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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
0000研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
 
講師:丁老師 瀏覽次數(shù):3

課程描述INTRODUCTION

研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

· 研發(fā)經(jīng)理

培訓(xùn)講師:丁老師    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
 
【課程背景】
21世紀(jì)研發(fā)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng),研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作:研發(fā)面臨市場(chǎng)、客戶(hù)的壓力,需要與內(nèi)外部的各大部門(mén)協(xié)調(diào),如:內(nèi)部的測(cè)試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能部門(mén),外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等;在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用和成本;在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中需要不斷積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)以持續(xù)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這些因素對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作,而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作,甚至更多是管理工作,項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成個(gè)體任務(wù)就行了,而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)(項(xiàng)目組)完成整個(gè)團(tuán)隊(duì)(項(xiàng)目組)的任務(wù)。 課程首先對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念做出明確闡述,利用講師的咨詢(xún)實(shí)踐,與學(xué)員共同分析本企業(yè)研發(fā)管理中的問(wèn)題,結(jié)合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的各個(gè)階段,著重培訓(xùn)學(xué)員的研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)施能力:針對(duì)研發(fā)項(xiàng)目管理圍繞項(xiàng)目組建、項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目計(jì)劃控制、質(zhì)量控制、成本管理及風(fēng)險(xiǎn)管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問(wèn)題做重點(diǎn)講解。
 
【課程目標(biāo)】
提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理的能力,加強(qiáng)項(xiàng)目過(guò)程的可控性、可視性,最終保證項(xiàng)目質(zhì)量的提高、項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)算的可控;
通過(guò)有效的項(xiàng)目管理工作,幫助企業(yè)減少返工,縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期,降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本。
【課程對(duì)象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門(mén)負(fù)責(zé)人(市場(chǎng)、采購(gòu)、制造)等
 
【課程大綱】
一.序言
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):建立本課程學(xué)習(xí)的項(xiàng)目組織,明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。各小組識(shí)別演練用項(xiàng)目,已備后續(xù)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用
1.通過(guò)開(kāi)場(chǎng)白讓課程的參與者(該項(xiàng)目的相關(guān)干系人)相互熟悉,為課程后續(xù)順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)——這也是任何項(xiàng)目管理者需注意的問(wèn)題
2.什么是管理,什么是研發(fā)。它們有什么特點(diǎn)?讓學(xué)員理解項(xiàng)目管理人員的職責(zé)
3.學(xué)員演練
4.界定項(xiàng)目課程內(nèi)容,明確課程目標(biāo)
 
二.項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握項(xiàng)目管理的基本概念、理清思想
1.什么是項(xiàng)目
2.項(xiàng)目的特征
3.什么叫項(xiàng)目管理
4.項(xiàng)目管理的精髓——平衡,如何平衡?
5.三個(gè)三角形,9個(gè)緯度
項(xiàng)目干系人:客戶(hù)、管理高層、項(xiàng)目成員之間需求和要求之間的平衡。
質(zhì)量、時(shí)間、成本、范圍之間的平衡。
人與組織、過(guò)程、技術(shù)與工具之間的平衡。
6.學(xué)員討論
7.目的:如何用三個(gè)三角形解決進(jìn)度壓力的問(wèn)題
8.研發(fā)項(xiàng)目管理全過(guò)程要做好哪些工作
9.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)
10.研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
11.研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
12.學(xué)員研討
 
三.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):了解結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,為項(xiàng)目管理過(guò)程奠定流程基礎(chǔ)。因?yàn)轫?xiàng)目管理活動(dòng)管理的對(duì)象是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)。
1.為什么把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化
2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次(階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù))
3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的階段劃分、舉例
4.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的文件體系
5.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題
6.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個(gè)極端
7.品開(kāi)發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系
8.目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的對(duì)應(yīng)關(guān)系
9.何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的裁剪
10.案例研討
 
