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電話服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)課程【課程背景】電話營(yíng)銷(xiāo)（Telemarketing）被認(rèn)為出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代的*。隨著電話營(yíng)銷(xiāo)流程消費(fèi)者為主導(dǎo)的市場(chǎng)的形成，以及電話、傳真等通信手段的普及，很多企業(yè)開(kāi)始嘗試這種新型的
面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售課程 【課程背景】銷(xiāo)售方式經(jīng)歷了兩個(gè)階段，一個(gè)是以產(chǎn)品導(dǎo)向的推銷(xiāo)式銷(xiāo)售。以1925年斯朗特（EK.Strong）出版的《管理心理學(xué)》為標(biāo)志。這本書(shū)介紹了一系列銷(xiāo)售技巧，例如確
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