客戶說太貴了，你再便宜點，不然我就去別家買了，要怎么回復(fù)？一招核心秘籍，百分之百有效溝通，說完之后，保證客戶會留下來買你家，而且還會幫你轉(zhuǎn)介紹客戶，分為三步。
第一步，以退為進。張總，如果說你這邊想買*的，那這單我不做也罷，畢竟成本就在這兒擺著，不可能為了降價而降價，那不是砸了我們自己的招牌嘛。
第二步，身份重塑。即使你今天不選我們家，我也可以以朋友的角度幫你參謀參謀，畢竟我在這個行業(yè)干了很多年，有一定經(jīng)驗，有什么不明白的地方，你可以隨時問我，希望能夠幫到你。
第三步，痛點激發(fā)。張總，說實話，咱們這個行業(yè)，看起來都差不多，但是有三個最重點的巨坑，不管你最后選擇哪一個，都一定要注意了。然后分別舉例，您看您最不能接受的是哪一個？重點來了，不管他說哪個，你都可以把他跟低價聯(lián)系起來，然后借機說自己家產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓他的關(guān)注點從價價格上轉(zhuǎn)移到品質(zhì)上。
記住，面對強勢的客戶你越弱，他就越蹬鼻子上臉，你不賣了，他反而瞬間沒了底氣，離成交也就不遠了，真正的成交靠的是思維，不是話術(shù)。
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/zixun_detail/126316.html
