當客戶問能不能在優(yōu)惠點，是做銷售的過程當中，經(jīng)常碰到的這樣的一個場景，那正確的回復(fù)和錯誤的回復(fù)，共同分析一下。
錯誤的回答一、真的不能再優(yōu)惠了，這已經(jīng)是*價了。
錯誤的回答二、有客戶買的比您還多，我們也是這個價。
注意診斷一下，如果這個時候回答不能，那就等同于是在拒絕客戶，他心里肯定不舒服，客戶之所以這么問，其實他已經(jīng)表達了他的成交信號，他這是在試探，這個時候如果咬住價格不放，或者單純的告訴他，我們價格已經(jīng)是*了，這樣說只會打擊他的購買欲望，那么正確的思路應(yīng)該是什么，先認同再轉(zhuǎn)折，最后給他一個臺階下。很多時候客戶要的不是便宜，而是占便宜的這種感覺。要知道，不管優(yōu)惠多少，送多少東西，他都會覺得貴，永遠也滿足不了客戶，兩個正確的語言模板。
第一個正確的說法，王總，您先別著急談價錢，您先看看這款產(chǎn)品是否適合你，是不是你要選的？我相信你買這個產(chǎn)品也是自己用，如果這個產(chǎn)品不適合，就算是我以再低的價格賣給你，你也會覺得貴的。
第二個正確的說法，王總，謝謝您一直以來對我們的支持，其實您也知道，每個產(chǎn)品的優(yōu)惠原因都不一樣，我們公司更關(guān)注的是如何帶給客戶更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，畢竟價格只是購買的一部分因素，這樣王總，因為咱們談的也非常愉快，我個人送給您一份非常精美的禮品，一定會帶給您驚喜。
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