吳老師曾在大型家電連鎖業(yè)從事企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的工作多年，對(duì)于人員素質(zhì)提升以及人力資源管理均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。其在企業(yè)服務(wù)的經(jīng)歷，除擬訂及推動(dòng)人力資源相關(guān)策略目標(biāo)與執(zhí)行外，并負(fù)責(zé)多項(xiàng)跨部門項(xiàng)目及公司政策之推動(dòng)落實(shí)；另外曾協(xié)助許多企業(yè)規(guī)劃教育訓(xùn)練體系。

吳老師同時(shí)擁有企業(yè)管理碩士的理論背景，對(duì)成人學(xué)習(xí)特性及如何實(shí)施活潑有效的訓(xùn)練有深入的了解及經(jīng)驗(yàn)，尤其擅長(zhǎng)訓(xùn)練效益的提升及訓(xùn)練活化手法。教學(xué)態(tài)度親切熱誠(chéng)，上課時(shí)舉例豐富、課程活潑，引導(dǎo)學(xué)員參與互動(dòng)，激發(fā)其創(chuàng)意與思考力，深受學(xué)員好評(píng)，并獲聘至新加坡、馬來(lái)西亞為華人企業(yè)進(jìn)行多場(chǎng)演講。
學(xué)歷
臺(tái)灣科技大學(xué)企管系企管碩士
臺(tái)灣政治大學(xué)企業(yè)經(jīng)理高級(jí)班結(jié)業(yè)
臺(tái)灣淡江大學(xué)教資系學(xué)士
工作經(jīng)歷
亞洲財(cái)鑫知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理集團(tuán) 副總經(jīng)理
河南白象集團(tuán) 人資部總監(jiān)
曼都國(guó)際 董事長(zhǎng)特別助理
全國(guó)電子 總經(jīng)理室經(jīng)理、特別助理
衣蝶生活流行館 人力資源總監(jiān)
財(cái)鑫企管教育訓(xùn)練部 經(jīng)理、協(xié)理

卓越顧客服務(wù)管理
店長(zhǎng)管理能力提升訓(xùn)練第一線顧客滿意與服務(wù)品質(zhì)提升門市銷售服務(wù)應(yīng)對(duì)技巧顧客滿意服務(wù)客戶抱怨處理服務(wù)禮儀與應(yīng)對(duì)技巧
管理發(fā)展
團(tuán)隊(duì)共識(shí)建立干部培訓(xùn)基、中層主管管理才能發(fā)展如何召開有效的會(huì)議部屬的教導(dǎo)與培育高效能溝通技巧
人力資源
人力資源管理與規(guī)劃如何舉辦有效的教育訓(xùn)練教育訓(xùn)練體系建立
職業(yè)能力
時(shí)間管理職場(chǎng)EQ管理圓融的溝通協(xié)調(diào)辦公室禮儀與效率提升建立良好的人際與工作關(guān)系商業(yè)社交禮儀樂(lè)在工作商業(yè)電話禮節(jié)

連鎖服務(wù)業(yè)
廈門歡唱娛樂(lè)、一茶一坐、全國(guó)電子、曼都發(fā)型、天仁茶業(yè)、統(tǒng)一超商、萊爾富國(guó)際、綠的家具連鎖、全虹通信、新東陽(yáng)企業(yè)、三商行、郭元益食品、拿坡里披薩
服務(wù)業(yè)
廈門航空港公司、特力集團(tuán)、佳沛新西蘭奇異果、蘇州金雞湖高爾夫俱樂(lè)部、上海絲綢、臺(tái)灣松下技術(shù)服務(wù)公司、資生堂、衣蝶百貨、功學(xué)社、香港商樂(lè)智公司臺(tái)灣分公司、臺(tái)灣電店、功學(xué)社、西歐加油站、臺(tái)茂開發(fā)、采盟企業(yè)、國(guó)光汽車、飛綠公司、龍巖人本服務(wù)、華躍國(guó)際、羅蘭企業(yè)、藝邦貿(mào)易、天水蓮大飯店、天擎旅行社、格利安旅行社、臺(tái)灣煙酒、和潤(rùn)企業(yè)、和運(yùn)租車、泰瑞企業(yè)(直銷)、統(tǒng)健公司(直銷)、亞富國(guó)際(貿(mào)易)、豪紳纖維(貿(mào)易)、國(guó)華貿(mào)易、真愛婚禮、統(tǒng)一渡假村、捷修網(wǎng)、臺(tái)灣彪馬、天空傳媒
金融保險(xiǎn)業(yè)
中信銀行、南京銀行、 第一銀行、富邦產(chǎn)物保險(xiǎn)、致遠(yuǎn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所
科技業(yè)
廣達(dá)上海制造城、上海璨宇光電、鴻駿訊息、仁寶電子、國(guó)璉電子、華虹集成、揚(yáng)博企業(yè)、昱捷企業(yè)、鈊象企業(yè)、中菲計(jì)算機(jī)、崇越科技、系通電子、晉泰科技、中怡科技、遠(yuǎn)傳電信、鴻利全球
制造業(yè)
匯豐汽車、白象集團(tuán)、四維企業(yè)、大安工研醋、味丹企業(yè)、兆旭企業(yè)、臺(tái)灣可果美、養(yǎng)樂(lè)多、花仙子企業(yè)
營(yíng)造業(yè)
寶佳建設(shè)、大漢建設(shè)、遠(yuǎn)東建設(shè)、皇翔建設(shè)、鼎漢國(guó)際工程、臺(tái)灣不動(dòng)產(chǎn)發(fā)展協(xié)會(huì)、將捷集團(tuán)
醫(yī)療生化業(yè)
亞培制藥、瑞士商愛爾康大藥廠、北護(hù)醫(yī)院、臺(tái)安醫(yī)院、馬偕醫(yī)院、臺(tái)大醫(yī)院、臺(tái)北護(hù)理學(xué)院附設(shè)醫(yī)院
教育出版/顧問(wèn)業(yè)
遠(yuǎn)流出版、勝大莊文化、喜得英語(yǔ)、朱宗慶打擊樂(lè)團(tuán)、維多利亞文教事業(yè)機(jī)構(gòu)、捷騰科技顧問(wèn)公司
機(jī)關(guān)團(tuán)體
經(jīng)濟(jì)部專業(yè)人員研究中心、青創(chuàng)會(huì)、救國(guó)團(tuán)、客家協(xié)會(huì)、血液基金會(huì)、臺(tái)北縣政府民政局、臺(tái)北縣政府地政局、四建會(huì)協(xié)會(huì)、交通事件裁決所、臺(tái)中市工商發(fā)展投資策進(jìn)會(huì)、職訓(xùn)研發(fā)中心、戒煙專線服務(wù)中心、朝陽(yáng)科技大學(xué)、大葉大學(xué)、靜宜大學(xué)、龍華科技大學(xué)、中小企業(yè)協(xié)會(huì)