在職場中,獲得高職高薪的法寶是做到以下“五個(gè)主動(dòng)”。
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主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題
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主動(dòng)思考問題
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主動(dòng)解決問題
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主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
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主動(dòng)承擔(dān)份外之事
在這方面李嘉誠給了我們很好的例證。他之所以能夠成就一番偉業(yè),這跟他敢于面對問題并且勇于自己解決問題的做法息息相關(guān)。
李嘉誠年輕的時(shí)候在一個(gè)工廠做產(chǎn)品推銷員,在遇到問題時(shí),他從不推給任何人,而是自己尋找解決問題的辦法。因此,時(shí)間長了,他就成了一個(gè)解決問題的高手,也成了老板最欣賞的人。
有一次,李嘉誠去一個(gè)地方推銷塑料灑水器,這種灑水器是一個(gè)新產(chǎn)品,因此,他連走了好幾家都無人問津。眼看著一天就要過去了,他還沒有賣出去一個(gè),他感到非常著急。他不知道這樣空手而歸,該如何向老板交代。
在這種情況下,李嘉誠非常沮喪,但是憑著多年的推銷經(jīng)驗(yàn),李嘉誠認(rèn)為盡管推銷得不順利,他也不能認(rèn)輸。于是,他不停地給自己打氣,終于精神抖擻地又走進(jìn)了另一棟辦公樓去推銷。
這棟辦公樓從外面看上去很氣派,但是,當(dāng)他走到樓道上時(shí),卻發(fā)現(xiàn)里面布滿了灰塵,看到這種情況,他靈機(jī)動(dòng),覺得自己的機(jī)會(huì)來了,他沒有直接去敲門推銷產(chǎn)品,而是先去了洗手間,往灑水器里裝了一些水,然后就開始在樓道里灑水。
他正在灑水時(shí),主管這座樓的有關(guān)人士看到了他,就上前詢問他在干什么,他說在用一種新產(chǎn)品給樓道做清潔,這個(gè)人感覺很新奇,就問起這種產(chǎn)品的情況來。這樣,當(dāng)他灑完水時(shí),這個(gè)人就為李嘉誠帶來了一筆不小的業(yè)務(wù)他將李嘉誠帶到了經(jīng)理辦公室。就這樣,李嘉誠僅憑這一會(huì)兒的時(shí)間就推銷出去上百個(gè)灑水器。
李嘉誠在遇到困難時(shí),從不會(huì)去麻煩老板,而是先自己動(dòng)腦子。
在香港做推銷員并非易事,香港地區(qū)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,更給推銷產(chǎn)品增加了難度。但是李嘉誠遇到問題不會(huì)退縮,而是主動(dòng)解決問題。
在工作中,他將香港劃分成幾個(gè)地區(qū),對每個(gè)地區(qū)的人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行詳細(xì)的分析,了解哪個(gè)地區(qū)的潛在客戶最多,之后就有的放矢地去推銷,重點(diǎn)攻擊,這樣一來,他獲得的收益自然要比他人多得多。
這就是主動(dòng)解決問題的好處所在,也是李嘉誠走向成功的重要因素之一。在做推銷員的整個(gè)過程中,李嘉誠都十分注重自己解決問題的過程,而不是依靠老板來解決,更不是尋找借口推托。
但是,在企業(yè)中,我們常常看到這樣一種現(xiàn)象:老板交給一名員工一項(xiàng)任務(wù),過了不久,這名員工就來敲老板的辦公室,征求老板的意見,甚或告訴老板這個(gè)問題他解決不了。
這樣的員工其實(shí)已經(jīng)把問題推給了老板,一看到問題有難度,他就開始想到老板,覺得自己沒有能力解決,認(rèn)為只有轉(zhuǎn)交給老板才是穩(wěn)妥的,這樣既能解決問題又能推卸責(zé)任。他們認(rèn)為,即使之后問題沒有解決,老板也不會(huì)責(zé)怪自己。如果老板想到了解決問題的方法,自己再去按照老板的方法做,就更為穩(wěn)妥了。
這樣的人不僅無法創(chuàng)造價(jià)值,反倒留下一大堆問題。他們總是抱著這樣的想法:我能做到什么程度就做到什么程度,反正公司是老板的,有什么問題他不可能不管。如果這些事情我做不好,問題解決不了,他自然會(huì)來替我做。
還有一些人害怕承擔(dān)責(zé)任,害怕做超越工作之外的事,當(dāng)老板吩咐給他們?nèi)蝿?wù)時(shí),他們就直接采取了拒絕的態(tài)度,說“我做不了”。這種工作態(tài)度顯然是非常危險(xiǎn)的,如果一個(gè)人抱著這種工作態(tài)度去做事,那么可以肯定地說,他一定不會(huì)有所作為,更不會(huì)得到老板的信任。
因此,作為一名員工,我們要時(shí)刻清楚,自己和老板的工作關(guān)系:我們的任務(wù)是執(zhí)行老板分配的工作,而不是安排老板的工作;我們的職責(zé)是幫助老板解決難題,而不是給老板制造難題。
工作順利,也不要讓自己閑下來,主動(dòng)找點(diǎn)事,你就能更好的完善自己,從工作中提高自己的實(shí)力。
主動(dòng)提意見:世界上沒有完美的人,或許你的老板或同事的某種處事方式效率不高,但他本人不知,你有好的意見,就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)提出來。
提升自己的技能:在有效完成自己的工作中,我們應(yīng)當(dāng)不??偨Y(jié)反思,多加學(xué)習(xí),提升自己的各方面的技能
主動(dòng)承擔(dān)工作以外的責(zé)任。優(yōu)秀員工表現(xiàn)出來的主動(dòng)性,不僅僅是能堅(jiān)持自己的想法,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)工作以外的責(zé)任。
所以,不管我們從事什么職業(yè),處于什么職位,都不要總是把問題推給老板去解決,*不要對老板抱以不切實(shí)際的幻想,不要以為老板可以幫自己解決一切難題,要學(xué)會(huì)自己去思考、去解決。
解決問題其實(shí)就是給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì),因?yàn)樵诮鉀Q問題的過程中,老板會(huì)發(fā)現(xiàn)你具備良好的解難問題的能力。當(dāng)你圓滿地解決了一個(gè)又一個(gè)問題時(shí),你已經(jīng)成為老板心目中一名重要干將。
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