邱太建簡介 About us
實戰(zhàn)派企業(yè)管理咨詢專家
博通(中國)企業(yè)管理咨詢公司資深咨詢顧問
國內(nèi)多家電力公司常年管理培訓顧問
國際PTT認證講師
中國平安集團授權培訓導師
全國多家顧問公司特邀講師
教育背景
邱太建先生有多年的企業(yè)管理、平安保險、通訊行業(yè)、電力行業(yè)的咨詢經(jīng)驗,在市場營銷策劃、服務營銷管理、企業(yè)內(nèi)訓師培訓方面亦有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
最擅長以幽默風趣的授課風格滿足學員寓教于樂的需求、并能深入淺出理論聯(lián)系實際。善于運用角色扮演、研討、游戲、互動等方法增強教學效果,使受訓者處世為人得到感悟,思維理念得到突破,經(jīng)營管理技巧得到提升,使受訓者個人及其服務的企業(yè)得到迅速、全面的提升與發(fā)展。
培訓課程 Training course
《投訴處理技巧》 《營業(yè)窗口優(yōu)質服務》 《呼叫中心服務技能》《銀行柜臺服務營銷》 《情緒與壓力管理》 《卓越銷售與客戶關系管理》《TTT培訓師》 《提問式領導技術》 《打造高績效工作團隊》《員工職業(yè)素養(yǎng)整體解決方案》
曾培訓過的代表性客戶 Case
服務的電力企業(yè)有十七省、超過40個地市分公司。
服務過的電力以外的企業(yè)有:中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政、中國平安、中國建行等等。