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上海工程項目培訓大綱

【課程大綱】
PMP項目管理系統(tǒng)介紹
項目管理知識體(PMBOKR Guide)介紹
什么是工程項目管理-全流程工程項目管理
工程項目管理的內容有哪些?成本、人事物、時間
工程項目的時間、成本、人事物對項目的影響
如何有效系統(tǒng)化管理運營建筑工程項目
技能學習-工程項目管理生命周期與組織
建筑工程項目全過程管理實例綜合講解

【課程內容】
(一)項目全流程整合(Integration) 管理-先期介紹PMP項目管理要素及專業(yè)知識
(二)施工綜合項目管理講解
(三)施工項目技術管理(進場)
(四)施工質量管理(質量管理)
(五)工程驗收(驗收)
(六)項目的范圍(Scope)管理
(七)項目的時間(Time)管理
(八)項目的成本(Cost)管理
(九)項目的人力資源(Human Resource) 管理
(十)項目的質量(Quality)管理
(十一)項目的溝通(Communications)管理
(十二)PMP項目管理總結及互動交流

本課程均依照標準房地產開發(fā)工程項目管理全流程
第一步. 房地產開發(fā)公司的設立階段
第二步. 項目的立項和可行性研究階段
第三步. 項目的土地使用權的取得階段
第四步. 項目的策劃規(guī)劃設計和市政配套階段
第五步. 項目的拆遷安置階段及融資階段
第六步. 項目的開工、建設施工管理、竣工階段
第七步. 項目的投資、銷售、租賃及招商階段
第八步. 項目的物業(yè)運營管理階段
去繁就簡的詳解旅游地產的開發(fā)及運營

課程簡要介紹
(一)項目全流程整合(Integration) 管理-先期介紹PMP項目管理要素及專業(yè)知識
1.了解項目管理基礎知識：五大流程群組與十大知識領域。
2.了解項目管理基礎工具及技術：工作分解結構、計劃評核術、要徑資源撫平法
3.項目管理流程群組與互動、知識體與流程的對應關系
4.項目管理5大流程（啟動、計劃、執(zhí)行、控管、收尾）
5.項目啟動階段：啟動前的5要素
6.理解時間
7.成本掌控
8.人：協(xié)調關系人
9.事：優(yōu)化項目各分項事項
10.物：平衡項目利弊優(yōu)劣
11.項目計劃階段：確定項目總體計劃及框架內容
12.項目實施階段：定義流程管理、優(yōu)點及意義
13.項目控制階段：項目控制的基本原理和方法
14.項目收尾階段：項目收尾的重要事項

(二)施工綜合項目管理講解
1.項目投資管理
2.項目進度管理
3.項目質量管理
4.安全生產文明施工管理
5.項目技術管理
6.項目合同管理
7.竣工驗收管理
8.工程檔案管理

(三)施工項目技術管理(進場)
1.施工基礎工作的管理
2.施工過程中技術工作的管理
3.施工開發(fā)管理
4.施工經濟分析與評價

(四)施工質量管理(質量管理)
1.工程質量管理內容
2.工程質量管理的措施
3.工程質量管理的目標和意義
4.工程安全管理
5.工程監(jiān)理管理

(五)工程驗收(驗收)
1.什么是竣工驗收
2.項目竣工驗收的內容
3.項目竣工驗收的條件和依據

(六)項目的范圍(Scope)管理
9.什么是WBS「工作分解結構（Work Breakdown Structure）」
10.項目范圍的形成過程及優(yōu)化方法
11.項目范圍管理的內容
12.如何確定項目范圍的基準（基準差）
13.如何通過WBS確定項目范圍的邊界
14.項目工作分解的作用和原則
15.項目范圍的變更控制>>原因、后果、對策
16.作為執(zhí)行者如何應對范圍變更
17.作為管理者如何控制范圍變更
18.房地產項目設計變更的原因分析及對策
19.實例講解：WBS「工作分解結構（Work Breakdown Structure）」的分解與優(yōu)化

(七)項目的時間(Time)管理
1.項目的生命周期、階段劃分及節(jié)點設定
2.項目的三級管理體系設定
3.項目時間管理的概念
4.縮短項目時間的方法及優(yōu)缺點分析
5.項目進度計劃表PROJECT甘特圖進度表
6.設定項目計劃時間的原則
7.時間成本與進度成本之間的原理分析
8.個人與團隊的時間管理---如何計劃、優(yōu)化你的工作時間
9.實例講解：項目縮短工期的關鍵節(jié)點分析

(八)項目的成本(Cost)管理
1.成本估算與編列
2.如何管控資金與成本？
3.WBS各項費用及成本的權重及比例
4.房地產公司成本管控的現(xiàn)狀
5.現(xiàn)代成本管理學研討
6.成本管理學的概念：
6.1.曲線分析
6.2.收益遞減法則
6.3.分析項目各階段支付成本關系圖

(九)項目的人力資源(Human Resource) 管理
1.什么是人力資源（項目中的利害關系人）
2.組織結構
2.1.層次式組織結構(Hierarchical-type charts)
2.2.矩陣式組織結構(Matrix-based chart)
2.3.純文本格式( Text-oriented formats)
3.國際人力資源組織結構介紹：職能型組織、項目型組織、矩陣型組織
4.正確把握人事授權及考評原則
5.三大激勵理論的人力綜合應用
5.1.馬斯洛需求理論 [Maslow’s hierarchy of needs]
5.2.籃板效應理論 [Rebound effect theory]
5.3.期望值理論 [Expected value theory]
6.實例講解：房地產項目人力資源表控制的案例研討及分析

(十)項目的質量(Quality)管理
1.質量管理發(fā)展歷程
2.質量規(guī)劃、質量保證、質量管理
3.質量管理計劃的過程
3.1.質量計劃問題分析
3.2.客戶滿意度分析
3.3.成本收益分析
3.4.質量標準的對比分析
4.質量保證過程：質量保證的兩大關鍵要素分析
5.質量控制過程：質量控制的理論依據及解決方案
6.有關質量成本的關鍵概念
7.實例講解：工程公司的質量計劃問題分析

(十一)項目的溝通(Communications)管理
1.溝通3C的意義(3C是指哪3C?)
2.溝通規(guī)劃建立信息發(fā)送機制
3.績效報告系統(tǒng)
4.如何制定溝通計劃
5.溝通技能的在提升
6.項目經理人的角色分析
7.利害關系人的管理
8.如何與上級進行溝通和匯報
9.溝通中的沖突來源及解決方案分析
10.實例講解：工程中的溝通沖突及解決之道

(十二)PMP項目管理總結及互動交流
1.學員們提出問題與老師及學員們彼此交流互動
2.專業(yè)項目管理高級班簡要10分鐘講解

上海工程項目培訓大綱