業(yè)務(wù)銷售技巧培訓(xùn)
下午*的收獲是，通過跟組員同事的交流，知道了很多如何挽留老客戶的方法，通過這些方法追求客戶的終身價(jià)值，為之樹立防護(hù)墻。印象最深的主要方法有:給不同的客戶實(shí)施階梯價(jià)格，捆綁銷售，增加技術(shù)壁壘，主攻客戶的客戶，進(jìn)行客戶的個(gè)性化服務(wù)，也可以跟客戶共同開發(fā)新項(xiàng)目，為客戶提供本行業(yè)專業(yè)技術(shù)支持等，想盡一切辦法留住客戶。
客戶分類，先分類，再根據(jù)客戶的特點(diǎn)制定漲價(jià)，增量，增項(xiàng)和屠龍等一系列系統(tǒng)連續(xù)的動(dòng)作，從競爭對手手里搶奪客戶，與行業(yè)配套逆變器廠家SMA，HUAWEI等結(jié)成區(qū)域市場戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同開發(fā)法國區(qū)域工商業(yè)和住宅屋頂市場，最終促成業(yè)務(wù)銷售額的增長。
今天下午的培訓(xùn)讓我感受非常深，從針對客戶制訂選擇方案，到誘惑客戶確認(rèn)購買，接著再初步合作之后建立更深層次的合作關(guān)系，讓我更加清晰了如何銷售，此外下午講到的流失客戶對我印象最深刻，因?yàn)樽罱鼊偤迷賹σ粋€(gè)流失老客戶進(jìn)行歸心安排，經(jīng)過下午的培訓(xùn)讓我重新理清了思路能夠更好的對這個(gè)流失老客戶進(jìn)行回流。最后對老客戶忠誠度的培養(yǎng)經(jīng)過一下午的學(xué)習(xí)分析開拓了更多的思路。非常感謝王老師今天的下午的講課，總結(jié)人：錢銘欽
下午培訓(xùn)總結(jié)
經(jīng)過老師的引入、催化、鞏固下，學(xué)到了很多。
首先對自我分析，對自己公司分析，摸索客戶流失原因，多層次分類、統(tǒng)計(jì)、提出解決措施，為維護(hù)維持客情關(guān)系打基礎(chǔ)。與競企進(jìn)行橫向比較，分析各方面彼此的優(yōu)劣，提升自身不足；
知己知彼，百戰(zhàn)百勝。我們還可以想方設(shè)法為客戶提供全方位的服務(wù)，來提高客戶的購買機(jī)率，保證企業(yè)業(yè)績穩(wěn)定。將主資源用于大的有效客戶上，避免資源浪費(fèi)，并對客戶進(jìn)行分級處理。
多維度進(jìn)行新客戶開發(fā)，對癥下藥，直擊要害，提高效率，大大提升成功率和可行性。陸麗亞
非常感謝王越老師給了我一個(gè)深入了解銷售這個(gè)職業(yè)以及業(yè)績目標(biāo)對于一個(gè)銷售的重要性
其次通過這次學(xué)習(xí)也明白了許多銷售過程中的潛規(guī)則，比如如何開展產(chǎn)品漲價(jià)， 如何提供不同的銷售模式和如何把握火候，提前預(yù)定，如何加大*起訂量，如何轉(zhuǎn)介紹客戶，如何幫客戶介紹，如何挽回重點(diǎn)客戶
根據(jù)自己對下午的學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解以及結(jié)合目前公司的現(xiàn)狀，我對自己提出了幾點(diǎn)整改要求：全面了解我司產(chǎn)品知識，全方面的技術(shù)知識以及競爭對手和上下游產(chǎn)業(yè)鏈的情況，做好客戶攻關(guān)前的一切準(zhǔn)備工作，也使得銷售更加專業(yè)化成熟化；
其次，在進(jìn)行完第一次銷售后要進(jìn)行專業(yè)化的客戶維系，比如情感聯(lián)系，轉(zhuǎn)介紹客戶，漲價(jià)，加大*起訂量等；
最后一點(diǎn)是多學(xué)習(xí)，多看書，對業(yè)務(wù)能力和個(gè)人綜合素質(zhì)的提升都有好處-唐嘉艷
肖明麗：首先非常感謝老師的精彩深入的培訓(xùn)，老師關(guān)于營銷的新概念，新思路，新方法給了我們許多啟示。
第一：重新梳理思路
對客戶進(jìn)行全方位了解（比如客戶的需求，喜好，價(jià)格定位等）從產(chǎn)品用途，市場，產(chǎn)品附加值。對此進(jìn)行分類，制定有效的銷售策略。
第二：銷售是建立在誠信的基礎(chǔ)上
在與客戶的合作中，與客戶建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。主要是從客戶生產(chǎn)節(jié)省成本，擴(kuò)大市場角度，幫助客戶解決問題，建立專業(yè)銷售工程師的信任感。
第三 共同創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上 合作共贏
發(fā)現(xiàn)合作商機(jī)，共同創(chuàng)造價(jià)值。
第四 重新將市場細(xì)化
根據(jù)不同國家的風(fēng)俗習(xí)慣，進(jìn)行個(gè)性化銷售
第四 深挖競爭對手的客戶
在今后的工作中，將所學(xué)靈活性運(yùn)用到工作中，鎖定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。
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