*巴比特咨詢公司中國區(qū)首席講師、PTT銀章國際職業(yè)培訓(xùn)師、廣東私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)特聘講師、廣東省連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)指定講師、*國際秘書協(xié)會(huì)會(huì)員、*形象管理協(xié)會(huì)中國大陸地區(qū)第一位授權(quán)形象顧問師。

90年代畢業(yè)于南京大學(xué)，曾歷任政府公關(guān)接待科長(zhǎng)，湖南省某外資公司及廣東省某上市公司培訓(xùn)總監(jiān)，廣西藝術(shù)學(xué)院高級(jí)講師，廣東省威利冠資訊科技有限公司總經(jīng)理。2001年于*BC（BABBITT COMSULTING）咨詢公司進(jìn)修培訓(xùn)并獲資格證書，現(xiàn)為職業(yè)培訓(xùn)師及形象咨詢顧問?，F(xiàn)主要從事客戶服務(wù)、PTT專業(yè)培訓(xùn)、總裁一對(duì)一演講訓(xùn)練、公共關(guān)系、企業(yè)與個(gè)人形象策劃等方面的咨詢及培訓(xùn)工作，為近百家企業(yè)，幾千人次提供了專業(yè)有效的培訓(xùn)。李老師課程既有實(shí)實(shí)在在的以一定理念和宏觀分析為背景的內(nèi)容，又有眾多切合企業(yè)實(shí)際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練，風(fēng)格務(wù)實(shí)，廣受學(xué)員的好評(píng)。

主講課程：
《PTT國際培訓(xùn)師培訓(xùn)》
《總裁形象策劃班》
《服務(wù)精英素質(zhì)訓(xùn)練》
《服務(wù)從“心”開始》
《服務(wù)精英溝通訓(xùn)練》
《服務(wù)精英的職業(yè)形象塑造》
《服務(wù)精英六項(xiàng)修煉》
《如何提高客戶滿意度》
《服務(wù)禮儀培訓(xùn)班》
《高級(jí)經(jīng)理人國際商務(wù)形象策劃》
《成功談判》
《全面提升顧客服務(wù)品質(zhì)》
《人際溝通與協(xié)調(diào)》
《心態(tài)與員工激勵(lì)》
《人才甄選與測(cè)評(píng)》
《員工行為調(diào)查診斷》
《（生活）商業(yè)禮儀》
《電話禮儀與待客技巧》
《提升客戶服務(wù)品質(zhì)訓(xùn)練》
《顧客滿意的服務(wù)策略》
《美姿美儀訓(xùn)練》
《秘書氣質(zhì)訓(xùn)練》
《職業(yè)微笑訓(xùn)練》

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