作者簡介:馬慶仁,湖南省煤業(yè)集團黨委委員、副總裁。
總理在十二屆全國人大四次會議上,談到2016年的工作重點時說:“要鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn),培育精益求精的工匠精神。”
中國經(jīng)濟需要適應一種慢一些的節(jié)奏,企業(yè)則要培養(yǎng)細一點的耐心。
工匠精神的目標是打造本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,其他同行無法匹敵的卓越產(chǎn)品。概括起來,工匠精神就是追求卓越的創(chuàng)造精神、精益求精的品質(zhì)精神、用戶至上的服務精神。
今年8月,我參加了湖南省國資委“工商管理與現(xiàn)代經(jīng)濟理論”培訓班,作為一個正處在改革發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級關(guān)口的傳統(tǒng)企業(yè)的高管,非常有幸聆聽了蔣老師關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”與工匠精神怎么做到完美結(jié)合的主題授課。
他本人從內(nèi)容安排,課件準備,授課方式以及講課風格等方面讓我們對工匠文化感同身受,他的課程本身已經(jīng)全面詮釋了“精雕細琢,精益求精、追求完美”的精神理念,留下了深刻印記。
一個月后,又一次收到蔣小華老師的即將出版的:《咫尺匠心:新工匠是怎樣煉成的》書稿,我是一口氣讀完。“本書對我們這些在企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的管理層,如何開啟工匠之門,打開了一扇窗,找到了一片鑰匙。” 本書為我們企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、管理、服務各個層面提供了科學方法和指導,圍繞“工匠”這一核心課題,用生動的案例和哲學思維闡述了中國傳統(tǒng)“工匠”理論,結(jié)合國內(nèi)外先進的企業(yè)管理經(jīng)驗,如何通過創(chuàng)新,不斷完善,不斷追求,以永無止境的時間與空間結(jié)合,打造企業(yè)全員“工匠”理念,提出了可操作的實物理論和指導性文獻的現(xiàn)實語境。
“師者,傳道授業(yè)解惑也。”蔣小華老師能以敏銳的眼光和戰(zhàn)略思維,把工匠理論培訓作為先機,在全國各地做有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)+工匠方面的培訓,身體力行推廣普及工匠精神。
現(xiàn)代社會,我們無時無刻不在享受著互聯(lián)網(wǎng)帶來的快捷方便,然而卻總是發(fā)現(xiàn)它帶給我們的東西并沒有我們想象中的精細,完美,有時候甚至還會發(fā)現(xiàn)一些不能容忍的瑕疵,這時候我們難免會去回想過去那些能工巧匠帶給我們的心動與滿足。所以說互聯(lián)網(wǎng)想長遠造福于大眾,不可或缺的也非《咫尺匠心:新工匠是怎樣煉成的》莫屬。
要知道,互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)品為王,內(nèi)容為王,不死磕用戶的體驗,沒有工匠精神就是空談。作為一個見多識廣,對民族工業(yè)有擔當和責任的新銳學者,小華老師走南闖北,勞碌奔波,像一個堅定信仰的傳道師,以培訓方式不斷將工匠之道廣施眾播,正如他自己說的一樣:我們需要互聯(lián)思維,但我們更需要工匠精神。
像互聯(lián)網(wǎng)思維、粉絲經(jīng)濟、自媒體、電商社群……這些詞的熱度不減,愈演越熱,遠勝過國家層面倡導的“工匠精神”。蔣老師早在幾年前致力于工匠精神的培訓,他說:工匠精神培訓和培養(yǎng)若能火起來,那真是我的幸運,也是這個時代的幸運。
正如本書結(jié)尾一段所說:今天,任何一個行業(yè),要有高質(zhì)量的發(fā)展,都離不開工匠精神。公務員,要精心做好每一項工作,把每一個服務都做到完美;工人,要精心做好每一件產(chǎn)品,對每一道工序精雕細琢;服務員,要精心做好每一個細微,給每一個顧客無微不至的關(guān)心。
蔣小華《咫尺匠心》
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