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目標管理培訓(xùn)課程內(nèi)訓(xùn)

課程背景：
企業(yè)成長要靠全體員工共同努力，如果員工覺得工作目標無法掌握，工作成果不被認同、本身工作能力無法發(fā)揮時，工作效率就會大幅度降低。
目標管理是推動企業(yè)個人成長的*方法。任何事、無論在何時何地，不管是個人、家庭、公司，都必須有目標。要達成目標、完成計劃，做事方法、做事要領(lǐng)最重要，我們旨在通過完整的介紹目標管理的理論與方法，
協(xié)助企業(yè)落實目標管理，達成預(yù)定目標，員工充滿活力，充分發(fā)揮潛力，提升經(jīng)營績效。

課程收益：
1.目標管理易于衡量和分解工作目標給企業(yè)帶來良好的績效。由于責任、任務(wù)明確目標管理常常會起到立竿見影的效果。
2.目標管理有助于改善企業(yè)結(jié)構(gòu)的職責分工，容易發(fā)現(xiàn)授權(quán)不足與職責不清等缺陷。
3.目標管理可啟發(fā)員工的自覺性、主動性、積極性、創(chuàng)造性。由于強調(diào)自我控制，自我調(diào)節(jié)，將個人利益和公司利益緊密聯(lián)系起來，因而提高了工作士氣。
4.目標管理促進了意見交流和相互了解，改善了人際關(guān)系。

課程目標：
1.提高學員對目標管理重要性的認識、以及對目標管理理念的理解。
2.幫助學員掌握目標管理的基本流程和框架、深刻領(lǐng)會成功的目標管理的關(guān)鍵所在。
3.指導(dǎo)學員重點掌握目標的制訂與分解、工作計劃的制訂與調(diào)整、工作進展的監(jiān)控與指導(dǎo)等一系列關(guān)鍵技能。
4.幫助學員熟練把握目標管理的系統(tǒng)性方法和工具，以實現(xiàn)學以致用、指導(dǎo)工作實踐的目的。

課程大綱：
先和大家分享兩個故事——第一個故事：
父子倆在雪地上玩耍，玩打雪仗玩膩了，父親指著前方不遠處的一棵樹，對兒子說：“你看到前面那棵樹沒有？我們來場比賽，從這里出發(fā)，一直走到那棵樹那里，誰在雪地上踩踏出的腳印，連成的線最直，誰就算贏了”，兒子一聽，覺得這個挑戰(zhàn)性游戲，很有趣，就一口答應(yīng)了。兒子小心翼翼地走著，邊走邊盯著自己的腳，生怕踩出的腳印不直，雖然感覺走得很直，等走到樹下面的時候，回眸一望，卻大失所望，身后的腳印，形成了一些不規(guī)則的曲線；父親走的時候，好像忘了自己的腳似的，眼睛目視前方那棵樹，快速一路走過去，身后的腳印就如用尺子畫過的一樣筆直。為何父親要比兒子走得直多了呢？因為父親的眼睛一直盯著前方的目標，也就是那棵樹；而兒子呢，走著走著，就把目標給忘了，等發(fā)現(xiàn)走偏了，只好重新矯正，反復(fù)多次，就形成了一些曲線。

第二個故事：
我們時常聽到關(guān)于不少鯨魚擱淺海灘的報道，有些新聞?wù)f是這些鯨魚在集體自殺，并對它們自殺的原因感到困惑。鯨魚研究專家在對鯨魚進行跟蹤研究的過程中發(fā)現(xiàn)，它們之所以被擱置在海灘甚至暴死灘頭，是因為它們追逐沙丁魚的緣故，是這些微小的沙丁魚群將這些龐大的鯨魚引入到死亡的歧途。鯨魚是因為追逐眼前的小利而死亡的，他們經(jīng)不起蠅頭小利的誘惑，將自己巨大的潛能和力量耗費在沒有多少意義的小事情上，結(jié)果葬送了自己的生命?？梢姡徽搫游锏捏w型、種類，如果目標選的不好，結(jié)局是一樣的悲慘。
仔細想想，現(xiàn)實中有不少人不也像這些鯨魚一樣嗎？他們聰明、智慧、有活力、有激情，可是就是沒有遠大的理想和目標，由于沒有目標的牽引，他們失去了人生前進的方向，時而向東，時而向西，把自己的精力和智慧浪費在了沒有意義的橫沖直撞之中。假如清晰了自己的人生和職業(yè)目標，我們就會把自己稀缺的時間和珍貴的潛力用到應(yīng)該用的地方去，進而調(diào)動所有的能量，挖掘所有的潛力，全力以赴于人生目標的追求。所以，成功大師指出：你成為什么樣的人比你得到什么東西要重要得多。目標不僅僅界定追求的最終結(jié)果，它在整個人生旅途中都起著重要作用，可以說，目標是成功路上的里程碑。

一、什么是目標管理
中國古人講“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說得就是目標管理。曹操的“望梅止渴”就是目標管理的運用。
1.目標管理的來源；
2.目標管理的理論基礎(chǔ)；
3.目標管理的定義；
4.目標管理的特點；
5.目標管理的實質(zhì)；
6.目標管理的運用。

