那么通常感情牌是用來套出客戶真實(shí)的想法的。很多時(shí)候啊，你猜顧客為什么不買？不如直接問啊，你靠猜啊，這個(gè)效率就太低了，因?yàn)榭蛻暨t遲不買的顧慮啊，太多了，哪一個(gè)才是他最在乎的呢？只能靠問出來啊，通常來說只要是具體的問題，那么他都會(huì)有解決方案的。例如你可以這樣問啊，劉總，咱們已經(jīng)見了三次面了啊，咱們每一次聊的都特別好啊，你也很認(rèn)可我們家的產(chǎn)品說實(shí)話，我特別希望能夠與你成交這筆生意。因?yàn)槲艺嫘牡南胍荒@個(gè)朋友，但是我也知道啊，您有您的顧慮啊，我從來不逼朋友做決定啊，您這次不從我這里買都無所謂。
但是啊我特別想要知道您現(xiàn)在的顧慮到底是什么？假如是我滿足不了您的要求，你也可以告訴我啊，我?guī)椭龀鲋饕猓灰俏夷軌蜃龅降?，我一定?huì)想辦法幫你解決。我告訴你啊，只要你說完這句話，百分之九十五的客戶啊，他都會(huì)把他真實(shí)的想法告訴你。而這個(gè)時(shí)候呢，你再去基于他的問題進(jìn)行你的銷售共識(shí)。記住啊，用感情牌是為了讓客戶降低對(duì)你的警惕心。當(dāng)你說出啊，你不在我這里隱埋也可以。這樣的話，那么顧客就會(huì)放下對(duì)你的戒心告訴你，他真實(shí)的顧慮到底是什么？
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