趙曉東簡介 About us
曾任中國500強企業(yè)、中升(控股)(全國*的品牌汽車經(jīng)銷商上市集團)集團高級培訓經(jīng)理
曾任*威斯&co(上海)咨詢管理公司人力發(fā)展經(jīng)理
大連企業(yè)家職業(yè)經(jīng)理人客座老師
大連HRBP人力資源俱樂部客座老師
經(jīng)銷商AC測評(領導力臻選)評委
AACTP(*)國際培訓師協(xié)會認證講師
【個人簡介】
趙老師擁有多家全國500強企業(yè)高管與培訓管理經(jīng)歷,憑借近二十年豐富的管理實踐與培訓實踐經(jīng)驗(9年汽車與零售管理經(jīng)驗,8年培訓經(jīng)驗)結合受到的專業(yè)實戰(zhàn)訓練和理論課程訓練與多項認證。特別是在團隊激勵,銷售流程提升,企業(yè)內訓師培養(yǎng)與管理,領導力發(fā)展階段,員工職業(yè)化塑造與改善等主題,均獲得服務方的高度認可。
核心咨詢項目內容:
在集團30家店內開展“團隊激勵領導力”培訓,確保執(zhí)行層崗位能夠在日常管理動作中強化影響力因素,施加激勵手段,增強企業(yè)上下不同崗位的粘合度,顯著提高員工滿意度,并降低基層員工離職率(實施課程后,當年離職率降低7%)
為集團60家店的內訓經(jīng)理開設“企業(yè)內訓師訓練營1+2”,通過3天培訓,強化企業(yè)內訓師的課程開發(fā)與講授能力,找準企業(yè)內訓師的定位,明確自身發(fā)展路徑。實施該課后,內訓經(jīng)理學習動機顯著增強,授課能力得到提高,服務顧問的廠家認證率提升10%-12%。
制定集團銷售流程體驗改善計劃,針對全銷售流程實施閉環(huán)管理,并對每一個環(huán)節(jié)的標準與執(zhí)行技巧進行有效培訓,實施該項目后,當年企業(yè)的客戶服務滿意度達標。
核心咨詢項目內容:
為某集團開發(fā)的“服務流程2.0標準”已經(jīng)被全集團進行推廣與執(zhí)行,打造屬于自身集團特色的服務過程。
為某集團開發(fā)的“企業(yè)內訓師訓練課程”已經(jīng)被全集團子公司進行推廣與學習,并作為每年中層管理者與內訓師必修固定課程。
趙曉東老師講授的“團隊激勵影響力”課程,被某集團認定為2019年外聘講師*講授課程。
專業(yè)性強:憑借在國外學習的先進理念、高超的專業(yè)技術、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰(zhàn)經(jīng)驗,成為全行業(yè)績效管理的引領者;
實用落地:憑借近二十余年豐富的工作經(jīng)驗、成功案例資源,成為管理實戰(zhàn)、實操、實用、實施專家;
引導啟發(fā):案例逐一解析,復盤失敗原因;分享成功經(jīng)驗,點評一針見血;問題舉一反三,技巧現(xiàn)學現(xiàn)用。
對癥下藥:找出問題原因,徹底解決;分享技能工具,授之以漁;量體裁衣設計,落地實施。
風趣幽默:輕松愉快,深入淺出;生動活潑,通俗易懂;談笑風生,印象深刻。
培訓課程 Training course
員工職業(yè)化行為塑造與改善
團隊建設篇-中層領導力
即時激勵、事半功倍
領導力五級自檢與改善
精益時間管理
管理三板斧
曾培訓過的代表性客戶 Case
生產類:中升集團,雅斯人力資源,廣汽本田,東風日產,上海通用。 醫(yī)院類:大連美林達婦產醫(yī)院,大連婦幼保健院,第五人民醫(yī)院。 酒店類:法國宜必思酒店管理集團,九州華美達酒店,海景酒店集團。 零售類:山西新大洋汽車集團,河南明星企業(yè),北京捷眾普惠集團,仁孚汽車集團,中國太平洋保險。