所有的卡都有一個(gè)使命。引流卡它的使命就是把人引過來,不計(jì)成本。鎖客卡就是套餐鎖客,是讓顧客留下,給你加點(diǎn)錢,完了給他一堆禮品,讓他再來。儲(chǔ)值卡是什么?是資金的沉淀是吧?你想要資金沉淀,你就得做大額儲(chǔ)值。你做300儲(chǔ)值能有資金沉淀,太少了,大額儲(chǔ)值就有大的資金鏈,就給你動(dòng)起來了。你看這每個(gè)卡背后都有自己的使命,你不能拿出一個(gè)模式,拿出一個(gè)卡對待。有人說我現(xiàn)在你別講充卡了,充卡都不靈了,你那充卡不靈,是充一千送100肯定不靈的。
你搞那兩三千充值干嘛?人兜里都沒有錢都,你搞300塊錢充值,他消費(fèi)二百多,他一定充一張。你目的是鎖住了再來,你要跟客人博弈,洞察顧客的消費(fèi)心理。你就是顧客,就是你站在顧客角度思考問題,你就能得到顧客所有的卡。失敗都有兩個(gè)原因,第一個(gè)原因是什么?不夠狠。第二個(gè)原因是什么?你的企業(yè)內(nèi)部不行,顧客不喜歡,你怎么充也不行。
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