人力資本的核心地位與員工培訓(xùn)的重要性
人力資本是企業(yè)發(fā)展的第一資源，是決定企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。在這一背景下，員工培訓(xùn)顯得尤為重要，它維系著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。近年來(lái)，各企業(yè)不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，并為此投入大量的人力、物力和財(cái)力，但仍面臨培訓(xùn)效果不理想、員工積極性不高、投資效益低下等難題，深層次的矛盾也隨之暴露。作為影響企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素，員工培訓(xùn)如何適應(yīng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是當(dāng)前面臨的重要戰(zhàn)略課題。
一、存在的問(wèn)題
1. 培訓(xùn)需求分析機(jī)制不完善：企業(yè)在制定年度培訓(xùn)課程時(shí)，往往忽視將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，導(dǎo)致職工學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，對(duì)課程知識(shí)被動(dòng)接受或敷衍以對(duì)，影響培訓(xùn)效果。
2. 培訓(xùn)課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性：培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單，過(guò)程不連續(xù)，內(nèi)容具有臨時(shí)性、突發(fā)性和隨意性。常規(guī)的崗位培訓(xùn)和補(bǔ)救式教育占主導(dǎo)，缺乏前瞻性的研討型學(xué)習(xí)交流，不利于新技術(shù)、新工藝、好經(jīng)驗(yàn)的推廣和普及。
3. 培訓(xùn)的短視效應(yīng)：培訓(xùn)設(shè)置不均衡，缺乏對(duì)企業(yè)中長(zhǎng)期目標(biāo)的預(yù)培訓(xùn)。過(guò)于側(cè)重業(yè)務(wù)培訓(xùn)，忽視了潛力開發(fā)型的發(fā)展培訓(xùn)，導(dǎo)致在需要用人時(shí)人才短缺，業(yè)務(wù)工作無(wú)法順利進(jìn)行。
4. 學(xué)習(xí)氛圍不足：?jiǎn)T工學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，目標(biāo)不明確。一線員工文化程度低、工作時(shí)間長(zhǎng)、壓力大、學(xué)習(xí)熱情低等情況普遍；管理人員工作量大和培訓(xùn)配套不完善也抑制了學(xué)習(xí)能動(dòng)性。
5. 成果轉(zhuǎn)化環(huán)境欠佳：培訓(xùn)的根本目的是學(xué)以致用，提高員工技能。員工需要一個(gè)有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境。若成果不能轉(zhuǎn)化，會(huì)導(dǎo)致“培訓(xùn)無(wú)用”的觀點(diǎn)，阻礙培訓(xùn)工作。
6. 培訓(xùn)效果評(píng)估不足：僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃，不注重培訓(xùn)結(jié)果。有效的培訓(xùn)關(guān)鍵在于看效果，但當(dāng)前企業(yè)評(píng)估機(jī)制不完善，對(duì)培訓(xùn)后效果跟蹤不足，致使培訓(xùn)效果大打折扣。
二、應(yīng)對(duì)措施及改進(jìn)建議
1. 加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的重視程度：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)部門對(duì)員工培訓(xùn)的支持力度和工作態(tài)度是順利開展培訓(xùn)的關(guān)鍵。
2. 做好培訓(xùn)需求分析：有效的企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和員工職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)的融合。根據(jù)員工特點(diǎn)和發(fā)展需求制定相應(yīng)培訓(xùn)對(duì)策，激發(fā)學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。
3. 完善成果轉(zhuǎn)化機(jī)制：關(guān)注新技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中的運(yùn)用、員工工作成果，加大新技術(shù)推廣學(xué)習(xí)的力度，鼓勵(lì)職工自覺(jué)運(yùn)用新知識(shí)，提高工作效率。
4. 完善培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制：制定評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任落實(shí)工作。采用多樣化的評(píng)估手段，如問(wèn)卷調(diào)查、面談?wù){(diào)查、知識(shí)和實(shí)操考核等，改進(jìn)項(xiàng)目設(shè)置，指導(dǎo)未來(lái)培訓(xùn)工作。
