王慧簡介 About us
服務效能實戰(zhàn)派輔導老師
石家莊經(jīng)濟廣播特約講師
中商聯(lián)高級禮儀培訓師
禮儀中國·石家莊站秘書長
高級心理咨詢師/企業(yè)培訓師
中華全國總工會高級禮儀培訓師
禮儀中國職業(yè)禮儀大賽裁判
王慧老師通過一系列國家權威部門認證,獲得*高級禮儀講師資質,禮儀
專業(yè)知識功底扎實,精通禮儀文化、溝通禮儀、服務禮儀等禮儀相關知識。
——是國內(nèi)政府部門、國內(nèi)各大企業(yè)、中外合資企業(yè)、外企培訓商務禮儀
特邀講師,客戶反應良好,返聘率高。
——曾為河南省郵政、山西省農(nóng)行、廣東省中行、浙江省建行、廣東省工行、廣西農(nóng)信社、深圳電信、中建三局等企業(yè)進行《陽光心態(tài)打造》、《職業(yè)素養(yǎng)提升》培訓,學員滿意度都高達97%以上,返聘率高達85%。
擅長領域:窗口服務禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、情緒壓力管理、商務禮儀、政務禮儀、
接待禮儀、溝通技巧、服務提升、投訴處理、陽光心態(tài)建設、職場正能量。
授課方式:
多樣性:講師講授實戰(zhàn)案例,角色扮演音像視頻,學習快樂多;
實踐性:課堂專項技能模擬,分組訓練強化演練,技能掌握牢;
實用性:課程強化知行合一,培訓注重效果評估,內(nèi)容落地快。
授課風格:
輕松幽默,脫口秀式互動:幽默豐富,現(xiàn)場抓取學員興趣風格,渲染現(xiàn)場學習
氛圍,脫口秀式互動讓學員們輕松自在,高興趣度狀態(tài)下接收知識
學以致用,沉浸式體驗:通過心理游戲、場景模擬游戲、心理體驗、沙盤游戲
等,讓學員沉浸式學習體驗,突破傳統(tǒng)心理學課程理論枯燥的印象
親和力強,專業(yè)度高:即興解答學員現(xiàn)場提出的各類實際問題,并得到學員高
度認可
結果導向,實戰(zhàn)應用:理論實操相結合,融入日常工作場景,讓學員真實感受
和體會習得,并能學習致用
培訓課程 Training course
《禮遇服務 ·迎創(chuàng)未來》
《接待有禮 ·宴請有度》
《目標與全面計劃管理》
《職場人的職業(yè)素養(yǎng)修煉》
《職場情緒管理與壓力疏導》
《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升》
《重塑溝通模式-建立職場信任通道》
《與壓力為友——壓力與情緒管理》
《服務效能提升》
《禮贏人心——有禮有節(jié)的高端商務禮儀》
《情緒與壓力管理-轉變一個思維, 讓工作更輕松》
曾培訓過的代表性客戶 Case
電力:中國國電集團國電財務有限公司、國家電網(wǎng)葫蘆島供電公司、中國水利水電第四工程局有限公司、國家電網(wǎng)寧夏培訓中心、國家電網(wǎng)天津培訓中心、國家電網(wǎng)許昌許繼集團、國家能源集團陳家港電力公司、國網(wǎng)石嘴山供電公司、南網(wǎng)韶關電力培訓中心、中國南方電網(wǎng)深圳供電局、國家電網(wǎng)滄州市供電公司、國家電網(wǎng)衡水市供電公司、
煙草:都勻吉星煙草、開陽煙草、黔西煙草、安順煙草、貴州中煙、遵義務川煙草、安龍煙草、貴州省煙草、六盤水煙草、遵義煙草、修文煙草、息烽煙草、平塘煙草、貴州中煙畢節(jié)卷煙廠、遼寧鞍山煙草
其他:石家莊賽維斯通信信息咨詢有限公司、石家 莊邁森哲通信服務有限 公司、寧夏賽維斯通信科技有限公司、洛陽森哲通信科 技有限公司、中國鐵路北京局車務 段陽泉局、陽泉站、井陘站。中國鐵路石家莊機務段、河北建投集團、江西九江市郵政、中建八局南方分公司、華藍設計、山西建設投資集團有限公司、鐵投集團、中鐵科研院、成都建工八建、湖北能源、碧桂園、濟南中建建筑設計院有限公司、中天建設、中建八局、北京硅谷互聯(lián)科技有限公司、Arup、中建三局浙江省分公司、中海油田服務股份有限公司、中建水電8局、翠林投資集團、西安城市發(fā)展(集團)有限公司、成都路橋公司、上海通信服務、山東天齊置業(yè)集團有限公司、中建四局、福州市建筑設計院、葛洲壩三公司、中建四局、水利局、上海建工、中核建設、深圳工務署、北京建工集團、廣州勘察規(guī)劃設計院、中鐵七局電務公司、上海國際醫(yī)學園區(qū)集團有限公司、中建(泉州)城市、中科合肥煤氣化技術有限公司、日立電梯、河南第二建設集團有限公司、中國建筑第八工程局、歷城控股集團、中鐵第一勘察設計院、中建集團、湖北省建筑設計院、山西五建、陽光能源、中建七局四公司、水利八局、廣聯(lián)達、中建八局二公司、中建安裝集團