江西有一家企業(yè)是做汽車維修的,這個老板提了個問題,如何通過這種活動的設(shè)計,能夠讓這個店能夠生意會更好。其實很多企業(yè)家提問問的問題都非常的野蠻粗暴和簡單,一張嘴就是問如何提升業(yè)績,如何增加流量,如何讓產(chǎn)品更好賣,是很多企業(yè)家都比較感興趣的話題。但是不要只是想著如何去賺點快錢,或者如何能夠通過一招,能夠讓這個企業(yè)的業(yè)績能夠快速倍增,更多的還是要依靠于系統(tǒng),或者更多的還是要從整個產(chǎn)品設(shè)計、營銷設(shè)計以及商業(yè)模式的規(guī)劃,能夠讓企業(yè)變得持續(xù)盈利。舉個案例,在西安當(dāng)?shù)赜幸患移髽I(yè)做汽車維修,給做了一個活動。就是來店里消費,保養(yǎng)汽車的保養(yǎng)年卡,汽車的保養(yǎng)年卡多少錢呢?4800元一年,4800是1.5排量的,然后2.0排量的就變成了6800,3.0排量的就是8800。所以根據(jù)汽車的排量的不同,設(shè)計了不同的這種保養(yǎng)年卡,汽車保養(yǎng)這是一個剛需,那如何能夠讓客戶進店可以快速的實現(xiàn)買單呢?當(dāng)時是做了一個活動,就是只要辦理汽車保養(yǎng)年卡的,就送價值3000元的洗車年卡一張,這個洗車年卡包含了48次,一年48次的洗車,也就意味著一周洗一次,再送兩次內(nèi)飾的清洗總價值3000元。4800的保養(yǎng)的年卡,還再送3000塊錢的洗車年卡,賺啥錢呢?其實后來算一個賬,就明白了,3000塊錢的洗車年卡里面,48次洗車加兩次的內(nèi)飾性清理,也就是一年48次的洗車,一次的洗車的成本是五塊,也就是只有240塊錢的成本。內(nèi)飾的這個清理,一次的成本價是多少錢呢?是30塊錢,而兩次也就是60塊錢,所以240加60也就意味著3000塊錢的洗車年卡,成本價只有300塊錢,那4800送了300塊錢的產(chǎn)品,可能連9折都不到。所以客戶會覺得是占了大便宜,但是對于我們,并沒有損失什么,但是如果4800塊錢,給客戶講,給你打9折,客戶說那能不能再便宜點打八五折。所以這就是過去在設(shè)計營銷的時候,經(jīng)常會陷入的一個誤區(qū)。降價打折這不是最好的方法,所以在做營銷創(chuàng)新的時候,有四個重要的衡量的要點。
第一個,引流方案是否能夠有足夠的吸引力。有的人做營銷方案的設(shè)計,比如到店了領(lǐng)一瓶玻璃液,有什么誘惑力嗎?甚至有人免費洗車一次,沒有什么誘惑力,也沒有什么吸引力,所以第一個引流方案至少要有足夠大的吸引力。
第二個,節(jié)流方案必須要有非常大的這種誘惑力。四千八便宜40,那一點誘惑力都沒有,對但是4800送3000塊的洗車年卡,這個誘惑力足夠大。
第三個,節(jié)流之后公司有錢賺嗎?別最后搞活動,搞到最后還賠錢,那這個營銷方案就是失敗的。
第四個,整個營銷活動的方案是否能夠帶來客戶的重復(fù)消費。如果給客戶的這種活動,后面客戶不會重復(fù)來這里做消費,那這個活動也是失敗的。
所以過去接觸過很多的這種商家做活動,比如是做餐飲的,充值辦卡,送酒,這個是可以引起后面的重復(fù)消費。但是有一個企業(yè),充值3000塊錢的這個卡,就送像什么夏涼被,甚至還有什么空氣凈化器,那客戶拿了這些贈品之后,會帶來重復(fù)消費嗎?是很難的。所以做營銷創(chuàng)新必須要具備的四個衡量標(biāo)準(zhǔn)。
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