5. 完善培訓(xùn)結(jié)構(gòu)：實(shí)現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展培訓(xùn)并行。根據(jù)崗位種類和工作層次進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，側(cè)重管理人員的潛能開發(fā)。對(duì)于管理人員，發(fā)展培訓(xùn)課程對(duì)其潛能發(fā)揮、價(jià)值實(shí)現(xiàn)、歸屬感增強(qiáng)等方面都有重要作用。建議加強(qiáng)中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力培訓(xùn)。初級(jí)企業(yè)管理培訓(xùn)課程則更注重基礎(chǔ)技能和職業(yè)素養(yǎng)的提升。
《人力資源管理與培訓(xùn)課程概覽》
以下是一系列關(guān)于人力資源管理的專業(yè)課程：
1. 情商管理概論與領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)
2. 企業(yè)規(guī)章下的制度化進(jìn)展及價(jià)值鏈條探索
3. 企業(yè)文化的孕育與底蘊(yùn)建設(shè)
4. 員工心理狀態(tài)解析與心態(tài)調(diào)整策略
5. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下的企業(yè)管理革新路徑
6. 資本運(yùn)營(yíng)策略與兼并收購(gòu)決策分析
7. 組織行為學(xué)基石培訓(xùn)及其應(yīng)用實(shí)踐
8. 職業(yè)經(jīng)理人必備素質(zhì)深度剖析
9. 企業(yè)危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)策略部署
10. 醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的策略與管理創(chuàng)新探討等。這些課程構(gòu)成人力資源經(jīng)理的職業(yè)培訓(xùn)課程系列。
針對(duì)參與培訓(xùn)的員工，我們建議發(fā)放培訓(xùn)評(píng)議表，讓員工對(duì)每次的授課內(nèi)容和培訓(xùn)師進(jìn)行實(shí)時(shí)的反饋和評(píng)價(jià)。對(duì)于未能按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)或者未派遣員工參加培訓(xùn)的部門，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行通報(bào)，并在績(jī)效考核時(shí)對(duì)相關(guān)部門主管進(jìn)行適當(dāng)?shù)目鄯值忍幚泶胧?/p>
關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容，我們必須具有前瞻性和針對(duì)性。企業(yè)員工的培訓(xùn)不僅僅是為了滿足當(dāng)前的需求，更要著眼于未來(lái)的長(zhǎng)期發(fā)展。為了確保培訓(xùn)的有效性，我們必須在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，深入分析和找出員工現(xiàn)有技能與崗位需求技能以及未來(lái)發(fā)展所需技能的差距，只有針對(duì)性地確定培訓(xùn)內(nèi)容，才能真正做到雪中送炭。
企業(yè)員工的培訓(xùn)需要“有的放矢”，明確培訓(xùn)的主題方向和目標(biāo)，避免“漫無(wú)目的”地隨意安排所有項(xiàng)目。在特定的時(shí)間內(nèi)，培訓(xùn)應(yīng)主題明確，中心突出。大多數(shù)企業(yè)都有職位說(shuō)明書，其中詳細(xì)列出了職位所需的知識(shí)、技能和態(tài)度，以及企業(yè)的自身需求。培訓(xùn)內(nèi)容可以根據(jù)職位說(shuō)明書的要求進(jìn)行分析和確定。
為了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，培訓(xùn)是必不可少的。開展持續(xù)有效的員工培訓(xùn)工作，最重要的是貫徹“以人為本”的思想。企業(yè)決策者需要端正對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，建立健全的培訓(xùn)制度，保證必要的投入，并加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的策劃、管理及評(píng)價(jià)。還需要激發(fā)員工參與的積極性，建立一套能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制，確保企業(yè)的員工培訓(xùn)物超所值。通過(guò)這樣的培訓(xùn)，我們期望員工對(duì)工作更加熱情，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)敬業(yè)，對(duì)自己充滿信心，最終實(shí)現(xiàn)員工能力的提高、價(jià)值的提升以及人力資源的增值，推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)定高速發(fā)展。本單位為中國(guó)水利水電第十二工程局。
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