三星是一家韓國(guó)大型集團(tuán)公司，涉獵的范圍非常廣泛。但本質(zhì)是家族企業(yè)，管理起來(lái)的風(fēng)格非常注重*集權(quán)。
公司在海外發(fā)展，對(duì)當(dāng)?shù)氐那闆r不是十分熟悉。卻又不相信中國(guó)人。在三星公司里，按照人的不同國(guó)籍民族，潛規(guī)則排序如下：韓國(guó)人，朝C鮮x族，會(huì)講韓語(yǔ)的中國(guó)人，不會(huì)講韓語(yǔ)的中國(guó)人。韓國(guó)人永遠(yuǎn)占據(jù)著重要的位置，哪怕他對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r一點(diǎn)也不清楚，韓國(guó)人很難讓當(dāng)?shù)厝藫?dān)當(dāng)重要的管理崗位。國(guó)籍的壁壘，語(yǔ)言的障礙是不能改變的格局。因此，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)，韓國(guó)人并不是特別有管理能力，卻穩(wěn)居高位，還會(huì)出現(xiàn)，一個(gè)懂韓語(yǔ)的人并不是很有能力，卻受到重用。這樣一來(lái)，真正對(duì)公司有益的，有能力的中國(guó)人或者非韓語(yǔ)專業(yè)人士，就受到排擠和貶低，沒(méi)有可以展示的舞臺(tái)，發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。
三星集團(tuán)內(nèi)部另一個(gè)不成文的潛規(guī)則，就是三星只用自己品牌的產(chǎn)品，如果三星沒(méi)有的產(chǎn)品，也只使用韓國(guó)的產(chǎn)品。公司使用的汽車，打印機(jī)，復(fù)印機(jī)，電冰箱，飲水機(jī)，甚至牙膏，零食，咖啡，公司裝修用的家具和材料等等，如果不是三星品牌，一定要買韓國(guó)的，不管那個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格比起其他品牌有沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。從一方面看，三星公司很有本位主義情結(jié)，民族情結(jié)；從另一方面看，感覺(jué)到韓國(guó)人的排外和自我中心。這就是所謂的肥水不流外人田吧。
三星公司里，很注重保密，進(jìn)出都要用飛機(jī)場(chǎng)的安檢設(shè)施，對(duì)員工所帶物品進(jìn)行X光審查，對(duì)手機(jī)要貼住攝像頭，不允許攜帶筆記本電腦出公司，如果實(shí)在要攜帶，會(huì)做好封條，把USB口封住。就連樓梯也不能上下，把消防通道也鎖起來(lái)不讓員工行走，說(shuō)是為了防止泄密。如此嚴(yán)密的安檢，讓人仿佛置身牢籠。每天進(jìn)出公司多少次，手機(jī)必須查驗(yàn)，身體要被電棒掃描，包要過(guò)X光檢查通道。這種閉關(guān)自守的做法和日本公司非常相似。某些時(shí)候，是可以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)領(lǐng)先，但更多的時(shí)候，是僵化的體制，缺乏創(chuàng)新，嚴(yán)密的死守，會(huì)造人R性的反叛。
三星的高管F腐B敗橫行。每個(gè)被派駐到海外的法人，其實(shí)都是高級(jí)打工者。他們?cè)诤Ｍ饽芟硎鼙葒?guó)內(nèi)更好的待遇，但是有一點(diǎn)，他們被派駐到海外有兩點(diǎn)劣勢(shì)，一是，他們當(dāng)被派駐海外后，他們?cè)趪?guó)內(nèi)的位置就沒(méi)有了，原來(lái)熬過(guò)來(lái)的地位就這樣拱手讓出；二是，他們被派駐海外期限最多三年。三年后就要調(diào)離，這意味著在海外經(jīng)營(yíng)的一切，隨著他們的離開(kāi)也完全不屬于他們了。因此，凡是被派駐海外的人，就利用這短短的任期，大肆的撈錢。因?yàn)檫^(guò)了這個(gè)村就沒(méi)有這個(gè)店了。所以對(duì)于當(dāng)?shù)氐墓芾?，韓國(guó)人采取的是不犯大錯(cuò)，不惹麻煩的策略。而韓國(guó)*集權(quán)的管理在當(dāng)?shù)氐墓芾砩线€會(huì)插手。這意味著，韓國(guó)本部在對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r不了解的情況下遠(yuǎn)距離遙控，必然不能起到良好的作用。
三星對(duì)利益的追逐并沒(méi)有顧及生態(tài)和底層員工。三星工廠對(duì)環(huán)境的污染以及對(duì)工人的態(tài)度上，可以看出資本家的不仁慈。凡是這樣的公司，都會(huì)走向沒(méi)落。
看起來(lái)很美的三星，其實(shí)并非那么美。真正國(guó)際化的企業(yè)不是這樣管理的。拖沓冗長(zhǎng)的匯報(bào)鏈條，反應(yīng)遲緩的處理方式。適宜F腐B敗土壤滋長(zhǎng)的制度體系都是三星管理的弊端。而為什么三星能長(zhǎng)久存在沒(méi)有消亡，那和韓國(guó)以傾國(guó)之力對(duì)其的支持分不開(kāi)。三星開(kāi)海外公司，總統(tǒng)親自去參觀。哪家公司能有這樣的面子？可見(jiàn)三星的發(fā)展關(guān)乎韓國(guó)的命運(yùn)。
一個(gè)家族企業(yè)發(fā)展成國(guó)際化企業(yè)，有它的長(zhǎng)項(xiàng)，然而持續(xù)多久才能算長(zhǎng)久，還要看它的創(chuàng)新和管理。讓我們拭目以待吧。
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