四.研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完整的項(xiàng)目管理過(guò)程;明確研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程之間的關(guān)系;理解各子過(guò)程的具體操作要點(diǎn);掌握項(xiàng)目計(jì)劃制定的工具、方法考慮的關(guān)鍵要素和控制方法
1.項(xiàng)目管理過(guò)程組(啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾)
2.啟動(dòng)子過(guò)程:明確項(xiàng)目目標(biāo),正式地開(kāi)始項(xiàng)目
3.計(jì)劃子過(guò)程:界定和分解項(xiàng)目目標(biāo),及產(chǎn)生行動(dòng)方案(注意:不是技術(shù)解決方案)
4.控制子過(guò)程:清楚地界定項(xiàng)目所處狀態(tài),和計(jì)劃進(jìn)行比較;如有偏差,采取糾正措施
5.收尾子過(guò)程:有序而正式的收尾,實(shí)現(xiàn)個(gè)人/項(xiàng)目能力向組織能力的轉(zhuǎn)化
6.項(xiàng)目過(guò)程與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程之間的關(guān)系
7.啟動(dòng)過(guò)程
什么是有效的項(xiàng)目目標(biāo),遵循SMART原則
什么才是合理的目標(biāo)——有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
案例分析
舉例分析
建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目工作環(huán)境,構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄
項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)
4.8計(jì)劃過(guò)程
為什么要制定計(jì)劃
計(jì)劃制定的原則
項(xiàng)目計(jì)劃 vs. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
進(jìn)度計(jì)劃制定的過(guò)程
第一步:活動(dòng)定義(WBS)
第二步:活動(dòng)排序(PERT)
第三步:活動(dòng)工期估計(jì)(寬帶、三點(diǎn)模型等)
第四步:制定進(jìn)度計(jì)劃
第五步:進(jìn)度計(jì)劃控制
如何制作WBS/PBS/OBS/CBS——兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)原則
學(xué)員演練——各項(xiàng)目組根據(jù)課程開(kāi)始時(shí)識(shí)別的項(xiàng)目,列出WBS表
目的:掌握項(xiàng)目分解的方法,體會(huì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程在識(shí)別項(xiàng)目行動(dòng)方案中的作用
任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算
對(duì)高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算
PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
關(guān)鍵路徑分析——項(xiàng)目經(jīng)理的管理焦點(diǎn)、項(xiàng)目目標(biāo)的影響因素
學(xué)員練習(xí)——識(shí)別關(guān)鍵路徑
項(xiàng)目計(jì)劃如何分層:客戶(hù)、高層、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員
舉例分析
舉例分析
4.9控制過(guò)程
舉例:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃控制過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題
為什么要進(jìn)行控制?——你知道你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的狀態(tài)嗎?
計(jì)劃的分層實(shí)施與分層控制
控制過(guò)程——會(huì)議加報(bào)告,用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),準(zhǔn)確了解項(xiàng)目的狀態(tài)
如何表示項(xiàng)目狀態(tài)——項(xiàng)目參數(shù)
里程碑管理
案例分析
里程碑的特點(diǎn)
如何設(shè)置里程碑
如何應(yīng)用里程碑進(jìn)行壓力與動(dòng)力管理
項(xiàng)目報(bào)告
周/雙周報(bào)
月度報(bào)告
階段報(bào)告
里程碑報(bào)告
QA質(zhì)量周報(bào):客觀反映項(xiàng)目過(guò)程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量
度量數(shù)據(jù):定量項(xiàng)目控制
變更控制:偏差申請(qǐng)、變更跟蹤
項(xiàng)目會(huì)議:開(kāi)會(huì)就一定是為了解決問(wèn)題嗎?
項(xiàng)目參數(shù)測(cè)評(píng):舉例說(shuō)明進(jìn)度偏差參數(shù)的測(cè)評(píng)方法,其它參數(shù)類(lèi)推
決策評(píng)審與例外管理
掙值管理
4.10收尾過(guò)程
項(xiàng)目正常關(guān)閉
項(xiàng)目非正常關(guān)閉
舉例分析
 
五.研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo): 了解不同研發(fā)組織形式的特點(diǎn),掌握業(yè)界產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的*實(shí)踐。為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和項(xiàng)目管理過(guò)程的有效實(shí)施提供組織保證
1.項(xiàng)目的組織形式
2.職能型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
3.項(xiàng)目型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
4.矩陣型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
5.企業(yè)研發(fā)組織的分層分級(jí)(決策層、管理層、執(zhí)行層、資源支持層)
6.如何組建產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)
7.IPD之PDT團(tuán)隊(duì)介紹
8.項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
9.項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
10.項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)
11.職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)
12.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
13.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
14.項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
15.學(xué)員討論
 
六.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):建立對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的正確認(rèn)識(shí)、掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及跟蹤的方法,總結(jié)研發(fā)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施。避免在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)“急病亂投醫(yī)”。
6.1風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過(guò)程
6.2風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型
6.3風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)
6.4風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)
6.5風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟
6.6風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
6.7風(fēng)險(xiǎn)分析
6.8風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)措施
6.9風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
6.10風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣
6.11風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)
6.12案例分析
 
七.項(xiàng)目經(jīng)理意識(shí)
正確認(rèn)識(shí)項(xiàng)目經(jīng)理崗位,了解有效項(xiàng)目管理應(yīng)具備的觀念,為企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人才的培養(yǎng)指明方向
1.項(xiàng)目經(jīng)理是什么
2.項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí)
3.項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
4.項(xiàng)目經(jīng)理的流程意識(shí)
5.項(xiàng)目經(jīng)理的資源意識(shí)
.6項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)
7.項(xiàng)目經(jīng)理的市場(chǎng)意識(shí)
8.項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)
 
八.研發(fā)質(zhì)量管理
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):建立正確的質(zhì)量意識(shí),了解質(zhì)量管理的方法和工具。詳細(xì)的操作實(shí)踐放在《研發(fā)質(zhì)量管理》課程中介紹
1.什么是產(chǎn)品質(zhì)量
2.缺陷、失效、Bug及其關(guān)系
3.質(zhì)量成本COQ,預(yù)防成本、評(píng)估成本、失效成本
4.缺陷記錄日志及其使用
5.產(chǎn)品質(zhì)量與過(guò)程質(zhì)量
6.質(zhì)量活動(dòng)介紹
7.走讀與檢視
8.技術(shù)評(píng)審
9.測(cè)試技術(shù)介紹(白盒測(cè)試、黑盒測(cè)試)
10.其他質(zhì)量保證方法
 
研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

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