企業(yè)管理培訓(xùn)的未來趨勢
隨著全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇和不斷發(fā)展，企業(yè)對于管理培訓(xùn)的需求正在快速增長。南京的企業(yè)管理顧問發(fā)現(xiàn)，從2010年開始，企業(yè)對培訓(xùn)的需求就呈現(xiàn)出顯著的提升。各地的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人紛紛邀請專家制定培訓(xùn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程并授課。經(jīng)過近半年的觀察與體驗(yàn)，我們總結(jié)了當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期企業(yè)管理培訓(xùn)的十大趨勢。
1. 管理類證書培訓(xùn)面臨挑戰(zhàn)：企業(yè)越來越注重實(shí)際能力的提升而非證書。
我國的企業(yè)管理培訓(xùn)起源于2000年左右，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，已經(jīng)成長為一個(gè)規(guī)模龐大的行業(yè)。近年來管理類職業(yè)資格認(rèn)證風(fēng)起云涌，當(dāng)獲取證書變成主要目的時(shí)，職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)的含金量將大打折扣。我們認(rèn)為，職業(yè)資格認(rèn)證是從業(yè)者的*標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)放在職業(yè)技能領(lǐng)域，不適合以中高層管理者為主的群體。中高層管理者的培訓(xùn)更應(yīng)注重能力提升，而非證書的認(rèn)可度。
2. 企業(yè)總裁班招生難度增加：高層管理者培訓(xùn)需求趨于飽和。
由于長期在一些*高校的MBA、EMBA和總裁研修班授課，近年來我們聽到越來越多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人反映：總裁班招生越來越難。主要是因?yàn)榻?jīng)過多年的市場開發(fā)，大多數(shù)企業(yè)老總已經(jīng)接受過類似的學(xué)習(xí)，需求基本飽和。隨著名校類似項(xiàng)目越來越多，同質(zhì)化傾向嚴(yán)重，企業(yè)老總的培訓(xùn)選擇更加趨于理性。
3. 培訓(xùn)學(xué)員層級逐漸下移：中層經(jīng)理和骨干員工培訓(xùn)成為重點(diǎn)。
在制定企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，我們感受到管理培訓(xùn)的重點(diǎn)正在從高層管理者向中層經(jīng)理和基層員工轉(zhuǎn)移。雖然培訓(xùn)不是萬能的，但沒有培訓(xùn)也是萬萬不能的。企業(yè)人才的職業(yè)化進(jìn)程仍然任重道遠(yuǎn)，尤其是中層經(jīng)理和骨干員工的培訓(xùn)對于培養(yǎng)企業(yè)的后備人才具有舉足輕重的作用。
4. 管理類課程實(shí)操性需求增強(qiáng)：不僅要“聽懂”還要“學(xué)會(huì)”。
過去，培訓(xùn)行業(yè)過于關(guān)注培訓(xùn)氣氛，而忽略了培訓(xùn)的實(shí)效。近年來，企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)開始著眼于于培訓(xùn)效果的探討和研究，做到既要?dú)夥栈钴S，還能實(shí)際操練。我們在參與企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，除了完成授課任務(wù)外，還深挖企業(yè)存在的問題，與企業(yè)及時(shí)交換意見。管理培訓(xùn)不僅要聽懂，更要學(xué)會(huì)并做到。
5. 培訓(xùn)公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型迫切：市場細(xì)分成新趨勢。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國企業(yè)培訓(xùn)類的機(jī)構(gòu)眾多，以往一套管理課程面向所有企業(yè)的推廣方式，效果越來越差。面對企業(yè)的需求變化，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始主動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。市場細(xì)分、走專業(yè)化方向成為一種較好的路徑。例如，按照金融行業(yè)、食品行業(yè)、建設(shè)施工行業(yè)等進(jìn)行市場定位，進(jìn)行行業(yè)研究，研發(fā)行業(yè)課程，提高培訓(xùn)的針對性。教培人員的轉(zhuǎn)型方向還包括素質(zhì)教育、家庭教育、職業(yè)培訓(xùn)、語言培訓(xùn)、在線教育、教育技術(shù)、心理輔導(dǎo)和管理咨詢等。
教培人員在轉(zhuǎn)型過程中具有專業(yè)知識(shí)和技能、學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施能力、關(guān)注學(xué)生個(gè)體發(fā)展、團(tuán)隊(duì)合作能力和靈活的時(shí)間安排等優(yōu)勢。這些優(yōu)勢將幫助他們在新的工作環(huán)境中更快地適應(yīng)和成長。
雖然金融危機(jī)對企業(yè)產(chǎn)生了一定的影響，但如今企業(yè)發(fā)展的趨勢仍然是逐漸上升，企業(yè)培訓(xùn)的需求也隨之增長。未來幾年里，企業(yè)培訓(xùn)將呈現(xiàn)出以下九大趨勢：企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的形成、分工逐漸清晰、培訓(xùn)課程專業(yè)化、移動(dòng)學(xué)習(xí)普及化、線上線下融合化等。這些趨勢將為企業(yè)提供更高效、更有針對性的培訓(xùn)服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。一、培訓(xùn)管理與資源整合
培訓(xùn)經(jīng)理需與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)師保持良好合作，精心挑選并儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)深入理解企業(yè)的培訓(xùn)需求，以便進(jìn)行系統(tǒng)性的資源整合，為企業(yè)提供專業(yè)化的服務(wù)。培訓(xùn)師應(yīng)專注于研發(fā)培訓(xùn)課程等知識(shí)產(chǎn)品，持續(xù)提升自身的授課能力，確保培訓(xùn)內(nèi)容的針對性和實(shí)效性。
