什么是比例偏見?舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,母親剛買回來兩斤草莓,給了兩個(gè)孩子,每人五個(gè)。第一個(gè)孩子很高興的吃了起來,而第二個(gè)孩子卻很失望。為什么同樣的得到了五個(gè)草莓,兩個(gè)孩子的反應(yīng)會(huì)如此不同呢?這里的關(guān)鍵是因?yàn)榈诙€(gè)孩子他看到了母親買回來的是兩斤草莓,而自己只得到了五個(gè),因此產(chǎn)生了心理的落差。比利偏見是一個(gè)非常有意思的心理學(xué)現(xiàn)象,按道理說,人們應(yīng)該對(duì)數(shù)字更感興趣。但是一旦這中間加入了比例,這一元素,那么人們就被比例所吸引,而忽略了數(shù)字的一個(gè)重要性。就好比兒子考試考了100分,父母非常的開心,然后再問孩子,班上有多少人考了100分,然后孩子回答說班上有90%的人都拿到了100分。那么這個(gè)時(shí)候父母的高興程度就瞬間減半了。其實(shí)這種比例偏差在我們的生活當(dāng)中每天都在發(fā)生,例如一位阿姨辛辛苦苦的攢錢,去菜市場(chǎng)買個(gè)菜幾塊錢,都要討價(jià)還價(jià)。但是當(dāng)他去買房子的時(shí)候,一個(gè)總價(jià)218萬,另外一個(gè)總價(jià)是217萬,中間差了一萬的差價(jià),那么阿姨的反應(yīng)反而沒有那么大,甚至?xí)鲆曔@一差價(jià)。而實(shí)際上這多出來的1萬塊錢,就是商家多出來的利潤(rùn)。
或許這里你會(huì)說,你把這個(gè)方法公開出去,消費(fèi)者不就都知道了嗎?以后這種營(yíng)銷策略不就失靈了嗎?其實(shí)比例偏見它并非是一種營(yíng)銷策略。它之所以一直對(duì)人們的行為產(chǎn)生影響,并不是它利用了信息的不對(duì)稱,而是它利用了人們與生俱來的對(duì)數(shù)字的偏見。就比方說我們到超市購(gòu)物,最后結(jié)賬的時(shí)候,只要收銀員開口問你,您一共消費(fèi)了266元,只要再加一元就送一包紙巾,您需要嗎?我相信當(dāng)他說出來這句話,至少有一半的消費(fèi)者會(huì)選擇加一塊錢。因?yàn)樵谙M(fèi)者看來,一塊錢相比較花出去的266元可以忽略不計(jì)了。因此他就忽略了一塊錢的價(jià)值,而把注意力放在了一包紙巾的身上。實(shí)際上,從消費(fèi)者的感知來說,他認(rèn)為一塊錢換一包紙巾,就像超市送給自己的一樣。但實(shí)際上如果真的讓消費(fèi)者掏一塊錢去購(gòu)買一包紙巾,相信很多人并不會(huì)主動(dòng)的選擇購(gòu)買。
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