高 級 禮 儀 培 訓(xùn) 師
資 深 形 象 管 理 師
高 情 商 溝 通 講 師
高 級 心 理 咨 詢 師
[ 個人介紹 ]
從2017年開始專注于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，注重授課技巧、學(xué)員體驗、課程效果，授課風(fēng)格嚴謹負責(zé)，具備親和力和感染力，擅于將個人以往工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗進行知識轉(zhuǎn)化、案例收集和分析，結(jié)合各行業(yè)特色呈現(xiàn)到培訓(xùn)中，以理論知識結(jié)合工作情景模擬實操練習(xí)，讓學(xué)員在輕松愉悅的教學(xué)氛圍中做到身心投入，學(xué)有所悟、學(xué)有所獲、學(xué)有所用，能夠有效的應(yīng)用到工作和生活中。
課程以企業(yè)和學(xué)員的需求作為培訓(xùn)的目標和導(dǎo)向，通過訓(xùn)前調(diào)研明確需求后會根據(jù)企業(yè)的需求進行量身定制，協(xié)助企業(yè)解決員工現(xiàn)存的形象、溝通或禮儀、心理壓力或情緒相關(guān)的問題，有效提升員工禮儀素養(yǎng)、人際溝通、心理調(diào)適或壓力管理等能力，提升員工綜合素養(yǎng)，提升團隊工作效率，提升顧客滿意度和忠誠度，塑造企業(yè)良好的形象和美譽度，為提升企業(yè)績效助力賦能。

一、商務(wù)禮儀系列：
《企業(yè)商務(wù)禮儀》、《職場辦公禮儀》、《職場形象禮儀》、《商務(wù)接待禮儀》
二、服務(wù)禮儀系列：
《優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀》、《銀行服務(wù)禮儀》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《醫(yī)護服務(wù)禮儀》
《窗口服務(wù)禮儀》、《酒店服務(wù)禮儀》、《政務(wù)接待禮儀》、《投訴處理技巧》
三、職場溝通系列
《職場高效溝通》、《職場高情商溝通》、《商務(wù)溝通技巧》、《醫(yī)護有效溝通》
四、心理壓力系列
《壓力與情緒管理》、《心理調(diào)適與壓力管理》、《情緒管理》《職場心理減壓》
五、沙龍講座系列
《魅力絲巾搭配》、《服飾色彩搭配》、《家庭教育與親子溝通》、《女性心理健康》

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【社會組織】南沙江西商會、瀏陽商會、房地產(chǎn)中介協(xié)會、番禺個私營協(xié)會、大崗商會、絲路協(xié)會、南沙婦聯(lián)、南沙職工之家、廣州白云總工會、廣州市禮儀協(xié)會、陽江市禮儀協(xié)會、廣州百貨業(yè)工會聯(lián)合會、番禺區(qū)社聯(lián)會、南沙區(qū)龍穴街婦女聯(lián)合會、黃埔區(qū)婦女聯(lián)合會、廣州南沙兆豐社區(qū)、廣州市南沙區(qū)南沙街海庭社區(qū)居民委員會、廣州石溪經(jīng)濟聯(lián)合社、廣州南沙欖核鎮(zhèn)總工會、廣州番禺社區(qū)居委會、廣州增城區(qū)總工會
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