課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越經(jīng)理人職業(yè)化素養(yǎng)提升課程
課程背景:
我國(guó)眾多的企業(yè)經(jīng)理人多面臨如下現(xiàn)狀:
1、救火現(xiàn)象嚴(yán)重,疲于奔命,越忙越亂,越亂則越忙,運(yùn)營(yíng)效率低下,導(dǎo)致業(yè)績(jī)不佳;
2.、管理者自己“日理萬(wàn)機(jī)”,下屬卻輕輕松松,但他們卻并不領(lǐng)情,甚至還抱怨;
3、缺乏專(zhuān)業(yè)的管理溝通訓(xùn)練,說(shuō)多聽(tīng)少,溝而未通的現(xiàn)象時(shí)常出現(xiàn);
4、下屬不肯動(dòng)腦,凡事碰到“麻煩”,就推給你,你只好接下來(lái)處理;
5、問(wèn)題頻頻,管理者總是要疲于處理問(wèn)題,更要命的是同樣的問(wèn)題常常重復(fù)出現(xiàn);
6、有能力的人渾身是刺,忠心耿耿的部屬卻能力平平,如何平衡與管理;
7、未能正確做到適時(shí)、適度、適當(dāng)激勵(lì)下屬,下屬的愛(ài)崗敬業(yè)程度沒(méi)能得到有效激發(fā);
課程受益:
1、掌握六種不同管理策略的優(yōu)缺點(diǎn)及使用范圍;
2、根據(jù)屬下能力和意愿的不同,采用不同的管理組合策略,以提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效;
3、建立管理者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)上應(yīng)有的正確的心態(tài);
4、掌握與上司及下屬的溝通技巧;
5、掌握激勵(lì)部下的技能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
6、根據(jù)雙“S”立方模型,營(yíng)造和諧高效的對(duì)團(tuán)隊(duì)文化
適合對(duì)象:職業(yè)經(jīng)理人
課程大綱:
第一單元:卓越經(jīng)理人的管理素養(yǎng):用策略,帶團(tuán)隊(duì)
一、卓越經(jīng)理人帶好團(tuán)隊(duì)的六種管理策略:
1、權(quán)威式:讓部下心甘情愿
2、高壓式:讓執(zhí)行雷厲風(fēng)行
3、民主式:讓團(tuán)隊(duì)群策群力
4、組織式:讓組織開(kāi)心快樂(lè)
5、前導(dǎo)式:讓人才盡其所能
6、教練式:讓團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)
二、如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方格提升競(jìng)爭(zhēng)力(管理策略組合):
1、主打策略
2、輔助策略
3、平衡策略
三、管理者影響部下的7種權(quán)利(請(qǐng)欣賞影片《潛伏》)
1、行政權(quán)
2、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)
3、懲罰權(quán)
4、關(guān)系權(quán)
5、專(zhuān)家權(quán)
6、信息權(quán)
7、教導(dǎo)權(quán)
第二單元:卓越經(jīng)理人的輔導(dǎo)素養(yǎng):變新人為骨干(分享影片《士兵突擊》)
一、招募與組織融入
1、最合適人選,即*人選
2、重視新員工的入職焦慮
3、幫助新員工迅速融入企業(yè)
二、新員工的職業(yè)化
1、“職業(yè)化三部曲”之一:自我粉碎
2、“職業(yè)化三部曲”之二:角色扮演
3、“職業(yè)化三部曲”之二:心理契約
三、如何輔導(dǎo)培育下屬
1、現(xiàn)場(chǎng)演示法:
操作設(shè)計(jì)簡(jiǎn)易、防止出現(xiàn)歧義 、深刻揭示本質(zhì)
2、案例分析法:
內(nèi)容引導(dǎo)、劃分小組、提供案例、宣布規(guī)則、討論分析、激勵(lì)引導(dǎo)
總結(jié)升華
3、七步教練法:
選擇、預(yù)熱、訓(xùn)練、試用、糾偏、習(xí)慣、創(chuàng)新
4、ATC督導(dǎo)法:
診斷、培訓(xùn)、督導(dǎo)
5、影片教學(xué)法:
企業(yè)視頻教學(xué)案例《沖壓的工作流程》,學(xué)習(xí)如何將影片及工作現(xiàn)場(chǎng)采集的視頻元素編輯成教學(xué)影片
6、五他法:
講給她聽(tīng)、做給你看、讓他是說(shuō)、讓他是做、給他表?yè)P(yáng)
第三單元:卓越經(jīng)理人的激勵(lì)素養(yǎng):激勵(lì)部下,凝聚團(tuán)隊(duì)(分享影片《走向共和》)
一、卓越經(jīng)理人激勵(lì)下屬的六種策略
1、自我激勵(lì)
目標(biāo)激勵(lì)
情感激勵(lì)
競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
負(fù)激勵(lì)
危機(jī)激勵(lì)
2、如何打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
1、如何激勵(lì)忠厚型員工
案例:《走向共和》片斷一—激勵(lì)忠厚型員工的丁汝昌
2、如何激勵(lì)管理持才自傲的員工
案例:《走向共和》片斷一—管理持才自傲的劉步蟾
3、如何督促自由散漫的員工
案例:《走向共和》片斷一—督促自由散漫的方伯謙
4、如何嚴(yán)辦仗勢(shì)犯法的員工
案例:《走向共和》片斷一—嚴(yán)辦仗勢(shì)犯法的黃瑞蘭
5、如何獎(jiǎng)勵(lì)忠誠(chéng)敬業(yè)的員工
案例:《走向共和》片斷一—贊賞忠誠(chéng)敬業(yè)的工鄧世昌?
6、管理中的一舉多得
案例:《走向共和》片斷一—召開(kāi)全體將軍例會(huì)
卓越經(jīng)理人職業(yè)化素養(yǎng)提升課程
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- 鄭奕