6、案例分析——柯達(dá)倒下，富士為何堅(jiān)挺
7、思考：采購應(yīng)如何在采購方式、采購模式、采購戰(zhàn)略和采購流程上進(jìn)行創(chuàng)新思考

第二部分、采購人員的基本素質(zhì)和能力要求 
一、采購人員應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)要求
1、必備的財(cái)務(wù)知識(shí)
2、倉庫物料知識(shí)
3、生產(chǎn)方面的知識(shí)
二、采購人員應(yīng)具備的品德要求
1、廉潔
2、敬業(yè)
3、虛心和細(xì)心
4、遵守紀(jì)律
三、采購人員應(yīng)具備的工作能力要求
1、分析能力——現(xiàn)場(chǎng)做一個(gè)游戲
2、預(yù)測(cè)能力——介紹兩種常用方法
3、溝通能力——溝通成功的關(guān)鍵是什么
4、風(fēng)險(xiǎn)管理能力
5、戰(zhàn)略思維能力
四、采購交易中的國際上的誠信和道德
1、采購中應(yīng)遵循這樣幾條道德行為原則
2、如何對(duì)待商業(yè)禮物和款待
3、如何有道德地處理供應(yīng)商事務(wù)
4、如何防止出現(xiàn)不道德的行為
5、案例——CIPS道德準(zhǔn)則介紹
6、遵循道德的供應(yīng)來源——供應(yīng)商不能接受的行為

第三部分、運(yùn)用采購審計(jì)與稽核手段,來預(yù)防腐敗的發(fā)生
一、采購內(nèi)部審計(jì)的作用和流程
1、采購內(nèi)部審計(jì)的作用
2、采購和付款業(yè)務(wù)審計(jì)流程及注意問題
3、采購和付款業(yè)務(wù)中使用的基本資料有哪些？
4、如何控制采購和付款過程？
二、采購審計(jì)的重點(diǎn)和難點(diǎn)分析
1、采購決策的審查及審核的重點(diǎn)
2、如何審查采購計(jì)劃其重點(diǎn)和難點(diǎn)是什么
3、采購管理的審查重點(diǎn)
4、采購方式的審查重點(diǎn)
5、采購合同的審查重點(diǎn)
6、采購支出及應(yīng)付賬款的審查重點(diǎn)
7、案例分析——某公司開展采購價(jià)格審計(jì)經(jīng)驗(yàn)
三、采購稽核及回扣防范
1、采購作弊方式及如何防范
2、采購回扣現(xiàn)象和杜絕措施
3、如何防止暗箱操作
4、現(xiàn)場(chǎng)分組討論：為什么說采購人員容易出事？如果您是一名采購經(jīng)理您將如何來管理采購人員？

第四部分、采購人員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,成就自己的事業(yè)
一、采購人員的職業(yè)發(fā)展
1、采購人員的提升路徑
2、企業(yè)中采購職能的三個(gè)層次
（1）戰(zhàn)略層次
（2）戰(zhàn)術(shù)層次
（3）運(yùn)作層次
3、不斷學(xué)習(xí)，提升個(gè)人能力——進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃
二、提升自己在企業(yè)中的地位
1、具備良好的職業(yè)道德和儀表形態(tài)
2、用滿腔的熱忱點(diǎn)燃工作的激情
3、服務(wù)好自己有內(nèi)外客戶
4、與各部門建立良好的關(guān)系
5、不斷提升自己的業(yè)績

采購人員的職業(yè)道德培訓(xùn)課程