職業(yè)背景
華夏盛德禮商書院——上海總部｜金牌禮儀培訓(xùn)
IPA國際注冊禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證中心｜高級禮儀培訓(xùn)師
ISE服務(wù)效能｜督導(dǎo)師
國際禮儀認(rèn)證專家委員會｜委員
中國專業(yè)人才庫禮儀專家委員會｜委員
IPA國際認(rèn)證中心委員會 禮商書院｜國學(xué)培訓(xùn)師
中國管理科學(xué)研究院 ｜ 禮儀志愿者
廣西柳州職業(yè)學(xué)校 國內(nèi)知名企業(yè)｜禮儀顧問 委員
原中國南方航空公司｜商務(wù)艙乘務(wù)員
韓國韓亞航空公司｜中國籍乘務(wù)員
TTT國際高級導(dǎo)師 ｜連鎖門店 ｜醫(yī)院單位

從業(yè)經(jīng)歷
她在服務(wù)領(lǐng)域有多年從業(yè)經(jīng)歷，曾就職于韓國韓亞航空、中國南航等 。在服務(wù)提升 和企業(yè)教練領(lǐng)域有較深的造詣。 培訓(xùn)及團隊教練輻射整個大陸團隊。
她對于禮學(xué)應(yīng)用、服務(wù)效能提升、職場文化與素養(yǎng)、家庭成長等有著豐富經(jīng)驗，多 為 大型國有企業(yè)、政府部門及社區(qū)、醫(yī)療機構(gòu)、連鎖企業(yè)、物業(yè)地產(chǎn)行業(yè)、高等及 中小 學(xué)院 校等授課，提供禮儀培訓(xùn)指導(dǎo)。為政務(wù)、航空、酒店、醫(yī)美、教育等服務(wù) 行業(yè)培 養(yǎng)大量的優(yōu)秀服務(wù)人才。
現(xiàn)任為上海禮商書院金牌導(dǎo)師，也是IPA國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師。她是國際注冊 少 兒禮學(xué)教育師導(dǎo)師，也是青少年素質(zhì)、家庭教育高級指導(dǎo)師和行為儀態(tài)教練。作為
ISE國際效能服務(wù)中心高級督導(dǎo)師，參與政府窗口、醫(yī)院和大型連鎖企業(yè)的服務(wù)效能提升項目

授課形式
課堂講授、視頻教學(xué)、游戲教學(xué)、案例分析、分組討論、頭腦風(fēng)暴

授課風(fēng)格：
蘇老師具有豐富的理論修養(yǎng)和專業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。培訓(xùn)風(fēng)格注重專業(yè)性、實用性、靈活性、系統(tǒng)性；授課親切、風(fēng)趣幽默、輕松互動、擅長體驗式教學(xué)，課程內(nèi)容豐富 并配有大量案例分享分析。注重與學(xué)員的互動與共鳴，注重知識的落地執(zhí)行力，點 評精辟、具有較強的針對性，廣受企業(yè)和學(xué)員好評。

商務(wù)禮儀：
《禮贏商運》
《禮贏溝通力》
《企業(yè)家軟實力提升密碼》
《以禮待人-商務(wù)禮儀的應(yīng)用之道》
服務(wù)禮儀：
《禮贏服務(wù)》
《職業(yè)形象塑造》
《員工服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)提升》
《禮商創(chuàng)績效，服務(wù)贏未來》
職場新人：
《禮贏職場》
《魅力女性之職場達人》
《新員工不可不知的商務(wù)禮儀》
定制課程：
根據(jù)企業(yè)需求，量身定制落地實效的禮儀，服務(wù)等相關(guān)課程。針對企業(yè)服務(wù)中的問題，直指核心為企業(yè)提供服務(wù)效能提升方案。

中國電信、中國商飛、中國銀行、華為、綠城中國、中國電科、萬科、中國建設(shè)銀行、華僑城、重慶軌道交通等等……