客戶不回消息了,如何激活客戶?其實(shí)客戶不回消息,主要原因是因?yàn)榉锤?,被銷售員用生硬的廣告不停的推銷騷擾,換成是自己,也不想回消息,從心理學(xué)的角度,信息越商業(yè)越官方,就越得不到客戶的認(rèn)同,越主動(dòng)客戶就越防備和反感。分享一個(gè)效果非常好的補(bǔ)救方法,說(shuō)不定能讓失聯(lián)的客戶扭轉(zhuǎn)心意。
方法話術(shù):楊哥,給你發(fā)了幾次消息,你也一直沒有回,我也在反思,我這樣的銷售方式到底對(duì)不對(duì)?我們做銷售是想把每位客戶都跟蹤好、服務(wù)好,如果是我這樣的銷售方式,讓你覺得反感在這里,我先向你道個(gè)歉,我們干銷售這一行,每天因?yàn)榭蛻舳荚趽?dān)驚受怕,但我做一份銷售的工作,對(duì)每一位客戶我都非常珍惜,做銷售很容易被人誤解的,從私心上講,我非常想簽下你這一單,如果你有任何的問題,我也想盡一切的辦法來(lái)幫你解決,也希望得到你的認(rèn)可,哪怕最后沒成,也希望楊哥給個(gè)機(jī)會(huì)??蛻粢豢矗?yàn)槟愕膽B(tài)度,都會(huì)以大概率回復(fù)你消息,記住做銷售真的很不容易,真心比你的產(chǎn)品更容易打動(dòng)客戶。
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