肖紅簡介 About us
曾任職于大型造紙制糖集團(tuán)企業(yè)、大型汽車配件制造企業(yè)、連鎖酒店集團(tuán)企業(yè)、大型房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)和世界前7強(qiáng)工程機(jī)械企業(yè),歷經(jīng)科員、科長、經(jīng)理、辦公室主任、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理助理、副總、常務(wù)副總和總經(jīng)理等職位,從普通員工走向企業(yè)集團(tuán)高層管理。經(jīng)歷過企業(yè)經(jīng)營理念和戰(zhàn)略計(jì)劃設(shè)定到實(shí)際運(yùn)營,積累了豐富企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。有將瀕臨散伙倒閉和經(jīng)營不善的公司盤活實(shí)現(xiàn)盈利和發(fā)展壯大的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)課程 Training course
1、服務(wù)體系系列課程:《服務(wù)計(jì)劃管理》、《服務(wù)指標(biāo)管理》、《服務(wù)禮儀》、《服務(wù)現(xiàn)場管理》、《服務(wù)過程管理》、《客戶服務(wù)管理》、《呼叫服務(wù)管理》、《大客戶服務(wù)管理》。
2、銷售體系系列課程:《銷售心態(tài)和銷售技巧之六脈神劍》、《基于*和FAB設(shè)計(jì)的銷售話術(shù)》、《銷售計(jì)劃管理》、《銷售過程管理》、《大客戶銷售技巧》。
3、人力資源系列課程:《如何做一個(gè)優(yōu)秀面試官》、《透視薪酬設(shè)計(jì)本質(zhì)》、《素質(zhì)能力模型應(yīng)用實(shí)踐》。
4、員工職業(yè)化課程:《員工心態(tài)建設(shè)》、《員工職業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)》、《職場禮儀與人際關(guān)系處理》、《有效溝通》、《計(jì)劃與時(shí)間管理》。
曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case
中廣核、中核建、南方電網(wǎng)、中聯(lián)重科、中石化、南職院、華勁股份、葛洲壩電力集團(tuán)、廣西遠(yuǎn)辰地產(chǎn)集團(tuán)、城市便捷連鎖酒店集團(tuán)、廣西鐵通、貴陽銀行、貴陽交通銀行、貴陽航空工業(yè)、貴陽百事成機(jī)電、貴州習(xí)酒集團(tuán)、貴州黃果樹煙草集團(tuán)、貴州懷莊酒業(yè)集團(tuán)、廣西柳工股份、廣西千里通機(jī)械設(shè)備有限公司、北京長久集團(tuán)、廣西鑫廣達(dá)汽車商貿(mào)有限公司等。