中國(guó)形象設(shè)計(jì)專家評(píng)委
中國(guó)首位形象改善訓(xùn)練專家
北京大學(xué)EMBA總裁班客座教授
亞太管理學(xué)院總裁班客座教授
中山大學(xué)管理學(xué)院客座教授
天助華企業(yè)總裁俱樂(lè)部專家顧問(wèn)
潛意識(shí)及身體語(yǔ)言訓(xùn)練專家
資深服務(wù)管理營(yíng)銷專家
高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)師

資歷：
盧芳老師歷任外企（寶潔公司P&G)、私營(yíng)集團(tuán)(漢芳公司）、五星級(jí)酒店(廣州白天鵝賓館)等企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、總經(jīng)理等職位，擁有十余年的商業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)為亞太管理學(xué)院總裁班、中山大學(xué)EMBA總裁班、北京大學(xué)EMBA總裁班、暨南大學(xué)研究生學(xué)院等高?？妥淌?，四川天助華企總裁俱樂(lè)部專家顧問(wèn)。
盧芳老師專注于企業(yè)形象和客戶服務(wù)的培訓(xùn)，注重“啟發(fā)式”教學(xué)和“情景式”訓(xùn)練，幫助企業(yè)將良好的服務(wù)意愿轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的計(jì)劃并付諸實(shí)踐，達(dá)成目標(biāo)；曾培訓(xùn)過(guò)泰國(guó)領(lǐng)事館、東風(fēng)日產(chǎn)、奧迪、車展A展、海爾集團(tuán)、長(zhǎng)江三峽集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、廣藥集團(tuán)、中國(guó)建設(shè)銀行、廣州銀行等等著名企業(yè)，屢次受佛山電視臺(tái)、家庭期刊集團(tuán)、南方都市報(bào)、國(guó)內(nèi)各培訓(xùn)網(wǎng)站、時(shí)尚網(wǎng)站等媒體專訪，及受邀為時(shí)尚集團(tuán)等擔(dān)任形象設(shè)計(jì)專家評(píng)委，并常年擔(dān)任全國(guó)車展A級(jí)車展禮儀培訓(xùn)指導(dǎo)老師。
盧芳老師授課風(fēng)格優(yōu)雅大方、親和力強(qiáng)，是位極具人格魅力的講師。深厚的理論功底和歷年百家企業(yè)專家顧問(wèn)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，使其講授的課程理論聯(lián)系實(shí)際、深入淺出，與學(xué)員產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴；有實(shí)例、有工具，操作性極強(qiáng)。倡導(dǎo)快樂(lè)學(xué)習(xí)，授課語(yǔ)言風(fēng)趣幽默、注重互動(dòng)、鼓勵(lì)參與，深受客戶及學(xué)員們的歡迎。

國(guó)內(nèi)總裁班課程:
《企業(yè)家形象設(shè)計(jì)》
《企業(yè)高管形象策略》
《女性管理者形象魅力》
《總裁商務(wù)禮儀》
《奢侈品培訓(xùn)》
《名媛養(yǎng)成培訓(xùn)班》
商務(wù)禮儀課程：
《商務(wù)禮儀與溝通技巧》
《專業(yè)形象策略與銷售技巧》
《國(guó)際商務(wù)禮儀》
《高端商務(wù)禮儀》
《社交禮儀與餐桌禮儀》
銀行禮儀系列課程：
《銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目》
《銀行行長(zhǎng)高端商務(wù)禮儀》
《銀行臨柜服務(wù)禮儀規(guī)范化》
《銀行大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀與溝通技巧》
《銀行客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀提升》
《銀行客戶抱怨與投訴處理》
客戶服務(wù)方向：
《卓越客戶服務(wù)》
《服務(wù)禮儀訓(xùn)練》
《服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》
《顧客滿意與服務(wù)補(bǔ)救》
《客戶抱怨與投訴處理》
《展會(huì)接待禮儀培訓(xùn)》
形象氣質(zhì)塑造課程：
《女士形象魅力提升課程》
《成功男士形象管理》
《優(yōu)雅女人形體訓(xùn)練課程》
《化妝、盤發(fā)、絲巾課程》
《服飾色彩搭配》

泰國(guó)領(lǐng)事館 天助華企總裁俱樂(lè)部
亞太管理學(xué)院總裁班 中山大學(xué)EPD管理學(xué)院總裁班
寧波經(jīng)理學(xué)院 中國(guó)金融商學(xué)院
中國(guó)建設(shè)銀行越秀支行 中國(guó)工商銀行
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行四川省分行　　　　　　　　廣州農(nóng)商行
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行東莞支行 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行中山支行
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行番禺支行 東莞銀行
中國(guó)建設(shè)銀行廣東省分行　　　　　　　　河北省農(nóng)信社
廣州銀行越秀支行　　　　　　　　　　　廣州本田汽車第一店
招商銀行　　　　　　 河北省農(nóng)村信用合作社
廣州銀行分行　　　　　　　　　 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行江西省分行
湖南常德農(nóng)信社 廣州銀行荔枝支行
時(shí)尚集團(tuán)YOKA網(wǎng)專家團(tuán)評(píng)委聚　　　　 華煌針織制衣集團(tuán)
廣州本田全國(guó)車展禮儀培訓(xùn)　　　　　　　佛山電視臺(tái)珠江小姐大賽
中視媒體　　　　　　　　　　　　　　　家庭期刊集團(tuán)《孩子寶貝》雜志
連州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局　　　　　　　　　　QQBaby專業(yè)兒童攝影機(jī)構(gòu)
廣州電視臺(tái)　　　　　　　　　　　　　　佛山中恒國(guó)際酒店
廣州寶鋼集團(tuán)　　　　　　　　　　　　　中南恒展集團(tuán)
NISSAN東風(fēng)日產(chǎn)全國(guó)車展禮儀培訓(xùn)　　　 星際回聲廣告公司
奔馳汽車　　　　　　　　　　　　　 易居(中國(guó))
海爾集團(tuán)　　　　　　　　　　　　　　　 MAZDA馬自達(dá)汽車
廣汽TOYOTA汽車　　　　　　　　　　　 暨南大學(xué)研究生學(xué)院
廣州白云機(jī)場(chǎng)股份有限公司　　　　　 佛山高明圖書館高明講壇
中山京華世紀(jì)酒店　　　　　　　　　　　 中國(guó)第一汽車集團(tuán)公司
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行　　　　　　　　　　　　　 中國(guó)銀行
Audi奧迪汽車　　　　　　　　　　　　　 佛山南莊商會(huì)
長(zhǎng)江三峽集團(tuán)　　　　　　　　　　　　　 廣州農(nóng)村商業(yè)銀行花都支行
韶關(guān)達(dá)雅服飾　　　　　　　　　　　　　 樂(lè)山電業(yè)局九鼎賓館
臺(tái)灣愛(ài)人國(guó)際美容公司　　　　　　　　　 長(zhǎng)城汽車
中國(guó)一汽　　　　　　　　　　　　　　　 2010北京國(guó)際車展
廣藥集團(tuán) 等等……