欧美乱大交av_美女视频黄免费看_国产情久久久久久一区二区三_国产av一区二区久久_欧美日韩av久久久_久久精品国产亚洲av久试看 _日韩高清影院_大陆国产av

銀行員工心態(tài)培訓(xùn)

課程背景：
1、了解到企業(yè)快速發(fā)展對(duì)員工素質(zhì)提升的要求有哪些； 
2、提高員工素質(zhì)，提高員工的服務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平； 
3、提升職業(yè)素養(yǎng)，使員工更具責(zé)任心； 
4、自動(dòng)自發(fā)的工作，明確崗位職務(wù)說明書的界定只是所該做的最小范圍； 
5、努力提高員工的職業(yè)道德，養(yǎng)成良好的工作態(tài)度； 
6、提高自己的工作能力，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識(shí)； 
7、學(xué)會(huì)自我學(xué)習(xí)，時(shí)常進(jìn)行自我充電； 
8、懂得目標(biāo)管理、時(shí)間管理、情緒管理努力提升個(gè)人工作績(jī)效； 
9、與公司同成長(zhǎng)，鑄造*的團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

課程大綱： 
第一模塊：銀行員工職業(yè)心態(tài)三問
1、銀行工作給我們帶來什么？
（1）  追問，工作的四層意義
（2）  展望，職場(chǎng)的三重境界
2、在銀行快樂工作的好處？
（1）積極心態(tài)，改變風(fēng)的方向
（2）快樂的智慧-----古語四句看銀行工作
3、你的價(jià)值幾何？
（1）自身價(jià)值-----職場(chǎng)的“定海神針”
（2）企業(yè)人才矩陣-----在銀行，你是哪路神
（3）你的價(jià)值幾何------職場(chǎng)絕地“四問”
（4）職場(chǎng)人才錯(cuò)位的四大“亂象”
（5）要“職稱”還是要“稱職”
（6）是“麻煩制造者”還是“問題終結(jié)者”？

第二模塊：銀行員工的九項(xiàng)職業(yè)化心態(tài)
1、銀行心態(tài)-------責(zé)任是天職
（1）負(fù)責(zé)任的職場(chǎng)人士都是“五星上將”
（2）“踏實(shí)”的心：天下大事必作于細(xì)
（3）“專注”的心，心在哪，收獲即在哪
（4） “擔(dān)當(dāng)”的心，勇敢者的擔(dān)當(dāng)精神
（5） “合作”的心，小勝靠人，大勝靠團(tuán)隊(duì)
（6）  “推崇”的心，推崇同事，推崇領(lǐng)導(dǎo)，推崇企業(yè)
2、銀行心態(tài)-------懈怠的后果
（1）你是銀行的“正資產(chǎn)”還是“負(fù)資產(chǎn)“？
（2）“歸零心態(tài)”，職場(chǎng)中的“起點(diǎn)之美”
（3）“拖延癥”是“職場(chǎng)癌癥”，得治！
3、銀行心態(tài)---------工作沒借口
（1）號(hào)令如山，職業(yè)精神看西點(diǎn)
（2）且看，借口的真正內(nèi)涵
（3）沒有借口，完美執(zhí)行
4、銀行心態(tài)-------提升學(xué)習(xí)力
（1）為什么要學(xué)習(xí)-----快魚思維（銀行業(yè)知識(shí)迭代）
（2）正確學(xué)習(xí)的核心是什么----路在何方
（3）學(xué)習(xí)的捷徑------借腦法
（4）它山之石可以攻玉
（5）謙虛，是人進(jìn)步的階梯
5、銀行心態(tài)-------目標(biāo)要堅(jiān)定
（1）目標(biāo)的重要性---目標(biāo)是職業(yè)的天花板
（2）目標(biāo)堅(jiān)定，死磕到底
（3）你有“一技之長(zhǎng)”么？
6、銀行心態(tài)-------自信與影響力
（1）樹立自信，你本來就很美
（2）塑造資信的神器-----錘煉表達(dá)
（3）揭底影響力的四大“秘訣”
（4）敢于冒險(xiǎn)，拂去才華上的灰塵
（5）大膽參與，亮出你的劍
7、銀行心態(tài)-------溝通創(chuàng)造價(jià)值
（1）溝通，多式多樣的藝術(shù)
（2）解決溝通頑疾----“溝通漏斗 “
（3）溝通，從心出發(fā)，從訣竅達(dá)成
（4）銀行服務(wù)之客戶溝通要點(diǎn)
8、銀行心態(tài)-------有規(guī)矩成方圓
（1）制度的意義：癡人的鎖，智者的盾
（2）制度“減負(fù)”，讓制度“活”起來
9、銀行心態(tài)-------與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)
（1）打造團(tuán)隊(duì)的“三件寶”
（2）團(tuán)隊(duì)，不做孤狼，與“狼群”共舞

第三模塊：感恩，走向職場(chǎng)的巔峰
1、職場(chǎng)中的尊嚴(yán)
（1）像行長(zhǎng)一樣思考，做職場(chǎng)”甄嬛“
（2）有尊嚴(yán)，改掉”壞習(xí)慣“
（3）獲取職場(chǎng)尊嚴(yán)的三根”救命毫毛“
2、在感恩中成長(zhǎng)
（1）感恩企業(yè)，企業(yè)是沒有圍墻的大學(xué)
（2）感謝批評(píng)你的人，貴人多諍言

銀行員工心態(tài)培訓(xùn)