重點客群經(jīng)營營銷課程課程背景:銀行零售業(yè)務(wù)在保持高速發(fā)展的同時,近年來同樣面臨越來越嚴峻的市場環(huán)境。受到金融脫媒、利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融等多重因素影響,銀行同質(zhì)化競爭日趨激烈;根據(jù)麥肯錫的實踐經(jīng)驗,成
銀行客戶流失預(yù)警課程課程背景:商業(yè)銀行的客戶包括公司客戶、機構(gòu)客戶和個人客戶。隨著市場競爭的日趨激烈,客戶個性化需求越來越高,客戶流失現(xiàn)象日益頻繁。銀行的客戶流失是指由于各種原因而導致客戶中止與銀行合
銀行長尾零售客戶營銷課程課程背景:目前的市場環(huán)境和壓力:1、現(xiàn)有的業(yè)務(wù)已經(jīng)來到業(yè)務(wù)增長的天花板2、客戶數(shù)增長面臨瓶頸:→客戶來網(wǎng)點次數(shù)減少(成交機會減少)→客戶依存度不高(忠誠度及
銀行業(yè)務(wù)場景的應(yīng)用課程 課程背景:數(shù)字人民幣的發(fā)行和推廣對金融行業(yè)的顛覆是全方位的,對商業(yè)銀行、監(jiān)管機構(gòu)、支付行業(yè)以及人民幣國際化會產(chǎn)生深刻影響,將帶動我國金融業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,為我國數(shù)字經(jīng)濟
線上線下整合營銷服務(wù)課程課程背景:過去,銀行競爭基本靠鋪網(wǎng)點、鋪人員的“跑馬圈地”模式。但未來,隨著客戶成熟度上升、金融科技的廣泛應(yīng)用,銀行業(yè)競爭日益復(fù)雜化,這就要求銀行服務(wù)進
金融科技下的大數(shù)據(jù)營銷課程 課程背景:近年來,隨著大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)的快速發(fā)展,這些新技術(shù)與金融業(yè)務(wù)深度融合,釋放出了金融創(chuàng)新活力和應(yīng)用潛能,這大大推動了我國金融業(yè)轉(zhuǎn)型
AR營銷解決方案課程課程背景:銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)大轉(zhuǎn)型加劇的背景下,從以產(chǎn)品為中心,到以渠道為中心,再到以客戶為中心是銀行發(fā)展的必然趨勢。客戶是銀行一切經(jīng)營活動的中心。過去銀行“鋪網(wǎng)點、鋪人員