張弛簡介 About us
高級禮儀培訓(xùn)師
個人形象管理咨詢顧問
CCTV央視網(wǎng)企業(yè)頻道金牌講師
廈門晚報樓市講壇特約禮儀講師
廈門大學(xué)特約禮儀講師
全國多家培訓(xùn)機構(gòu)簽約培訓(xùn)師
張老師具有豐富的培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗,秉承著“快樂禮儀從心開始,用你的思想來雕塑你自己,活出生命品質(zhì)”的理念。深深體會服務(wù)禮儀是發(fā)自內(nèi)心對生命的尊重,是正確的人生觀和世界觀的自然表現(xiàn)。禮儀是一個團隊精神面貌和凝聚力的體現(xiàn),是一個組織的軟實力是否強勁的標(biāo)志之一。由此致力于服務(wù)禮儀文化的傳播,幫助個人修煉成為內(nèi)外兼修的職業(yè)人士,活出生命之品質(zhì)。助力企業(yè)文化品牌形象塑造,夯實企業(yè)長青之基石。張弛老師一直致力于銀行、金融、通信、電力和服務(wù)業(yè)的課程開發(fā)、培訓(xùn)及規(guī)劃輔導(dǎo)工作。40%精髓理論案例解析,40%現(xiàn)場點評、示范、全員訓(xùn)練等互動方式;10%現(xiàn)場答疑;10%游戲互動等方式。
培訓(xùn)課程 Training course
《大堂經(jīng)理綜合技能提升》
《柜員服務(wù)規(guī)范與營銷技巧》
《銀行服務(wù)形象塑造與服務(wù)技巧》
《銀行經(jīng)理客戶形象塑造與商務(wù)禮儀》
《營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與投訴處理技巧》
《4S店接待禮儀培訓(xùn)》
《汽車4S.職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》
《STAR明星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》
《優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念與服務(wù)技巧》
《客戶投訴處理技巧》
《女性優(yōu)雅氣質(zhì)修煉》
《快樂禮儀從“心”開始》
《品牌形象塑造與商務(wù)禮儀》
曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case
廈門萬達,廈門一汽大眾,廈門盈眾汽車,湖碟軒全國連鎖,安龍供電局,廈門晚報,浙江湖州中國銀行,湖北黃岡建設(shè)銀行,河北新河家信社,福州公積金管理中心,福州建行聯(lián)合,興義日照銀協(xié),駐馬店銀行,南陽郵政銀行,武漢銀行,北京農(nóng)商銀行,廈門大學(xué)等等