我有個大客戶，50左右，是公司高管，我的產(chǎn)品必須要經(jīng)過他才能進(jìn)去。客戶在業(yè)內(nèi)挺有名氣的，對廠家的態(tài)度也很開放，每周都要安排半天時間專門接待我們組織的各種會議，只要他有空都會參加，我倆也處的不錯。雖然他明確說過需要我們這類產(chǎn)品，但是就是不給進(jìn)，各種理由推脫什么時機(jī)不成熟，什么最近事情太多了，等忙完這一陣再說，我也去調(diào)查了一下，因?yàn)橥悘S家很多，每家的產(chǎn)品都差不多，確實(shí)不太容易選，客戶猶豫也很正常。我試過各種方法，但是客戶非常愛惜羽毛，啥都不好使。我看著嘴邊的肉卻吃不到，一籌莫展的。但是多年的經(jīng)驗(yàn)告訴我，不知道怎么辦的時候不能停下來，要一直去見才有機(jī)會。有一次我過去，正好他準(zhǔn)備下班，換了身運(yùn)動服，著急忙慌往外走。我問他干啥去，他說去打乒乓球，我就跟著邊走邊聊。他說打了二十多年的乒乓球，我每周都要打幾次，還特意在公司里弄了個乒乓球案子。我一聽，這是個機(jī)會，因?yàn)槲翌I(lǐng)導(dǎo)是個乒乓球高手，也許可以借上力，回來跟領(lǐng)導(dǎo)一溝通，他也挺興奮，讓我約幾場，客戶很快就答應(yīng)了，約了個周末，在他們公司打，兩個人都是高手，拉球扣球非常精彩，打的難解難分。
休息的時候，客戶說這些年都是跟公司那幾個人打，就是那些套路早就膩了，換個人打有新鮮感，打完之后一起在附近的小館子吃飯?？蛻舾I(lǐng)導(dǎo)先聊乒乓球，再聊養(yǎng)魚養(yǎng)花，足足聊了四個多小時，結(jié)賬的時候客戶還搶著買單，看得出來那天他真是過癮了。后來就是每周末約上一場，我為了跟上節(jié)奏，也在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下苦練乒乓球，學(xué)習(xí)花鳥魚蟲的知識，逐漸也能參與到他們當(dāng)中了，就這樣打球聊天，逐漸客戶就把心扉打開了。兩個月后的一天我去見他他主動問我產(chǎn)品的資料帶沒帶，那當(dāng)然是隨身攜帶，趕緊把資料給他了。他就讓我回去等消息，過了幾天，產(chǎn)品就進(jìn)了。這件事情給我的印象很深，原來只是產(chǎn)品能滿足需求是不夠的，因?yàn)槟軡M足的廠家太多了，客戶怎么選呢？這個時候他就得再去了解供應(yīng)商的情況，了解我是個什么樣的人，畢竟后面還要長期相處。合作伙伴是否穩(wěn)定可靠非常重要，如果能夠想辦法找到共同語言，建立共同愛好，走進(jìn)客戶的心里，那生意自然就成了。
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