*電視臺《職場*挑戰(zhàn)》測評專家、中國教育電視臺特邀人力資源專家、清華大學(xué)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘教師。曾擔(dān)任多家大型企業(yè)人力資源總監(jiān)和人力資源顧問。曾為多家企業(yè)做過人力資源管理咨詢和管理培訓(xùn)，是國內(nèi)知名的人力資源專家和職業(yè)顧問。



教育背景
首都師范大學(xué)英語系文學(xué)學(xué)士。中國人民大學(xué)商學(xué)院企業(yè)管理碩士研究生。研究領(lǐng)域為人力資源管理和職業(yè)化管理，有比較深厚的理論功底。
曾任喜來登酒店管理集團、假日酒店管理集團、華潤集團等多家大型國際集團培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理及人力資源總監(jiān)、用友軟件人力資源高級顧問。近10年人力資源管理工作經(jīng)驗，積累了豐富的管理經(jīng)驗。近年來曾經(jīng)為多家知名企業(yè)做人力資源管理項目咨詢，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。

管理人員職業(yè)化訓(xùn)練（打造職業(yè)化團隊）
員工職業(yè)化訓(xùn)練
全方位人力資源管理
（招聘技巧、培訓(xùn)、薪資、職業(yè)規(guī)劃、激勵、督導(dǎo)管理）
銷售技能提升
（銷售心理、心態(tài)調(diào)整、銷售技巧）
對客服務(wù)技能提升
（客戶需求分析、客戶心理、對客服務(wù)技巧、投訴處理、滿意度提升）
績效管理 – 改進員工績效（提升企業(yè)整體績效）
員工職業(yè)生涯規(guī)劃
（員工職業(yè)規(guī)劃、管理人員職業(yè)規(guī)劃）
職業(yè)經(jīng)理人管理技能提升（督導(dǎo)管理）
七個模塊任意組合：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人員招聘、改善溝通、就職培訓(xùn)、時間管理、績效改進、激勵與團隊建設(shè)、處理問題和矛盾

2008年9月19-20日,應(yīng)中國網(wǎng)通杭州分公司邀請,李宏飛老師到杭州做了為期2天《打造網(wǎng)通職業(yè)化團隊》的培訓(xùn)。公司所有高層管理人員近80人參加了此次培訓(xùn)。
　 培訓(xùn)之初，公司黨委書記、總經(jīng)理虞總在看了李老師的著作《職業(yè)化－２１世紀(jì)第一競爭力》之后，要求管理人員人手一冊，認(rèn)真閱讀，提高管理人員的職業(yè)化素養(yǎng)，并要求每個管理者都寫了讀后感，虞總一一做了批讀，并選出寫的較好的貼在公司內(nèi)網(wǎng)上。
　 接著，公司人力資源部通過聯(lián)系找到李老師，促成了此次培訓(xùn)。
　 培訓(xùn)第一天，在李老師的帶領(lǐng)下，學(xué)員進行了團隊建設(shè)活動，教室里傳來學(xué)員響亮的口號和歌聲。 第一天的課程就職業(yè)化認(rèn)知重建和行為塑造進行了重點講解，課程結(jié)束的時候，總經(jīng)理決定就一天的課程，結(jié)合網(wǎng)通職業(yè)化現(xiàn)狀進行分組討論，一直到晚上9點，會議室里面還在熱火朝天地辯論著。
　 第二天培訓(xùn)進入了實質(zhì)階段，李老師帶領(lǐng)大家分析了中外職業(yè)化案例，對職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)劃進行了講解。課程結(jié)束時,有個學(xué)員激動地說：今天李老師的課程不僅提高了我們的素養(yǎng)，對我的生活將產(chǎn)生很大影響，我從內(nèi)心謝謝老師的指引。
　 兩天的培訓(xùn)很快過去了,但杭分管理人員表示，職業(yè)化進程才剛剛開始。正如虞總在總結(jié)發(fā)言中所說：相信通過這兩天的培訓(xùn)，網(wǎng)通杭州分公司對職業(yè)化有了更深層次的理解，并且已經(jīng)找到了切實可行的方法。