CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師
AACTP國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師
BBA管理學(xué)學(xué)士
EMBA 高級(jí)工商管理碩士
職業(yè)培訓(xùn)師（高級(jí)）
人力資源管理師（高級(jí)）
沙盤(pán)培訓(xùn)師
江蘇省培訓(xùn)師聯(lián)誼會(huì)成員
中企人才開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)研究院研究員
揚(yáng)州企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)業(yè)商會(huì)會(huì)員

一、講師背景：
曾任職世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)阿里巴巴集團(tuán)
在多個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)任職職業(yè)導(dǎo)師、培訓(xùn)顧問(wèn)等
揚(yáng)州市企業(yè)聯(lián)合大學(xué)合作講師
中國(guó)沙盤(pán)研究院合作講師
16年服務(wù)型集團(tuán)公司工作及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、累計(jì)培訓(xùn)20萬(wàn)人次

二、講師研究方向：
1、2003年—2012年 先后參與多家集團(tuán)公司服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新、改革，培訓(xùn)等工作,
2、2012年—2015年 參與阿里巴巴集團(tuán)阿里金融會(huì)員單位的實(shí)地調(diào)研及培訓(xùn)工作；
3、2015年至今 沙盤(pán)系列課題項(xiàng)目研究培訓(xùn)推廣；
4、2017年至今 思維創(chuàng)新課題項(xiàng)目研究培訓(xùn)推廣。

三、講師風(fēng)格：
儒雅大方,親和力強(qiáng),生動(dòng)輕松,學(xué)員參與度高,營(yíng)造專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)境。
善于運(yùn)用專(zhuān)業(yè)理論體系案例分析互動(dòng)教學(xué),激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)力,塑造職業(yè)化講師形象。教學(xué)風(fēng)格獨(dú)特，幽默風(fēng)趣肢體語(yǔ)言豐富教學(xué)氛圍融洽。擅長(zhǎng)通過(guò)案例\\\\視頻\\\\演練等方法來(lái)提升培訓(xùn)品質(zhì),讓學(xué)員在行動(dòng)中感悟,強(qiáng)化課后落實(shí)運(yùn)用。
1、專(zhuān)業(yè)：踏實(shí)需求調(diào)研、用心投入設(shè)計(jì)、精彩現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)
2、專(zhuān)一：專(zhuān)一是一種信念是一種責(zé)任
3、實(shí)用：提供符合顧客需求的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)和咨詢(xún)
4、實(shí)效：傳授知識(shí)、教練技能、改變態(tài)度

一、《全面經(jīng)營(yíng)管理》沙盤(pán)課程
通過(guò)沙盤(pán)情境模擬，團(tuán)隊(duì)之間協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)的方式，體會(huì)到在市場(chǎng)中制定運(yùn)營(yíng)策略的奧秘

二、《吉塔行星》系列沙盤(pán)課程：
進(jìn)入變革時(shí)代，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)越來(lái)越大；面對(duì)不斷變化的環(huán)境，你們是如何應(yīng)對(duì)的？是被動(dòng)等待還是主動(dòng)把握？
《高效決策情境沙盤(pán)》
《高效時(shí)間管理情境沙盤(pán)》
《目標(biāo)與計(jì)劃管理情境沙盤(pán)》
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通情境沙盤(pán)》

三、《沙漠掘金》系列沙盤(pán)課程
幾只駝隊(duì)從地圖上的大本營(yíng)出發(fā)，開(kāi)始漫長(zhǎng)的沙漠掘金。在前行的路上，有綠洲、村莊，有高溫、沙風(fēng)暴，還有一位智慧老人，據(jù)說(shuō)能告訴你有關(guān)沙漠的秘密……
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)情境沙盤(pán)》
《團(tuán)隊(duì)管理情境沙盤(pán)》

四、《鐵路大亨》系列沙盤(pán)課程
1862年，*總統(tǒng)林肯批準(zhǔn)了通過(guò)了第一個(gè)建設(shè)太平洋鐵路法案，該法案規(guī)定由聯(lián)合太平洋鐵路公司和*太平洋鐵路公司共同承建橫貫大陸的太平洋鐵路。
《目標(biāo)設(shè)定與管理情境沙盤(pán)》
《商務(wù)談判與溝通情境沙盤(pán)》

五、《模擬聯(lián)合國(guó)-跨部門(mén)溝通》沙盤(pán)課程
經(jīng)過(guò)五年的外交、談判、完成對(duì)本國(guó)的所設(shè)定的目標(biāo)，所以必須在充滿誹謗、密謀、復(fù)雜的政治局勢(shì)中達(dá)成本國(guó)的目標(biāo)，建立一個(gè)真正的聯(lián)合國(guó)，您和您的國(guó)家將會(huì)如何做呢？

六、《亞瑟王傳奇-影響力與領(lǐng)導(dǎo)力》沙盤(pán)課程
亞瑟王請(qǐng)魔法師默林設(shè)下了“亞瑟王傳奇的挑戰(zhàn)”。必須能夠通過(guò)商業(yè)面與文化面的考驗(yàn)，凡能夠通過(guò)這個(gè)挑戰(zhàn)的人將會(huì)成為長(zhǎng)老，長(zhǎng)老協(xié)助開(kāi)創(chuàng)了中古時(shí)期亞瑟王國(guó)的盛世。

2021年7月《服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理》某集團(tuán)多家分公司
2021年9月《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》中國(guó)郵政某市分公司
2021年12月《職業(yè)生涯規(guī)劃》某社會(huì)保障局
2022年4月《高效溝通與執(zhí)行》某景區(qū)運(yùn)營(yíng)公司
2022年8月《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》線上公開(kāi)課
2022年8月《服務(wù)意識(shí)與溝通執(zhí)行》某市總工會(huì)
2022年9月《思維創(chuàng)新能力提升》南京某集團(tuán)總公司
2022年10月《服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值》無(wú)錫某研究所
2022年10月《高效溝通與服務(wù)》某國(guó)網(wǎng)電力
2022年10月《客戶溝通與投訴處理》某酒店
2022年10月《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與員工心理》揚(yáng)州某銀行
2022年11月《公眾表達(dá)與商務(wù)禮儀》某國(guó)網(wǎng)電力
2022年11月《連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理》某高速運(yùn)營(yíng)公司
2022年11月《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)-有形展示》某高速運(yùn)營(yíng)公司