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服務(wù)場景溝通術(shù)課程【課程背景】溝通無所不在，人類語言不止口語，萬物溝通也不止在口語表達(dá)，表達(dá)可以是多維的：行為的，書面的，口頭的或者形象語言。了解溝通的方式才能明白溝通的意義，覺知心感受自己，找到正確
商務(wù)服務(wù)形象禮儀課程 綜合課程：一、“光環(huán)效應(yīng)”創(chuàng)造專業(yè)親切的商務(wù)首印象1、55387法則了解決定成敗的第一營銷手段——形象力1）和顧客首次見
學(xué)習(xí)客戶服務(wù)課程 【課程背景】營銷運(yùn)用技巧一直以來被企業(yè)和市場所推崇。在銷售行業(yè)，服務(wù)至勝。傳統(tǒng)授課的內(nèi)容為講授銷售技巧。客戶服務(wù)營銷心理學(xué)的學(xué)習(xí)不是把學(xué)員培養(yǎng)成心理學(xué)家，而是通過改變傳統(tǒng)的
客戶服務(wù)營銷心理學(xué)課程【課程背景】營銷運(yùn)用技巧一直以來被企業(yè)和市場所推崇。在銷售行業(yè)，服務(wù)至勝。傳統(tǒng)授課的內(nèi)容為講授銷售技巧。客戶服務(wù)營銷心理學(xué)的學(xué)習(xí)不是把學(xué)員培養(yǎng)成心理學(xué)家，而是通過改變傳統(tǒng)的營銷培
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企業(yè)文化軟營銷課程【課程背景】 商務(wù)禮儀體現(xiàn)在商務(wù)形象上，商務(wù)形象不僅僅包括“看起來”還有“動起來”和“說起來&rdq