你有沒有遇到過跟客戶交流的時候,尬聊或者壓力重重,聊不下去的情況,我分享給你一個方法,挑破+示弱+沉默,可以迅速打破這種局面。班級群里有一個從業(yè)五年的銷售,他跟客戶見面,聊著聊著,慢慢的客戶就心不在焉,甚至還刷起了手機,他用了這個方法,客戶馬上說,不好意思,剛剛有個著急的事兒處理一下,接著又跟他深入聊了50分鐘,最后順利簽單,怎么做到的呢?
劉總,我看您一直在看手機,都不怎么搭理我,弄得我好尷尬,是不是我剛才說錯了什么,得罪你了?然后閉嘴,含情脈脈的看著客戶,等待他說話,讓客戶在這種沉默當中和我們一起面對尷尬,當然你的語氣一定要柔和真誠。桑德拉說如果你感覺到了,就柔和的表達出來,當你感覺到并且挑破這種尷尬、壓力,你就把它釋放了。接下來你們就可以以一種平等放松、敞開的氛圍更有效的溝通了。如果你也不想低人一等,靠討好客戶,跪舔客戶拿單,又或者是不想用威逼利誘銷售套路來辜負了你自己的專業(yè)和尊嚴,這套方法非常適合你。
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/zixun_detail/113436.html