二、目標管理的意義
只有對目標做出精心選擇后，企業(yè)才能生存，發(fā)展和繁榮。一個發(fā)展中的企業(yè)要盡可能滿足不同方面的需求，這些需求和員工，管理層，股東和顧客相聯(lián)系。目標管理如果能得到充分的實施，下屬甚至會采取主動，提出他們自己認為合適的目標，爭取上級的批準。這樣，從管理層到一線員工的每個人，都將清楚需要去實現(xiàn)什么目標。
對于一艘盲目航行而沒有目的地的船來說，任何方向的風都是逆風，再充足的馬力也失去意義。如果你的汽車沒有目的地，油箱再滿也起不到任何作用。人也一樣，目標意味著你的一切，沒有或者失去目標，你將什么都不是。曾有人對100位員工就“什么樣的公司最為理想”進行調(diào)查，結(jié)果超過90%的員工回答：“目標明確的公司才是好公司。”也就是說，把做事的目的告訴員工，讓員工知道自己從事的工作是公司整體目標中的不可缺少的一部分。這樣，才會激發(fā)出其工作熱情和工作能力。
1.有效資源的合理整合；
2.明確各階段工作重點；
3.傳遞企業(yè)壓力的方法；
4.改變管理思維習慣；
5.提升經(jīng)營管理水平與企業(yè)核心競爭力。

三、優(yōu)秀目標管理體系要解決的8個問題
1.目標是什么？實現(xiàn)目標的中心問題、項目名稱。
2.達到什么程度？達到的質(zhì)、量、狀態(tài)。
3.誰來完成目標？負責人與參與人。
4.何時完成目標？期限、預(yù)定計劃表、日程表。
5.怎么辦？應(yīng)采取的措施、手段、方法。
6.如何保證？應(yīng)給予的資源配備和授權(quán)。
7.是否達成了既定目標？對成果的檢查、評價。
8.如何對待完成情況？與獎懲安排的掛鉤、進入下一輪目標管理循環(huán)。
需要強調(diào)的是，目標體系是一個系統(tǒng)，全公司要一盤棋考慮。不僅要看結(jié)果，還要有關(guān)鍵性步驟。同時，讓大家掌握具體的目標分解方法和步驟，這樣就會保證目標分解不走樣。

四、目標管理的基本程序
1．目標的設(shè)置
1)高層管理預(yù)定目標，這是一個暫時的、可以改變的目標預(yù)案。
2)重新審議組織結(jié)構(gòu)和職責分工。
3)確立下級的目標。
4)上級和下級就實現(xiàn)各項目標所需的條件以及實現(xiàn)目標后的獎懲事宜達成協(xié)議。
2．實現(xiàn)目標過程的管理
目標管理重視結(jié)果，強調(diào)自主，自治和自覺。并不等于領(lǐng)導(dǎo)可以放手不管，相反由于形成了目標體系，一環(huán)失誤，就會牽動全局。因此領(lǐng)導(dǎo)在目標實施過程中的管理是不可缺少的。當出現(xiàn)意外、不可測事件嚴重影響組織目標實現(xiàn)時，也可以通過一定的手續(xù)，修改原定的目標。
3．總結(jié)和評估
達到預(yù)定的期限后，下級首先進行自我評估，提交書面報告；然后上下級一起考核目標完成情況，決定獎懲；同時討論下一階段目標，開始新循環(huán)。如果目標沒有完成，應(yīng)分析原因總結(jié)教訓(xùn)，切忌相互指責，以保持相互信任的氣氛。要學會把難事分解，成功需要有效的時間積累。

五、實施目標管理的原則
1.目標制定必須科學合理
目標管理能不能產(chǎn)生理想的效果、取得預(yù)期的成效，首先就取決于目標的制定，科學合理的目標是目標管理的前提和基礎(chǔ)，脫離了實際的工作目標，輕則影響工作進程和成效，重則使目標管理失去實際意義，影響企業(yè)發(fā)展大局。目標的制定一般應(yīng)該注意下面幾個方面：
1)難易適中的原則；
2)時間緊湊的原則；
3)大小統(tǒng)一的原則；
4)方向一致的原則。
2.督促檢查必須貫串始
目標管理，關(guān)鍵在管理。在目標管理的過程中，絲毫的懈怠和放任自流都可能貽害巨大
3.成本控制必須嚴肅認真
作為管理者，在督促檢查的過程當中，必須對運行成本作嚴格控制，既要保證目標的順利實現(xiàn)，又要把成本控制在合理的范圍內(nèi)。因為，任何目標的實現(xiàn)都不是不計成本的。
4.考核評估必須執(zhí)行到位
任何一個目標的達成、項目的完成，都必須有一個嚴格的考核評估?？己恕⒃u估、驗收工作必須選擇執(zhí)行力很強的人員進行，必須嚴格按照目標管理方案或項目管理目標，逐項進行考核并作出結(jié)論。

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