二、實(shí)操性需求與管理類課程
管理類課程的培訓(xùn)不僅要讓學(xué)員“聽懂”，更要讓他們“學(xué)會(huì)”并能夠應(yīng)用于實(shí)際工作中。過去的培訓(xùn)往往過度關(guān)注氛圍而忽視了實(shí)效。如今，企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)開始注重培訓(xùn)效果的探討和研究，力求在娛樂中學(xué)習(xí)，更在學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
三、能力提升重于證書
管理培訓(xùn)并非簡單的請客吃飯或演講娛樂，更重要的是在培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)并幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。聽懂培訓(xùn)內(nèi)容并不難，但真正“學(xué)會(huì)”并做到卻并不容易，因此需要加強(qiáng)對“學(xué)會(huì)”的歷練，著重提升學(xué)員的能力。我國企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)起步雖晚，但專業(yè)管理培訓(xùn)的發(fā)展勢頭迅猛，隨之而來的管理類職業(yè)資格認(rèn)證也應(yīng)以能力提升為重點(diǎn)，而非僅追求證書。
四、培訓(xùn)公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與市場細(xì)分
當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)市場競爭激烈，全國企業(yè)培訓(xùn)類機(jī)構(gòu)眾多，但市場零散度高。為應(yīng)對市場競爭，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，其中市場細(xì)分、走專業(yè)化方向是一種有效的路徑。例如，按照不同行業(yè)進(jìn)行市場定位，研發(fā)行業(yè)課程，從而提高培訓(xùn)的針對性。
五、總裁班招生難與培訓(xùn)選擇多樣化
由于多年市場開發(fā)，企業(yè)高層管理者對類似課程的參與需求已基本飽和，因此總裁班的招生越來越難。隨著企業(yè)高層管理者的培訓(xùn)選擇越來越多樣化，他們不再僅僅青睞于總裁研修班。昂貴的培訓(xùn)費(fèi)用及課程質(zhì)量問題也使得企業(yè)老總的培訓(xùn)選擇更加趨于理性。
六、中層經(jīng)理與骨干員工培訓(xùn)的重要性
在幫助企業(yè)制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)發(fā)現(xiàn)，管理培訓(xùn)的重點(diǎn)已經(jīng)從高層管理者逐漸轉(zhuǎn)向中層經(jīng)理和基層員工。提升企業(yè)人才素質(zhì)，培訓(xùn)是最直接最有效的途徑。中層經(jīng)理和骨干員工的培訓(xùn)對于培養(yǎng)企業(yè)的后備人才具有舉足輕重的作用，是提升企業(yè)核心競爭力的源泉。
七、加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的專業(yè)性
企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人也面臨著挑戰(zhàn)。他們需要強(qiáng)化自身的專業(yè)性，充分理解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求，并將企業(yè)需要解決的問題進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)和歸納，幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)師開展有效的需求分析，提高培訓(xùn)課程的有效性。
八、內(nèi)訓(xùn)超越公開課成為主流與專業(yè)能力提升
隨著培訓(xùn)服務(wù)專業(yè)細(xì)分、學(xué)員層級下移以及行業(yè)競爭加劇，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)逐漸超越公開課成為主流。為贏得企業(yè)培訓(xùn)外包的訂單，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需提升專業(yè)能力。未來，公開招標(biāo)和競標(biāo)將成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開拓業(yè)務(wù)的主要模式。
九、個(gè)性化需求與企業(yè)培訓(xùn)定制化
企業(yè)在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，越來越注重個(gè)性化需求。固定的通用課程很難解決企業(yè)的個(gè)性化問題，因此需要從“菜單式”拼湊向?qū)ｍ?xiàng)“定制化”轉(zhuǎn)變，以滿足企業(yè)的獨(dú)特需求。
企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)在不斷發(fā)展中面臨諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇。為適應(yīng)市場需求，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師需不斷提升專業(yè)能力，強(qiáng)化服務(wù)水平。企業(yè)也應(yīng)重視培訓(xùn)工作，充分理解并滿足員工的個(gè)性化需求，共同推動(dòng)整個(gè)培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展與成熟。針對企業(yè)的實(shí)際需求，提供有針對性的培訓(xùn)課程，甚至量身定制專屬課程，已成為管理培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。隨著管理制度的逐漸完善、管理工具的日益豐富以及管理模板的易獲取性，我們發(fā)現(xiàn)，即使相同的管理制度、工具和模板在不同企業(yè)中應(yīng)用，效果卻截然不同。這其中最根本的原因在于各企業(yè)人才素質(zhì)的巨大差異。每個(gè)企業(yè)的人才水平、能力、經(jīng)驗(yàn)和文化背景都有所不同，針對企業(yè)的特定需求提供個(gè)性化的培訓(xùn)課程是至關(guān)重要的。這樣才能確保員工得到充分的發(fā)展和提高，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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